Czytaj książkę: «Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. Кратко. Стивен Кови», strona 4

Проявление инициативы

Проактивность – это не наглость, а осознание своей способности влиять на обстоятельства. Кови приводит пример: люди, желающие найти хорошую работу, могут изучить рынок, потребности компаний и предложить им свои навыки. Это проактивный подход. К сожалению, многие предпочитают ждать у моря погоды, вместо того, чтобы действовать. Важно развивать в себе и окружающих находчивость и инициативность.

Кови убежден: разница между теми, кто действует, и теми, кто ждет, огромна. Он приводит пример из своей практики: на встрече с представителями компаний, терпящих убытки, участники сначала обсуждали проблемы, а затем – возможные действия. Сконцентрировавшись на том, что они могут сделать, участники почувствовали прилив сил и надежды.

Бизнес, общественные группы, семьи – все могут быть проактивными, создавая вокруг себя атмосферу созидания, не завися от внешних обстоятельств.

Слушая свой язык

Язык выдает наш уровень проактивности. Реактивные люди часто говорят: "Я такой, какой есть", "Это меня злит", "У меня нет времени", "Если бы не…", "Я должен". Так они снимают с себя ответственность.

Проактивный человек использует другой язык: "Я могу выбрать", "Я контролирую свои чувства", "Я найду возможность".

Кови приводит пример диалога со студентом, оправдывавшем пропуск занятия важной игрой. Автор помог ему осознать, что это выбор, а не неизбежность, и студент взял на себя ответственность.

Реактивный язык – самоисполняющееся пророчество: люди убеждают себя в собственной беспомощности.

На семинаре к Кови обратился мужчина, жалуясь на угасшие чувства к жене. Автор посоветовал ему любить ее, ведь любовь – это действие, а не просто чувство.

Любовь часто сводят к чувствам, но на самом деле это жертва, забота, внимание.

Круг забот. Круг влияния

Чтобы осознать свой уровень проактивности, полезно разделить свои заботы на те, на которые мы можем влиять (круг влияния), и те, на которые не можем (круг забот).

Проактивные люди концентрируются на круге влияния, реактивные люди тратят энергию на жалобы, фокусируясь на круге забот.

Кови вспоминает, как он и его жена пытались решить проблемы сына в школе, находясь в круге забот. И только изменив собственные установки (круг влияния), они смогли повлиять на ситуацию.

Важно не замыкаться в круге забот, а использовать свое влияние ответственно.

Прямой, косвенный и нулевой контроль

Проблемы делятся на три типа: поддающиеся прямому контролю (наше поведение), косвенному контролю (поведение других) и не поддающиеся контролю (прошлое, неизбежные обстоятельства). Проактивный подход фокусируется на круге влияния во всех случаях.

Проблемы прямого контроля решаются изменением привычек, косвенного – изменением методов влияния. Кови выделяет более 30 таких методов – от эмпатии до конфронтации.

Проблемы, не поддающиеся контролю, требуют принятия: нужно изменить свое отношение, научиться жить с ними.

Расширение круга влияния

Автор рассказывает об эффективном руководителе, работавшем под началом деспотичного президента компании. Вместо того, чтобы критиковать недостатки начальника, как делали другие, он компенсировал их, фокусируясь на своих задачах и предлагая решения. В итоге его круг влияния расширился, а президент получил ценного сотрудника.

Инициативность этого руководителя не была агрессивной, он действовал разумно, предвосхищая потребности и предлагая решения.

Кови приводит в пример Ганди, который расширял свое влияние, обращаясь не к политикам, а к простым людям. Благодаря поддержке народа он добился независимости Индии.

"Иметь" и "быть"

Наш фокус внимания выдает язык. "Если бы у меня был дом…", "Если бы не начальник…" – это круг забот, сосредоточенность на том, чего нам не хватает ("иметь").

Проактивный подход ориентирован на круг влияния: "Я могу быть терпеливее, мудрее" ("быть").

Кови рассказывает историю Иосифа, проданного в рабство. Несмотря на трудности, он развивал свои лучшие качества и добился успеха.

Нам проще винить других в своих неудачах, эффективнее работать над собой.

Если в браке проблемы, бессмысленно винить партнера. Нужно начать с себя.

Работать над собой можно по-разному: учиться слушать, быть внимательнее к близким, старательнее в работе.

Обратная сторона медали

Важно помнить о последствиях наших действий. Мы вольны выбирать поступки, но не их последствия.

Автор сравнивает это с выбором: мы можем броситься под поезд, но не отменим последствия.

Наши ошибки – это тоже часть круга забот. Их не исправить, но можно извлечь урок.

Проактивный подход: признать ошибку, исправить, сделать выводы.

Замалчивание ошибок усугубляет ситуацию.

Важно помнить: больше всего вредит не ошибка, а наша реакция на нее.

Принятие и исполнение обязательств

В основе круга влияния лежит способность брать на себя и выполнять обязательства – в этом и проявляется проактивность.

Осознавая свои слабости, мы можем ставить цели и добиваться их, развивая силу воли.

Даже маленькие победы над собой укрепляют характер.

Кови выделяет два способа взять жизнь под контроль: давать обещания (и выполнять их) и ставить цели (и достигать их).