Джон Шоул

405 subskrybentów
Wyślemy powiadomienie o nowych książkach, audiobookach, podcastach

Popularne książki

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветаютДжон Шоул
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секундДжон Шоул
Tekst
Средний рейтинг 4,5 на основе 53 оценок
Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон Шоул
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 3,9 на основе 54 оценок
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успехуДжон Шоул
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4 на основе 20 оценок

Popularne audiobooki

Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон Шоул
Audio
Средний рейтинг 4,5 на основе 71 оценок
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успехуДжон Шоул
Audio
Средний рейтинг 4,4 на основе 23 оценок
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минутуДжон Шоул
Audio
Средний рейтинг 4,4 на основе 30 оценок

Wszystkie książki autora

    Książki Джон Шоул można pobrać w formatach fb2, txt, epub, pdf lub czytać online.
    Zaloguj się, aby dodać recenzję

    Cytaty

    Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

    Tekst
    Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок

    Компания утратила свой ориентир.

    Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

    Tekst
    Средний рейтинг 4,5 на основе 53 оценок

    Компенсировать – значит вернуть улыбку на лицо клиента после того, как вы совершили ошибку. Это значит решить его проблему или разрешить его…

    Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

    Tekst
    Средний рейтинг 3,9 на основе 54 оценок

    своей книге «Джек. Самая суть» [Jack: Straight from the Gut] (Транзиткнига, 2004) Уэлч пишет, что «компания не может гарантировать своим сотрудникам занятость. Это под силу только довольным клиентам».

    Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

    Tekst
    Средний рейтинг 4 на основе 20 оценок

    Вежливость – не врожденное качество. Это приобретаемый навык, цель которого – гарантировать безопасное и продуктивное общение.

    Podobni autorzy

    Коллектив авторов
    9958 książek
    Итан Расиел
    3 książki
    Стив Бланк
    4 książki
    Алексей Колоколов
    6 książek
    Джин Желязны
    1 książka