Cytaty z audiobooka «Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации», strona 3

– Ну что, красотка! Привет! Повезло так повезло… Сердце бешено

положение довольно рискованное,

идея: смысл любой коммуникации в обратной связи . Иными словами, цель коммуникации заключена в реакции, которую она вызывает. То есть не бывает поражений, существует только обратная связь.

Все, что может быть понято неправильно, будет понято неправильно.

Как сказал один очень крутой топ-менеджер: «Задача хорошего управленца заключается в том, чтобы принимать хорошие решения. А хорошие решения принимаются только тогда, когда человек, их принимающий, находится в хорошем состоянии