Przejdź do audiobooka
Не только в овальных кабинетах случаются переговоры. Вы договариваетесь об уборке комнаты с ребенком, о датах отпуска с партнером, о скидке на помидоры с продавцом. И каждый раз вы оказываетесь в трехмерном переговорном пространстве, которое, по Татьяне Мужицкой, состоит из задач, отношений и энергии.
Задачи – это цели коммуникации, отношения – стиль взаимодействуя участников, энергия – их состояние. И, чтобы коммуникация была результативной, важно поймать баланс по всем трем направлениям. Для этого автор предлагает простую поэтапную технологию. Освоив ее, можно изменить свое отношение к переговорам. Сделать их и эффективными, и интересными. Не зря ведь книга называется «Переговоры по душам».
А еще из книги вы узнаете, что, кроме качества аргументов, на коммуникацию влияют:
• выбранное место за столом;
• правильное использование несогласий и противоречий;
• «третий лишний» и другие обитатели переговорного пространства;
• взрослые «волшебные слова»;
• а иногда даже авокадо, стеклянный стол и мама.
идея: смысл любой коммуникации в обратной связи . Иными словами, цель коммуникации заключена в реакции, которую она вызывает. То есть не бывает поражений, существует только обратная связь.
Все, что может быть понято неправильно, будет понято неправильно.
Таки на работу надо ходить за удовольствием. А не затем, чтобы терпеть жуткие мучения.
не бывает поражений, существует только обратная связь
В то время как в бизнесе есть очень четкий объективный показатель – цифры. Он неотвратимо иллюстрирует эффективность. Все, что можно измерить каким-то конкретным образом – в цифрах, в сантиметрах, штуках, граммах, – раскладывается по оси задач.
Я всегда закрываю аудиокнигу Татьяны Мужицкой, потому что уже один её задорный голос меня успокаивает и настраивает на нужную мне волную спокойствия.
Я купила всё её книги и ни разу не пожалела. В книге есть Практические методы НЛП, но я просто обожаю саму Татьяну Мужицкцю.
Обожаю Татьяну Мужицкую и формат ее подачи, читаю ее книги с удовольствием! Всем рекомендую от души! Креативно, легко и запоминается быстро
Очень интересная книга, особенно тот факт, что читает сам автор (много шуток и примеров из жизни). Захотелось послушать остальные книги автора.
Книга замечательная! Купила сразу, как только вышла. Читала, загибая уголки. Сейчас перечитываю - уже по своим закладкам, и с любого места. Если в двух словах, то интересно и полезно. На самом деле хотела аккуратно почитать и передарить - не получилось) книгу освоила/присвоила себе. И отдавать не собираюсь) Спасибо Татьяне Мужицкой за новую книгу!
Безумно полезная, очень понравилась. Большое спасибо Татьяне Мужицкой, за то что подсветила тему переговоров в таком интересном ключе и дала так много ценных мыслей и советов. Цитат из книги получилось просто море. Рекомендую!
Отзывы 19