С какими проблемами сталкивается современный покупатель и как бороться за свои потребительские права

15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Ежегодно этот день посвящен какой-то определенной теме. Тема этого года — «Справедливые цифровые финансовые услуги». Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, а жизненные реалии каждый день преподносят новые сюрпризы. Несмотря на то, что в России закон "О защите прав потребителей" действует с 1992 года, по словам правозащитников, россияне редко жалуются на нарушение прав. О том, с какими проблемами чаще сталкивается современный покупатель и как бороться за свои потребительские права, сегодня и побеседуем. С нами в студии: Мария Сергеевна Аралова, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю