«Время — наш главный ресурс». CEO «Утконоса» Дэнни Перекальски — о том, как перестроить бизнес в пандемию

«Утконос» — долгожитель на рынке e-grocery, то есть на рынке доставки еды. До пандемии он рос, но медленно: почти не было конкуренции и спроса на рынке. Пандемии дала всему e-grocery сильный толчок: появилось много новых бизнесов, а старым пришлось быстро адаптироваться к новым условиям. Дэнни Перекальски, CEO «Утконоса», рассказал, как удалось за последний год открыть четыре фулфилмент-центра, какая у сборщиков Утконоса этика и почему клиент готов простить всё, но только один раз.

Это подкаст Сбермаркета, Data Insight и студии Либо/Либо.
_______________________
 
Instagram студии  — Instagram.com/libolibostudio
Наш YouTube канал — youtube.com/c/ЛибоЛибо
Группа в VK  — vk.com/libolibostudio