Все, кто чувствует, что увяз в офисной бюрократии, и стремится улучшить свою деятельность на работе должны прочитать эту книгу!
Przejdź do audiobooka
Мартин Линдстром сотрудничал с самыми разными компаниями, от Disney до Microsoft, и нередко сталкивался с нелогичным управлением и внутренним распорядком фирм. Для этой книги он собрал много смешных и подчас необъяснимых примеров того, как инструкции, потерявшие актуальность, подменяют здравый смысл в деятельности компаний. Вместе с тем у него есть и истории о том, как компаниям, благодаря их собственному желанию и усилиям, удалось победить абсурд бюрократических процедур с помощью создания «департамента здравого смысла», который находил утечку здравого смысла и устранял ее.
Книга предназначена для тех, кто хочет сделать жизнь своей компании и своих клиентов проще и приятнее.
На русском языке публикуется впервые.
Фраза: «Давайте обдумаем эту идею чуть позже». Истинный смысл: «Мне неинтересны ни вы, ни ваша дурацкая идея. Но давайте сделаем вид, что я вернусь к ней в будущем. Ждите новостей, которых не будет! Может, мы оба забудем об этом». Фраза: «Пришлите мне презентацию!» Истинный смысл: «Уходите! Раз уж вы представили свою глупую идею в PowerPoint, я найду еще больше цифр и ключевых моментов как повод послать вас куда подальше. То есть если у меня вообще найдется время прочитать вашу презентацию, чего я точно делать не стану». Фраза: «Отличная идея! Давайте включим ее в текущий рабочий процесс (передадим в нашу проектную группу, действующий комитет, на следующий совет руководителей)». Истинный смысл: «Я позволю вашей идее присоединиться к другой устаревшей идее, над которой трудились две дюжины человек последние семь лет. Мне не придется говорить вам, что из этого ничего не выйдет!»
Только на этой неделе уже состоялось совещание о ходе выполнения работ, совещание проектной группы, обзорное совещание, совещание по утверждению проектов, квартальное совещание и еще два, темы которых вы даже не помните. Ваше присутствие было обязательным на всех. Хотя, если честно, слово «обязательным» не совсем подходящее. Просто ваш босс был в сети, и вы должны были появиться хотя бы для того, чтобы показать ему, как усердно трудитесь, успешно со всем справляетесь, а также напомнить о своих непревзойденных вербальных, организаторских и технологических навыках.
• Получение копий электронных писем означает, что вы участвуете в диалоге и никто даже не подумает вас из него исключить, а члены команды считают, что вы заинтересованы в решении обсуждаемой проблемы. Однако, по последним данным, в этой цепочке уже собралось 158 писем – и теперь вы готовы заплатить любые деньги за то, чтобы вас не ставили в копию.
Год назад в Лондоне со мной произошло нечто подобное, только наоборот. Кто-то спросил меня «Как дела?» и в качестве эксперимента я ответил, что не очень хорошо и что у меня недавно умер отец (так оно и было). «Рад слышать, – сказал мне тот человек, даже не сбавляя шага. – Вижу, вы привезли с собой хорошую погоду». Это подтвердило мое мнение, что сочувствие обычно служит тончайшей декоративной отделкой для наших ежедневных контактов и, помимо этого, мало что значит.
К этому моменту вы чувствуете, что уже можете читать мысли коллег. Все стремятся сказать что-нибудь умное и проницательное, чтобы повысить свой статус. Но вместо этого все чаще выдают перлы (ладно, на самом деле это не перлы, а скорее старые обертки от жвачек) вроде «Я согласен с Марко» или «Я полностью поддерживаю Роберта».
Все, кто чувствует, что увяз в офисной бюрократии, и стремится улучшить свою деятельность на работе должны прочитать эту книгу!
Очень растянута. 10 глав, хотя по факту весь сок в последних двух. В общем, те кто всё-таки собрались читать -- читайте первую главу и потом 2 последние, сэкономите много времени.
В первых 8 главах автор приводит очень много примеров отсутствия здравого смысла в компаниях, тупых правилах и т.д. А в конце книги о том, как это побороть. Спойлер -- создать департамент здравого смысла) Реалистичность идеи тоже под сомнением, но если у кого-то получится, было бы здорово посмотреть на такой опыт.
Шикарная книга, очень советую для тех, кто много работает, а выхлоп из такой работы почти никакой. Поможет остановиться и задуматься: «А то ли я вообще делаю?»
Не знаю, можно ли подход автора использовать в больших компаниях, пронизанных насквозь бюрократическими принципами и правилами, но в небольшим компаниям ее точно нужно взять на вооружение и сделать настольной книгой.
Отзывы 3