Лидерство в карьере и личной жизни. Как преуспеть в новой реальности

Издано при поддержке Университета образовательной медицины

Все права защищены.

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

© Оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2023

© Ольга Апреликова, Валерий Чичканов, 2023

* * *

Введение

Я хочу рассказать историю, которая во многом перевернула мою жизнь.

В середине 2021 года мне позвонил Валерий Петрович Чичканов, советник президента РАН, заслуженный государственный деятель. Совершенно неожиданно для меня он предложил вместе написать книгу о лидерстве. Валерий Петрович исследует эту тему долгие годы. На протяжении своей профессиональной деятельности он встречался со многими лидерами, например с Маргарет Тэтчер.

Сначала я удивилась, ведь я не считала себя экспертом в этой области, хотя сама уже достигла такого состояния – стала лидером в своей сфере, да и в личной жизни тоже. Однако спустя некоторое время я поняла, что тема мне очень близка. Оказывается, лидерство уже давно со мной и мне есть что сказать другим людям.

Я – серийный предприниматель в области превентивного здравоохранения, лидер, и меня окружают такие же люди, как я сама. Давно замечаю, что потенциал лидерства есть у многих, но по тем или иным причинам людям сложно реализовать его. Яркий пример – студенты одного из моих проектов, Университета образовательной медицины, в котором мы готовим специалистов новых профессий в медицинской и околомедицинской нише. В основном это люди среднего возраста, которые имеют образование, профессию, семью, детей. В процессе обучения они ищут новые смыслы в жизни, спрашивая себя: «Тем ли делом я занимаюсь?», «Хочу ли я этого?», «Стремлюсь ли я к чему-то другому?», «Хочу ли я помогать людям?» И выясняется, что полученного ими специализированного образования и обретенных новых смыслов недостаточно для начала новой деятельности. Им не хватает предпринимательского мышления – умения организовывать свою деятельность, «упаковывать» продукт, презентовать себя.

А позже пришло осознание, что проблема гораздо шире и глобальнее. Оказалось, главная сложность в том, что большинство этих людей не верят в себя. Они не знают, кем являются, не понимают, как совмещать работу и личную жизнь, как пробиться в новом мире (это был как раз период новой волны пандемии, когда привычный уклад жизни перевернулся). А ведь первое, с чего необходимо начинать, вне зависимости от того, в каком мире мы живем, – с уверенности в себе, с разрешения себе подумать о невозможном (невозможном на первый взгляд). Позволить себе поверить в себя – например, в то, что сможешь запустить какой-то проект. Коммерческий, социальный или жизненный – непринципиально. Ведь для успеха любого дела требуются одни и те же навыки. И неважно, воспитание ли это детей или бизнес с миллиардным оборотом.

Именно в этот момент усилилась тема женского лидерства – и на уровне компаний, и на уровне государств. В обществе выросло гендерное равноправие; появлялось все больше женщин-руководителей. Например, к 2020 году, впервые с момента появления индекса FTSE 350^[1], в мире не осталось ни одной компании с исключительно мужским советом директоров. А согласно индексу женского предпринимательства (Index of Women Entrepreneurs) Mastercard, 31,9 % владельцев бизнеса в России на данный момент – женщины.

Так я поняла, что мне есть о чем рассказать и что нам с Валерием Петровичем по пути. Мы стали работать над книгой.

А потом случился февраль 2022 года… И стало понятно, что турбулентность мира, которая началась с пандемией, не закончится с ее окончанием, а лишь усилится, а пандемия была всего лишь легкой разминкой. Более того, очень быстро стало ясно, что мы оказались внутри самого сильного и самого долгого кризиса в истории современной России – в условиях «идеального шторма». У меня, как и у большинства людей, случился сильный шок, стресс. Я не понимала, что делать дальше. Но главное – потерялся смысл привычной жизни и моего дела, которое всегда было важным для меня. Как жить дальше?

Одно я поняла сразу: прежний мир никогда не вернется.

Вот он, новый мир в полном его проявлении, и мы находимся прямо в его сердцевине. Приняв это в полной мере и осознав, я поняла, как теперь действовать. Это не значит, что стало легче. Нет. Впереди еще множество трудностей. Но, отпустив старый мир и пересобрав себя во время самого большого кризиса в моей жизни, я обрела новые смыслы – и вместе с ними у меня появились новые силы.

И знаете… Я смогла довольно быстро оттолкнуться от эмоционального дна и не просто всплыть на поверхность, а разглядеть колоссальные возможности для себя и общества, которых раньше не видела. Это случилось в том числе благодаря методам и инструментам, которые описаны в данной книге. Я давно их применяю и понимаю их пользу, но только сейчас в полной мере осознала ценность этого инструментария. И это значит, что книга, которую мы начали писать еще до нынешнего кризиса, была неслучайной. Сейчас она очень нужна обществу, потому что эта ситуация коснулась всех в нашей стране, и только от нас самих, от нашего выбора и наших действий, зависит, выйдем мы из этого кризиса раздавленными или, наоборот, лучшей версией себя, обновленными, более сильными, живущими на качественно новом уровне.

Наша книга – эффективный инструмент по переформатированию себя в условиях бесконечно турбулентного мира. Это инструкция, как найти новые смыслы, новые ценности и настоящее счастье, как бы претенциозно и даже парадоксально это ни звучало. Я знаю, о чем говорю, – я этот путь уже прошла.

Перед вами плод наших с Валерием Петровичем совместных усилий. Эта книга – очень серьезная, энергетическая вещь. В нее вложены его огромный опыт, жизненная энергия и мудрость. В нее вложены мои способность к риску и бесстрашие, когда на вопрос «А можно?» не боишься ответить самому себе: «Можно!» Можно, несмотря на множество барьеров и преград, несмотря на условия, в которых ты родился и вырос, несмотря на трагедии, происходящие в твоей жизни и в мире. Можно позволить себе идти вперед и не останавливаться, несмотря ни на что. Не ждать лучшего времени для личных перемен, а идти дальше прямо сейчас.

Это книга для тех, кто переживает кризис, кто находится в поиске новой самоидентификации, нового самоосознания, кто стоит на границе двух миров: старой жизни больше нет, а новая только создается. Она для тех, кто не просто хочет пересобрать себя в контексте нового времени и нового мира, а стремится развивать свою судьбу по максимально персонализированному сценарию. Ведь у каждого из нас свое представление о счастье и смысле жизни.

Работа над этой книгой и описанные в ней инструменты очень помогли мне. Надеюсь, точно так же они помогут и вам.

Моментально стать успешным и счастливым невозможно даже в стабильном мире. Это длинный путь. Чтобы успешно пройти эту дистанцию, разбейте ее на этапы. И первый шаг – самоидентификация. Позвольте себе мечтать, заниматься не тем, чем надо, а тем, что нравится. Найдите собственный смысл жизни и поймите, в чем именно состоит ваша самореализация. Осознание этих вещей – отправная точка пути. С этого все начинается.

Тем, кто ищет новые смыслы, новые способы самореализации и новый контекст своей жизни, нужны поддержка, инструменты и уверенность в себе. Вы должны разрешить себе думать, что все, чего вам хочется, возможно. Именно об этом первая часть нашей книги.

Следующий шаг – приобретение необходимых навыков и компетенций. На этом этапе важно понять, что есть лидерство в новом мире. Чтобы построить в нем карьеру и достичь успеха, необходимы стратегия лидерства, развитые лидерские навыки. К лидерству нужно стремиться, даже если вы занимаетесь не очень большим (по вашим оценкам) делом. Представьте, что вы решили организовать небольшое офлайн-мероприятие или тренинг в соцсетях. Вам в любом случае придется собирать команду, пусть и небольшую, то есть стать лидером. Для этого необходимо сформировать соответствующие навыки и, главное, внедрить их в жизнь.

Лидерские навыки – это не то, с чем человек рождается. Это не качества характера, которыми вы обладаете по умолчанию, – это определенный набор компетенций. Их можно сформировать, освоить и использовать в жизни и карьере. Набор таких навыков постоянно меняется. Необходимые в наше время лидерские компетенции отличаются от тех, что были актуальны десять лет назад. Например, сейчас особенно высоко ценятся высокий уровень эмоционального интеллекта и умение выстраивать отношения с людьми. На этот счет мне очень близка философия одного из героев нашей книги, Сергея Иванова, в частности понятие солидерства, которое, на мой взгляд, является частью эмоционального интеллекта лидера. Солидерство – это сочувствие, сопереживание, соучастие и сострадание. Поэтому во второй части книги мы составим перечень самых важных для эффективной и счастливой жизни лидерских качеств, навыков и стратегий и рассмотрим их характеристики.

Финальная часть книги посвящена достижению баланса и мифам, которые сложились вокруг него, – ведь баланс для каждого индивидуален. Мы поговорим о физическом и ментальном здоровье лидера, о том, как сохранять свою целостность, как не превратить свою жизнь в одну сплошную карьеру, как совместить самореализацию с личными сферами, с семьей и рождением детей и в результате стать счастливым человеком.

Опираясь на научную базу – исследования социологов, психологов, нейробиологов и ученых других специальностей, мы сделали книгу максимально практичной. Мы приводим научные данные, которые актуальны не только для нашей страны, но и для всего мира.

В каждой главе мы описываем инструменты, которые позволят вам внедрить наши рекомендации в жизнь. Часть из этих инструментов основана на нашем личном опыте, остальные принадлежат нашему экспертному совету – специалистам в области лидерства. Каждый из них представляет свое направление: психологию, коучинг, управление персоналом.

И особенно важно: мы иллюстрируем наши тезисы историями лидеров. Эти люди – пример того, что можно быть одновременно и счастливыми, и успешными, благополучно переживая кризисы и выходя из них обновленными. Наши герои развеивают мифы, рассказывают, как победить типичные страхи, и делятся советами. Лидеры, представленные в нашей книге, разные, как и их стратегии успеха. Мы думаем, что в их историях каждый читатель найдет что-то полезное для себя, что позволит ему создать дальнейшую стратегию успешной и счастливой жизни.

Перед вами книга-исследование о лидерстве в новых условиях. Книга о возможностях, существующих в сложном мире, и о том, как ими воспользоваться. Книга-инструмент с сильным практическим блоком и вдохновляющим мотивационным посылом.

Желаю приятного и полезного чтения, а также успешного внедрения новых идей, навыков и компетенций в вашу собственную жизнь!

Ольга Апреликова

Благодарности

Мы благодарим за полезные и ценные рекомендации наших экспертов:

– Ольгу Литвинову, HR-директора с многолетним опытом управления персоналом в российских и международных компаниях;

– Андрея Шаронова, экс-ректора и президента Московской школы управления «Сколково», постоянно взаимодействующего с ведущими лидерами России;

– Алину Тимошкину, одного из самых заслуженных в России психологов;

– Анну Лебедеву, руководителя крупнейшей школы коучинга в России и СНГ;

– Марину Алекс, agile-коуча, работающую с лидерами и топ-менеджерами компаний разных стран.

Мы благодарим за искренние и очень вдохновляющие истории наших замечательных героев:

– Марину Жигалову, инвестора, предпринимателя, управляющего акционера Independent Media – одного из крупнейших медиахолдингов страны;

– Татьяну Митрову, профессора и исследователя разных университетов мира и члена совета директоров компании Schlumberger;

– Екатерину Рыбакову, президента и сооснователя «Рыбаков фонда»;

– Сергея Иванова, исполнительного директора и члена совета директоров ГК «Эфко»;

– Дмитрия Фалалеева, известного медиаменеджера и основателя tech-стартапов;

– Ольгу Флёр, общественного деятеля и филантропа, основательницу благотворительного проекта Meet For Charity (MFC);

– Любовь Маляревскую, генерального директора «Русской медиагруппы»;

– Михаила Макарова, директора офиса международных связей Агентства стратегических инициатив;

– Дмитрия Занина, заслуженного педагога и психолога России, стран СНГ и Испании.

О каждом из наших экспертов и героев можно написать отдельную книгу.

Часть I. Самоидентификация

Глава 1. Правила жизни в новом мире

Каждый день – это новое начало. Так говорят, настраивая и мотивируя себя на изменения, которые происходят в мире. Да, какое-то время мы жили в относительно стабильных условиях. Мир имел конкретные и понятные черты: был устойчивым, предсказуемым, простым и определенным. Неслучайно его так и называли: SPOD-мир^[2]. Мы строили долгосрочные планы, создавали стратегии на годы вперед, доверяли прогнозам, покупали билеты в отпуск за полгода-год. Но принцип самой жизни – все течет, все меняется – не позволил нам долго пребывать в этом состоянии. К тому же неожиданные для всех события, например пандемия 2020–2021 годов, дали нам понять, что возврата к прежнему стабильному миропорядку не будет. Случилось то, что давно предсказывали футурологи: мы вступили в непредсказуемый и хаотичный мир. Мир, который называют VUCA^[3]. В его основе постоянные, ежеминутные изменения, нестабильность. Эти черты мироустройства повлияли на все сферы нашей жизни. Четыре качества VUCA-мира – изменчивость, неопределенность, сложность и неоднозначность – определяют правила поведения и деятельности человека. Некоторые футурологи добавляют еще один элемент – хрупкость, называя современный мир BANI^[4]. То есть среда, в которой мы живем, стала нестабильной, непрочной и даже деликатной. Но не успели мы привыкнуть к хрупкости и суперчувствительности мира, как футурологи дали новое определение: TACI^[5]. Эта формула обозначает тотальное разрушение прежних форм бытия и создание нового мира, новой реальности. Однако, какой бы изменчивой и хрупкой ни была окружающая среда, как бы ни разрушала она саму себя, нам в ней существовать и дальше, а значит, мы должны принимать все ее особенности и учиться жить и работать в новых условиях.

Судите сами. Скорость изменений во всех сферах стала почти космической. Вчерашние тренды сегодня уже неактуальны, новое сейчас завтра устареет. В любые процессы проникают технологии, происходит глобальная цифровизация. Наше окружение постепенно становится фиджитал^[6]. Границы размываются, и мир превращается в реально-виртуальный: он одновременно объединяет и физические, и цифровые черты. Что это значит? Все больше материальных объектов расширяются с помощью виртуальной и дополненной реальности (VR-, AR-технологий). Сегодня онлайн можно не только купить продукты, но и примерить одежду, смоделировать прическу, попробовать новый визуальный образ. Меню в ресторанах часто подают в виде QR-кодов. Поездки в метро оплачиваются с помощью системы распознавания лиц. И так далее, и так далее… В какой реальности мы окажемся завтра – неизвестно.

И эта неизвестность во всем. Раньше аналитики могли строить сценарии на несколько лет вперед. Сейчас прогноз на полгода считается уже долгосрочным: непонятно, что будет завтра. Новый вирус? Массовые пожары? Цунами? Вероятность каждого события 50/50: либо произойдет, либо нет. И единственный способ противостоять неизвестности – принять ее, или, как советуют психологи, научиться вырабатывать толерантность к неопределенности.

Мир стал непредсказуемым и… хрупким: то, что казалось надежным, может рассыпаться в любую минуту. Так, крохотный вирус перевернул с ног на голову весь мир, разрушил множество компаний, навредил экономике многих стран. В такой ситуации противоядием, своеобразным антидотом становится устойчивость к изменениям, способность гнуться и не ломаться, умение использовать кризис для собственного роста и в свою пользу, или антихрупкость, как назвал это свойство Нассим Николас Талеб.

Во всем присутствует противоречие, причем работает это в обе стороны: хрупкость – антихрупкость, простота – сложность. Например, новые технологии не только облегчают нашу жизнь, но и наполняют ее барьерами и вызовами. Препятствия становятся нашими возможностями. Жизнь приобретает больше граней. Число факторов, которые необходимо учитывать при принятии решений, также увеличивается. Нам приходится больше учиться, развивать новые навыки, постоянно осваивать новые знания и даже профессии. Границы между офлайн и онлайн размываются: мы работаем в любом месте в любое время. Количество жизненных сценариев и реальностей становится бесконечным.

Мир всегда новый. Два года назад он тоже был новый. Мы живем в постоянно меняющемся мире. Поэтому гибкость и адаптивность – очень важные качества для любого человека.

Дмитрий Фалалеев

Сложность и комплексность мира проявляется и во взаимоотношениях между людьми. Единого взгляда на ту или иную ситуацию больше нет: каждый имеет свою точку зрения (и отстаивает свое право на нее). Принципы нового мира призывают нас быть более толерантными и гибкими, спокойнее и терпимее относиться к позициям, противоположным нашей. К тому же приходится постоянно сталкиваться с информационной перегрузкой. При этом понять, правдива информация или нет, бывает очень сложно. Популярное слово «фейк» – лучшая иллюстрация неоднозначности и неопределенности нашего нового мира.

Все это повышает уровень тревоги, и это одна из самых распространенных причин проблем со здоровьем. Тревожность – наше второе «я», еще одна грань нашего мира.

К нестабильной среде придется адаптироваться. Альтернативы ей нет. А если бы она и существовала, то неизвестно, была бы она лучше новой реальности… реальностей.

Понимая специфику и суть нового мира, легче найти свой уникальный путь. Как дальше действовать? Что планировать? Где искать опору? На любые вызовы всегда найдутся ответы и решения. И хотя для каждого человека они будут индивидуальны, есть общие для всех ориентиры, возьмите их за основу. Это универсальные рекомендации для эффективной стратегии жизни в новом мире.

Первое и самое главное: формулируйте свое видение, куда и зачем хотите идти. Фокусируйтесь на собственной цели, пусть даже она кажется слишком далекой или труднодостижимой. Но держать свои видение и цель в постоянном фокусе можно лишь через тесную коммуникацию с другими людьми, совместную деятельность и сотрудничество. Потому что один в поле не воин. Наступило время взаимосвязей, общения и сообществ. Причем не только профессиональных, но и культурных, социальных и личностных. По интересам, ценностям, идеологии… Развивайте новые связи, вступайте в сообщества и сами создавайте новые.

Второй элемент стратегии нового времени – понимание и осознанность. Недостаточно видеть ситуацию со стороны и давать ей общую оценку. Важно постигать ее суть. Для этого необходимы открытый и чистый разум, ясное сознание. А это невозможно без поддержания физического и ментального здоровья. Необходимы качественный стресс-менеджмент, персонифицированная физическая активность, различные техники жизнестойкости, а также ментальная грамотность – например, духовные практики и те же медитации. Невозможно быстро реагировать на изменения и принимать верные решения, если вы не заботитесь о себе. Вряд ли вы будете способны думать эффективно и добиваться результатов, если испытываете слабость и у вас нет сил на элементарную физическую и интеллектуальную деятельность. Нехватка энергии, голова тяжелая – в таких условиях ни о каком глубоком понимании ситуации, успехе и достижениях не может идти и речи. Неслучайно на первый план в стратегии успеха выходит энергетический интеллект (VQ), который по важности опережает всем знакомые IQ и EQ. VQ – это ваш запас жизненной силы, уровень энергии. Чем он выше, тем больше у вас возможностей для улучшения качества жизни и достижения успеха. Но высокого уровня VQ не будет без осознанности и глубокого понимания себя и окружения.

Не менее важен третий элемент жизненной стратегии – ясность, или простота. Чтобы разум был ясным, все должно быть четким и понятным, элементарным, систематизированным. В этом помогают рефлексия и различные ментальные практики. Ведь прежде чем сделать упорядоченным внешний мир, необходимо разобраться с миром внутренним. Для ясности ума важно развивать критическое мышление, умение работать с информацией и навык самостоятельно формировать личную оценку мира. Умеющий это делать получает колоссальное преимущество в новом мире: таким человеком сложнее управлять и манипулировать, он становится частью так называемой цифровой аристократии. За такой «элитой» наше будущее. Информация – самый ценный ресурс в новом мире.

Наконец, четвертый элемент – скорость реакции, то есть способность оперативно реагировать на любые изменения, быстро адаптироваться и принимать решения. Пожалуй, это самый критичный момент жизненной стратегии: ситуация может измениться в любую секунду, и действовать необходимо сразу, иначе будет поздно. Хороша ложка к обеду – народная мудрость не обманет.

В новом мире нужно действовать, опираясь не на прошлый опыт и привычные паттерны поведения, а на события в настоящем, здесь и сейчас. Поэтому, принимая решение, важно в равной мере ориентироваться и на его рациональность, и на свою интуицию и чувства.

Эти простые элементы жизненной стратегии помогут увидеть новый мир другими глазами, легче справиться с любой сложностью и преодолеть кризис. Ведь, несмотря ни на что, мы продолжаем жить и делать свое дело. Посмотрите на окружение и мир с нового ракурса – и перед вами откроется больше возможностей, жизнь станет полноценнее и ярче.

Да, преодоление всегда сложно. Это про силу духа, внутреннее состояние, самооценку и самопомощь, жизнестойкость. Но если у вас достаточно энергии и сил, чтобы вести за собой людей и менять действительность, вы начнете влиять и на саму ситуацию – в семье, в команде, в стране и мире. Своей уверенностью и жизненным зарядом вы поделитесь с теми, кто не в силах самостоятельно сделать первый шаг.

Увидеть мир по-другому и начать действовать, несмотря ни на что, – вот то главное, что нужно делать уже сейчас. Будьте гибкими в процессе достижения своих целей, толерантными к любым изменениям, эффективно работайте с ними – это современные нормы.

Сущность нашего времени – межинформационный переход, трансформация мира. Меняется структура рынков, одни профессии исчезают, появляются новые, разрушаются экономические модели. На первый план выходят люди, которые умеют использовать любой кризис в свою пользу, которые стремятся к лидерству. Мы фактически находимся на новом витке технологической эволюции, когда главными становятся не материальные достижения, а интеллект, научные знания и образование. Наступает время, когда успеха добиваются те, кто внимателен к своему лидерскому потенциалу и развивает качества и компетенции, необходимые новому миру. Глобальные геополитические и социокультурные изменения выводят на первый план универсальные компетенции лидера. Это те самые soft skills, о которых мы обязательно поговорим в следующих главах книги. В стабильном прежнем мире эти качества пригодились бы вам, чтобы стать круче всех, быть в авангарде, выиграть гонку или получить больше денег. Но сейчас это не модный атрибут, а насущная необходимость для каждого, кто стремится к успеху. Без универсальных «мягких» навыков никто не узнает о ваших профессиональных «жестких» навыках: до них просто дело не дойдет.

И наконец, новый мир изменил само определение лидерства. Теперь это не только тот, кто возглавляет команду или компанию. Теперь это про каждого из нас. Любому человеку, будь то женщина или мужчина, офисный работник или самозанятый, подчиненный или руководитель, необходимо формировать в себе лидерские качества. Именно это позволит максимально эффективно реализовать свою стратегию жизни – добиться успеха и стать счастливым. О том, как это сделать, о возможных способах, инструментах и подходах мы расскажем далее.