Objętość 163 strony
2019 rok
Договаривайся, а не говори. Техники управляемых переговоров
O książce
Данная книга – для всех, кто устал от взаимных претензий и манипуляций, для всех, кто не выносит неточностей, оплошностей и помарок в собственных переговорах, кто готов договариваться на разумных и действительно выгодных для обеих сторон условиях, для тех, кто созрел стоять за штурвалом, управлять процессами переговоров и помогать в этом своим партнерам, добиваться взаимной выгоды даже в самых сложных или конфликтных ситуациях, сохраняя и приобретая достоинство, выгоды, репутацию, долгосрочные партнерства. Книгу создал авторский коллектив, в котором каждый ведет переговоры в бизнесе, политике, образовании уже более 8, 13, 20 лет, и поэтому вложили сюда много своего опыта и частицу души.
Книга интересно читается, хотя и более академически выглядит, нежели книги зарубежных авторов, где много историй.
Есть интересный для меня раздел с подготовкой к переговорам и с примером противостояния кранчу.
Из недостатков отмечу, что коллектив авторов данной книги взял ряд приемов из давно изданных книг других авторов, назвал чуть иначе и опубликовал под своей обложкой без ссылки на первоисточник.
Не буду разбираться в деталях, отмечу лишь что эта книга выходит в 2019 году, а другие книги – они были «чуть» раньше, на несколько лет.
Тот же «Англичанин» – это техника «Английский профессор» Елены Сидоренко, которая в своей книге (по ее же тренингу) еще и историю создания этого приема приводит, откуда он родился.
"Я знаю, что вам важно" – это один-в-один «Вам важно» из книги Владимира Козлова «Жесткие переговоры».
Меньше ценности от этого в данной книге не становится. Те, кто не читал упомянутых мною выше авторов, найдут интересное описание приемов здесь.
Однако хочется какой-то этической чистоты в среде тех, кто учит переговорам.
Хотя бы список литературы приведите, который переработали в процессе создания этой книги.
Чувствуется, что авторский коллектив- практики. Есть интересные главы по переговорам. Много почерпнула о том, как уходить от манипуляций и конфликтных ситуаций. Рекомендую
Lyudmila-sheven, если все хорошо, то почему оценили на три?
3. Подумайте, как правильно поступить в сложившейся ситуации. 4. Вернитесь в обычное состояние и действуйте. Если каждый день 1–2 раза использовать диссоциацию, то уже через месяц вы научитесь выполнять эти 4 шага в течение нескольких секунд.
ТЕХНИКА «ДИССОЦИАЦИЯ» Данная техника применяется для того, чтобы эмоционально не вовлекаться в происходящие события. Диссоциация – это состояние, при котором человек воспринимает событие как сторонний наблюдатель. При этом он испытывает чувства по поводу того, как все выглядит и звучит со стороны. Инструкция: В момент, когда вы чувствуете, что эмоционально реагируете на происходящие события, выполните 4 шага: 1. Представьте, что смотрите на себя со стороны. Например, на расстоянии 1–2 метров со спины. 2. Опишите, что вы видите и слышите, наблюдая из этого положения. Заметьте, испытываете ли эмоции. Скорее всего, эмоции будут слабыми.
, позволяющую утилизировать манипуляции, и намерение второй стороны
Opinie, 2 opinie2