Czas trwania książki 4 godz. 25 min.
Договаривайся, а не говори. Техники управляемых переговоров
O książce
Данная книга – для всех, кто устал от взаимных претензий и манипуляций, для всех, кто не выносит неточностей, оплошностей и помарок в собственных переговорах, кто готов договариваться на разумных и действительно выгодных для обеих сторон условиях, для тех, кто созрел стоять за штурвалом, управлять процессами переговоров и помогать в этом своим партнерам, добиваться взаимной выгоды даже в самых сложных или конфликтных ситуациях, сохраняя и приобретая достоинство, выгоды, репутацию, долгосрочные партнерства. Книгу создал авторский коллектив, в котором каждый ведет переговоры в бизнесе, политике, образовании уже более 8, 13, 20 лет, и поэтому вложили сюда много своего опыта и частицу души.
3. Подумайте, как правильно поступить в сложившейся ситуации. 4. Вернитесь в обычное состояние и действуйте. Если каждый день 1–2 раза использовать диссоциацию, то уже через месяц вы научитесь выполнять эти 4 шага в течение нескольких секунд.
ТЕХНИКА «ДИССОЦИАЦИЯ» Данная техника применяется для того, чтобы эмоционально не вовлекаться в происходящие события. Диссоциация – это состояние, при котором человек воспринимает событие как сторонний наблюдатель. При этом он испытывает чувства по поводу того, как все выглядит и звучит со стороны. Инструкция: В момент, когда вы чувствуете, что эмоционально реагируете на происходящие события, выполните 4 шага: 1. Представьте, что смотрите на себя со стороны. Например, на расстоянии 1–2 метров со спины. 2. Опишите, что вы видите и слышите, наблюдая из этого положения. Заметьте, испытываете ли эмоции. Скорее всего, эмоции будут слабыми.
, позволяющую утилизировать манипуляции, и намерение второй стороны