Einfach mehr Profit: Das 3P-System

Philip Semmelroth

Einfach mehr Profit: Das 3P-System

Erfolgsstrategien für Selbstständige und Unternehmer

People – Process – Presentation

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© 2020 GABAL Verlag GmbH, Offenbach

Das E-Book basiert auf der 2020 erschienenen E-Booklet »Einfach mehr Profit: Das 3P-System« von Philip Semmelroth © 2021 GABAL Verlag GmbH, Offenbach.

Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek

Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.

ISBN Buchausgabe: 978-3-96740-027-4

ISBN epub: 978-3-96740-028-1

Unter Mitarbeit von Dr. Petra Begemann, Bücher für Wirtschaft + Management | www.petrabegemann.de

Lektorat: Dr. Michael Madel, Ruppichteroth

Umschlaggestaltung: totalitalic (Thierry Wijnberg), Berlin / Amsterdam

Titelbild: Roberto Sorin / Shutterstock

Piktogramme: Christian Sechelmann

Autorenfotos: Dominik Pfau

Satz und Layout: Das Herstellungsbüro, Hamburg | www.buch-herstellungsbuero.de

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Inhalt

Der AUTOR: Wer ist Philip Semmelroth?

Wahre Unternehmer konzentrieren sich auf ihre strategischen Aufgaben

Das ZIEL: Gewinne steigern, Systeme schaffen, Kunden begeistern

Entscheidend ist die Fokussierung auf die Maßnahmen mit der größten Hebelwirkung

Die METHODE: 3P – People, Process, Presentation

People: Selbstbewusste Mitarbeiter erzielen bessere Ergebnisse

Process: Effiziente Prozesse und Standards erhöhen den Output

Presentation: Ein überzeugender Auftritt steigert den Umsatz

Das Fazit: Schaffen Sie ein vertriebsfokussiertes Unternehmen!

Wer verkauft, gewinnt

Über den Autor

Der Autor

Wahre Unternehmer* konzentrieren sich auf ihre strategischen Aufgaben

Die kurze Antwort auf die Eingangsfrage lautet: Ich bin einer von Ihnen, zumindest dann, wenn Sie ein kleines oder mittelständisches Unternehmen führen oder sich als Soloselbstständiger am Markt behaupten. Mit 18, noch vor dem Abitur, habe ich eine IT-Firma gegründet. Mit 40, also nach über 20 Jahren erfolgreichem Unternehmertum, habe ich diese Firma profitabel verkauft. Seitdem konzentriere ich mich darauf, andere Unternehmer (noch) erfolgreicher zu machen – als Vertriebsprofi und Unternehmensberater, in Coachings, Trainings und Vorträgen, immer mit direktem Nutzwert. Ich bin ein Mann der Praxis und Experte für Unternehmenserfolge. In 23 Jahren als Unternehmer habe ich enorm viel über Führung, Motivation, Systematisierung, Vertrieb und Marketing gelernt. Und wenn ich auf mein Konto schaue, dann würde ich sagen, viele meiner Ideen haben sich bewährt.

Erprobte Strategien statt Lehrbuchwissen

Und nun die etwas ausführlichere Antwort: Als ich mein Unternehmen gründete, hatte ich keine Erfahrung, kein konkretes Vorbild, keinen Coach und nicht viel mehr als ein paar positive Erfahrungen mit Bekannten meiner Eltern. Seit meinem 14. Lebensjahr beschäftigte ich mich intensiv mit Computern und erfuhr bald, dass ich mein Know-how zu respektablen Preisen verkaufen konnte. Zumindest überholte ich mühelos die bisherigen Spitzenverdiener meiner Klasse, die im Getränkemarkt jobbten oder Zeitschriften austrugen. Zu Privatkunden kamen bald kleinere Unternehmen hinzu. Gerade 18 geworden, schwänzte ich für einen Tag die Schule, um mein Unternehmen anzumelden. Auch während meiner Bundeswehrzeit, während des Studiums zum Diplom-Kaufmann und während meines MBA-Studiums in den USA hielt ich meine Firma in Abend- oder Nachtschichten und über Kooperationen am Laufen. Ich war gezwungen, mich auf das Wesentliche zu konzentrieren und effiziente Routinen zu etablieren, sonst hätte das nicht funktioniert. Kunden zu überzeugen fiel mir leicht. Und nachdem ich zwei Studiengänge erfolgreich abgeschlossen hatte (ein Zugeständnis an meine besorgten Eltern), wuchs mein Unternehmen stetig, und ich stellte die ersten Mitarbeiter ein. Seither habe ich meine Firma auch als Labor betrachtet, als Experimentierfeld mit dem Ziel, ein möglichst effizientes und profitables Unternehmen aufzubauen. Nichts von dem, was Sie im Folgenden oder auch in meinem Buch 55 Business-Turbos für KMU lesen, ist Lehrbuchwissen. Alles habe ich praktisch erprobt und immer weiter verbessert. Meine Tipps funktionieren. Sie können daher direkt in die Umsetzung gehen, Zweifel überspringen und schneller die gleichen oder sogar bessere Ergebnisse erreichen.

Ein profitables Unternehmen, das im Tagesgeschäft von allein läuft

Mein Ziel als Unternehmer war immer, mich aus dem Tagesgeschäft so weit wie möglich und so rasch wie möglich zu verabschieden. 2019 verbrachte ich bei einem siebenstelligen Umsatz nur noch ganze zwei Tage im Büro. In der restlichen Zeit war ich als Keynote Speaker und Berater international unterwegs. Für meine IT-Firma bahnte ich seit Jahren nur noch Aufträge von Schlüsselkunden an. Die Umsetzung lag in den Händen meines zwölfköpfigen Teams, ebenso wie alle anderen organisatorischen Aufgaben. Ich bin der Meinung, dass ein Unternehmer sich aus allen Routineabläufen heraushalten soll. Unsere Zeit ist zu kostbar, um die Urlaubsplanung zu steuern, Krankmeldungen zu prüfen oder Reklamationsgespräche mit Kunden zu führen. In der Regel drehen sich solche Gespräche um Sachverhalte, die der zuständige Mitarbeiter besser beurteilen kann, und um Summen, die die teure Arbeitszeit eines Firmenchefs in keiner Weise rechtfertigen. Entwickeln Sie Ihre Mitarbeiter. Denn dann können sie Ihre Kunden begeistern. Wenn Sie das konsequent umsetzen, kann das Team ohne Sie arbeiten. Sie bleiben im Homeoffice und erledigen wichtige strategische Aufgaben, die Ihr Unternehmen weiter nach vorne bringen.

Wer viel arbeitet, hat keine Zeit, Geld zu verdienen.

Bitte vergessen Sie nie: Das, was am Ende wirklich einen Unterschied bewirkt und Unternehmen überdurchschnittlich erfolgreich macht, lässt sich oft in wenigen Stunden, Tagen oder gar in nur wenigen Minuten erledigen. Doch diese Zeit müssen Sie eben auch zur Verfügung haben. Sie sollten sie nicht mit Tätigkeiten vergeuden, die ebenso gut andere für Sie ausführen könnten. Nicht umsonst heißt es: »Wer viel arbeitet, hat keine Zeit, Geld zu verdienen.« Stellen Sie sich vor, Sie sitzen im Homeoffice und das große Geld klopft an. Wäre es da nicht sinnvoll, ihm die Türe zu öffnen, statt das Klopfen zu überhören, weil Sie gerade in Routineaufgaben versinken? Als IT-Unternehmer habe ich in vielen Kundenfirmen hinter die Kulissen geschaut, als Coach und Berater zahlreiche Unternehmerkollegen unterstützt. Die traurige Wahrheit ist: Die meisten Unternehmer arbeiten zu viel und verdienen gemessen daran viel zu wenig. Sie verzetteln sich im Tagesgeschäft und versäumen es darüber, ihr Unternehmen auf Erfolgskurs zu steuern und dauerhaft dort zu halten. Das lässt sich ändern. Wie, das erfahren Sie auf den folgenden Seiten.

* Selbstverständlich gibt es auch erfolgreiche Unternehmerinnen. Doch ich bin überzeugt: Taten verändern die Welt, nicht Worte. Deshalb verzichtet dieses Buch auf verwirrende Doppelkonstruktionen und Gendersternchen.