Ключевые идеи книги: Проактивное мышление. Как простые вопросы могут круто изменить вашу работу и жизнь. Джон Миллер

Не ждите, пока начальник, коллеги и соседний отдел начнут что-то делать. Научитесь задавать себе правильные вопросы и действовать.

Научитесь относиться к переменам позитивно, потому что без изменений нет жизни. Вместо того чтобы спрашивать: «Почему на меня обрушились все эти перемены?», задайте правильный вопрос: «Как я могу приспособиться к меняющемуся миру?».

У одного клиента Джона Миллера над столом весит постер: «В моей жизни было много проблем, и некоторые из них действительно существовали».

Ответственные люди ищут решения, а не козлов отпущения, и никого не винят, в том числе себя. Вместо того чтобы заниматься самобичеванием, они задают следующие QBQ: Что я мог сделать по-другому? Как мне извлечь пользу из негативного опыта?

Тем не менее самым главным преимуществом QBQ является формирование качественно нового отношения к жизни: научившись задавать СЕБЕ правильные вопросы – и, начав действовать, вы обретете контроль над своими мыслями, эмоциями и поступками, а жизнь станет полноценной и радостной.

Чтобы сформулировать QBQ, нужно следовать трем принципам: – QBQ начинаются со слов «ЧТО», «КАК» и «КАКИМ ОБРАЗОМ», а не «ПОЧЕМУ», «КОГДА» и «КТО». – В QBQ содержится местоимение «Я» и его производные, а не «МЫ», «ВЫ» и «ОНИ». – QBQ содержат глаголы действия  («СДЕЛАТЬ», «ПРЕДПРИНЯТЬ», «ИСПРАВИТЬ» и т. д.) и нацелены на совершение конкретных поступков.

Тем не менее, стресс – это наш выбор, потому что именно мы решаем, как реагировать на то или иное событие.

Задавая вопрос, начинающийся с «ПОЧЕМУ», человек чувствует себя беспомощной жертвой.

QBQ расшифровывается как the question behind the question, что в переводе с английского означает «вопрос за вопросом». В основе концепции QBQ лежит идея о том, что мы несем ответственность за собственный выбор и всегда можем принять правильное решение. Главное – контролировать себя в момент принятия решения и задавать правильные вопросы. QBQ – это вопросы, которые мы задаем преимущественно себе, а не другим людям.