Książki podobne do «Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях», Клаус Мёллер

Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивостьМайкл ПортерTłumaczenie Е. Калинина
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 4,1 на основе 22 оценок
33,47 zł
Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж и выживание компанииHermann SimonTłumaczenie Мария Чомахидзе-Доронина
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 4,5 на основе 136 оценок
63,18 zł
Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентовФред Райхельд i inTłumaczenie Мария Чомахидзе-Доронина
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 4,5 на основе 8 оценок
21,50 zł
В погоне за кадрами. Маркетинговые инструменты для привлечения сотрудниковИлья Балахнин i in
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 4,6 на основе 8 оценок
23,89 zł
Сбалансированная система показателей. От стратегии к действиюРоберт С. Каплан i inTłumaczenie Мария Павлова
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 4,8 на основе 12 оценок
34,48 zł
Закон успешных инноваций: Зачем клиент «нанимает» ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкамКлейтон Кристенсен i inTłumaczenie Екатерина Бакушева
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 3,9 на основе 37 оценок
21,50 zł
Инструменты командной работы. Пять способов сплотить команду, выстроить доверительные отношения и добиться высоких результатовAlexander Osterwalder i inTłumaczenie Екатерина Бакушева
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 3,6 на основе 9 оценок
38,26 zł
Тестирование бизнес-идейAlexander Osterwalder i inTłumaczenie Екатерина Бакушева
w rosyjskim
Tekst PDF
Средний рейтинг 3,1 на основе 28 оценок
26,29 zł
Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон ШоулTłumaczenie Ирина Евстигнеева
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 3,9 на основе 52 оценок
31,08 zł
Бизнес-трекинг. Как повысить прибыль компании с помощью ключевых показателей эффективностиДжино ВикманTłumaczenie М. А. Павлов
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 4,3 на основе 7 оценок
26,77 zł
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотритМаксим Недякин
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
26,77 zł
Красная и желтая стратегии. Все, что нужно знать о бизнес-стратегииСвятослав Бирюлин
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 4,6 на основе 16 оценок
22,98 zł
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживанияДжек МитчеллTłumaczenie Дарья Кириенко
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 4,6 на основе 124 оценок
19,11 zł
Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучшихAlexander Osterwalder i inTłumaczenie Екатерина Бакушева
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 4,6 на основе 11 оценок
33,47 zł
Развитие бизнеса. Инструменты прибыльного ростаВерн ХарнишTłumaczenie Мария Чомахидзе-Доронина i innych
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
23,89 zł
Стартап. Настольная книга основателяСтив Бланк i inTłumaczenie Екатерина Бакушева i innych
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 3 на основе 112 оценок
38,26 zł
ГЕН команды. Как построить успешный бизнес со своими сотрудникамиВладимир Моженков
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 4,9 на основе 28 оценок
21,50 zł
Вовлеченные сотрудники. Как создать команду, которая работает с полной отдачей и достигает высоких результатовАнна Егорова
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 4,7 на основе 25 оценок
16,71 zł
Тетрадь «Формула Прибыли»Илья Балахнин
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 4,7 на основе 45 оценок
16,71 zł
Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса ДемингаГенри НивTłumaczenie Ю. Рубаник i innych
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 4,5 на основе 39 оценок
26,29 zł
Мягкий босс – жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимыхПавел Сивожелезов
w rosyjskim
Tekst
Средний рейтинг 4,2 на основе 123 оценок
26,77 zł