Książki podobne do «Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях», Клаус Мёллер

Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достиженияМайкл Ливайн
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 4,3 na podstawie 100 ocen
21,52 zł
Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентовФред Райхельд и др.Tłumaczenie Мария Чомахидзе-Доронина
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 4,5 na podstawie 8 ocen
19,37 zł
Разработка ценностных предложений: Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг…Alexander Osterwalder и др.Tłumaczenie Мария Кульнева
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 3,7 na podstawie 81 ocen
30,15 zł
Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж и выживание компанииHermann SimonTłumaczenie Мария Чомахидзе-Доронина
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 4,5 na podstawie 133 ocen
28,46 zł
Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартаповСтив Бланк
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 4,1 na podstawie 65 ocen
30,15 zł
Красная и желтая стратегии. Все, что нужно знать о бизнес-стратегииСвятослав Бирюлин
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 4,6 na podstawie 16 ocen
20,70 zł
Кадровый голод. Формируем 100%-ный штат в условиях тотального дефицита сотрудниковПавел Сивожелезов
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 4,8 na podstawie 24 ocen
21,96 zł
Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучшихAlexander Osterwalder и др.Tłumaczenie Екатерина Бакушева
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 4,6 na podstawie 11 ocen
30,15 zł
Продажи
Harvard Business Review (HBR)
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 4 na podstawie 14 ocen
19,37 zł
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 днейДжоуи КоулманTłumaczenie Мария Чомахидзе-Доронина
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 3,9 na podstawie 119 ocen
21,99 zł
Управление продажамиРадмило Лукич
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 4 na podstawie 44 ocen
30,15 zł
Уволить нельзя мотивировать. 10 принципов экологичного менеджмента для получения выдающихся результатов от сотрудниковПолихрон Бумбуриди и др.
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 5 na podstawie 9 ocen
20,66 zł
Развитие бизнеса: инструменты прибыльного ростаВерн ХарнишTłumaczenie Иделия Айзятулова
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 3,9 na podstawie 166 ocen
19,37 zł
По собственному выбору: от хорошего к великому. Почему одни компании процветают, а другие – нетJames C. Collins и др.Tłumaczenie Любовь Сумм
w rosyjskim
Tekst PDF
Średnia ocena 5 na podstawie 3 ocen
19,37 zł
Стратегическая сессия: Как обеспечить появление прорывных идей и нестандартное решение проблем
Лиза Кэй Соломон и др.
Tłumaczenie С. Новицкая
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 4 na podstawie 26 ocen
23,68 zł
Технология продаж. Как зарабатывать неприлично много денегAndriej Parabellum и др.
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 4,7 na podstawie 22 ocen
9,88 zł
Менеджмент: Природа и структура организацийГенри МинцбергTłumaczenie Оксана Медведь
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 4,8 na podstawie 14 ocen
30,15 zł
Взлом стратегии. Начните с главного и получите результатРичард РумельтTłumaczenie Евгений Поникаров
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 3,6 na podstawie 11 ocen
21,52 zł
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотритМаксим Недякин
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 5 na podstawie 2 ocen
25,84 zł
Менеджмент во время шторма. 15 правил управления в кризисMaksim Batyriew
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 4,6 na podstawie 117 ocen
19,37 zł
25 моделей MBA Need-to-KnowДжулиан Биркиншоу и др.Tłumaczenie Мария Мацковская
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 4,9 na podstawie 9 ocen
25,23 zł
В поисках совершенстваТом Питерс и др.Tłumaczenie В. Кулеба i innych
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 4,3 na podstawie 23 ocen
14,19 zł
Ух ты! СервисВиталий Антощенко
w rosyjskim
Tekst
Średnia ocena 4,2 na podstawie 87 ocen
23,68 zł