Токсичные Слова. Как защититься от слов, которые ранят, и отстоять себя без чувства вины

Информация от издательства

Оригинальное название

На русском языке публикуется впервые

Ким, Оксим

Токсичные слова. Как защититься от слов, которые ранят, и отстоять себя без чувства вины / Ким Оксим; пер. с кор. Е. Бекетовой. – Москва: МИФ, 2024. – (StopТоксичность).

ISBN 978-5-00214-415-0

Все права защищены.

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

NO WORD IS WORTH LISTENING IF IT HURTS YOU

© Kim Ok-Shim, 2022 All rights reserved. Originally published in Korea by SLODY MEDIA GROUP.

Russian translation rights arranged with SLODY MEDIA GROUP through EYA (Eric Yang Agency).

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2024

* * *

Предисловие. Не ломайте себя: о пользе эгоизма

Человека, который заботится только о своей выгоде, принято называть эгоистичным. У этого слова есть синонимы «расчетливый», «эгоцентричный» и «себялюбивый» и антоним – «альтруистический». Однако многое зависит от контекста, в котором употребляется слово. Популяризатор науки Ричард Докинз пишет в своей одноименной книге об эгоистичном гене. Докинз не имеет в виду ничего предосудительного. Он считает, что гены развивались так, как было полезно для выживания и размножения.

Мы с вами поговорим об эгоистичном общении. Я не призываю вас игнорировать окружающих и ставить себя во главу угла в любой ситуации. Эта позиция поможет вам стать главным героем своей жизни и взаимодействовать с окружающими по-новому. Вы почувствуете себя значимой фигурой в общении. Кажется очевидным, но на практике мало кому это удается, особенно в восточных странах. В нашей культуре поощряются скромность – порой до самоунижения, уступки, соблюдение этикета, забота о других – часто в ущерб себе. Мы привыкли ставить в центр отношений и диалога кого угодно, только не себя. Думаю, и вы нередко проглатывали обиду, если собеседник задевал вас.

Невозможно жить собственной жизнью, опираясь на чужие взгляды, оценки и реакции. Моя цель – показать, что можно делать так, как удобно вам, и при этом никому не вредить. Совсем необязательно всегда быть альтруистичным и хорошим для окружающих. Проявлять здоровый эгоизм, не поступаясь собственными принципами, нормально. Даже неуверенные и осторожные в словах и поступках люди могут этому научиться. Вы вправе ставить на первое место не других, а себя.

Эта книга не о том, как быть дружелюбным и ладить со всеми людьми. Я предлагаю обсудить способы активной защиты в токсичном общении. Вы узнаете, как реагировать на бездумные слова собеседника или грубость. Убедитесь, что порой полезнее доверять своим чувствам и мыслям и вовремя их выражать, чем «действовать по-доброму». Научитесь отказывать, не терзаясь виной. Выясните, как дистанцироваться от назойливого внимания и нежелательного интереса, а также от людей, что мешают вам жить.

Хочу искренне поблагодарить всех, с кем я познакомилась, читая лекции. Истории моих слушателей вдохновили меня написать о здоровых отношениях и общении. В основу этой книги также легли уроки, которые я получила в ходе коучинга, и главный из них: нужные ответы уже внутри нас.

Думаю, высокомерные, корыстные и самовлюбленные люди не станут читать эту книгу. Если вы ее открыли, то, скорее всего, терпите нападки и щадите чувства других, вместо того чтобы выказывать недовольство и настаивать на своем. Надеюсь, мои рекомендации и опыт помогут всем, кто, как некогда и я, не может защитить себя от токсичности в общении. Давайте вместе попробуем стать главными героями собственной независимой и свободной жизни.

Ким Оксим

Часть I. Почему вам неприятно это слышать?

Глава 1. Оценочные суждения ранят

«Язык без костей, а кости ломает» – говорится в известной пословице. Наши слова обладают силой, поэтому следует подбирать их и принимать во внимание, как они прозвучат для собеседника. Многие из нас слышали что-то вроде: «Да ладно тебе, все нормально, просто ты слишком чувствительный» или «Это же шутка, никто не хочет тебя обидеть». Бездумные реплики сильно задевают каждого из нас и даже публичных людей. Певица Чхонха^[1] столкнулась с хейтингом во время участия в программе «Связанные бегом»^[2]. В этом телешоу участницы главных девичьих поп-групп Кореи путешествуют в поиске красивых локаций, где можно заняться бегом.

Чхонха воплотила свою мечту, но оказалась на грани выгорания. Она спросила у подписчиков, не стоит ли ей сбавить темп, но вместо поддержки столкнулась с нападками: «У тебя куча свободного времени, раз ты думаешь об этом», «Тебе нечем заняться. Другие упорно тренируются и добиваются своего». Девушку упрекали в слабости, неблагодарности, даже называли симулянткой. Делиться переживаниями всегда непросто, и Чхонха сильно переживала.

Невозможно представить себе, какой груз лежит на душе у другого, не побывав на его месте. Лучшее, что мы можем сделать, – искренне выслушать. Одного этого достаточно, чтобы утешить человека, который осмелился поговорить о сокровенном. Тот, кто знает истинный вес слов, не будет легкомысленно бросаться осуждениями – вот такими, например.

• Все так живут и не жалуются.

• Ну это совсем не сложно. Вот у меня…

• Многим гораздо тяжелее, чем тебе.

Когда-то я не понимала, почему меня ранят многие фразы. Я считала это своей проблемой и списывала на особую чувствительность. Теперь я знаю, что дело не во мне. Не в том, что я привередлива или чересчур обидчива. Дело в людях, которые высказываются бездумно, не выбирая выражений. Им стоит хотя бы раз представить себе, как звучат их слова со стороны. Собеседник необязательно ждет поддержки – достаточно не критиковать его. Боль не бывает правильной или неправильной. Мы не вправе решать за человека, какие чувства ему испытывать, и не вправе их оценивать.

В прошлом мы часто объясняли неприятные слова случайностью – мол, с кем не бывает. Однако в наши дни они сильно выросли в цене: по одной неосторожной фразе делают вывод о человеке в целом. Причина в популярности социальных сетей, где слова распространяются с огромной скоростью. В зависимости от того, что и как мы говорим, мы можем стать для других людей объектом как симпатии, так и критики. Зайдите во вкладку «Новости» поисковой системы и наберите «негативные комментарии» или «оскорбления». Вы наверняка найдете массу ссылок на статьи о конфликтах из-за грубости в любой сфере: общественной, политической или в шоу-бизнесе. Причем многим «правдорубам» пришлось извиняться. Сегодня не только публичному, но и самому обычному человеку не избежать полемики, если он не сдерживается в выражениях и не считается с мнением окружающих.

Blind App^[3] – социальная платформа с более чем четырьмя миллионами участников, которую еще называют «бамбуковый лес^[4] онлайн для офисных работников». На ней можно зарегистрироваться только с рабочего адреса электронной почты. Имя пользователя не показывается, видно лишь название компании. Поскольку писать посты могут только сотрудники организаций, их отзывы выглядят личными, а информация вызывает доверие. В последнее время в Blind App все чаще обсуждают, что «высокая должность не дает права грубить коллегам». Среди качеств хорошего руководителя молодежь называет «способность к спокойной, сдержанной коммуникации», а худшими начальниками считают в том числе тех, кто позволяет себе «скандалить и ругаться». Так что теперь лидеру недостаточно быть хорошим профессионалом – надо еще и уметь общаться.

Словари определяют грубость как «поведение или поступок, не соответствующие этике человеческих отношений, выражающие неуважение, пренебрежение к кому-либо, исполненные неучтивости, резкости, грубые слова, замечания»^[5]. Я бы добавила, что это еще и способ высказываться и слушать без заботы о собеседнике, когда говорящий думает только о своем комфорте. Так что героем обсуждения в Blind App вас могут сделать не только прямые оскорбления или брань, но и любые необдуманные слова – нечуткость к тому, как их расценят.

Может быть, поэтому теперь молодые люди говорят и слушают осторожнее и тактичнее, чем зрелые. Они не относятся с пренебрежением к тем, кто младше их, и даже к сверстникам обращаются с уважением. «Слишком пресно, без эмоций» – кажется некоторым, но, думаю, это намного более здоровая культура общения, чем та, где высокий социальный статус или старший возраст дают «разрешение» на фамильярность или где комфортно только одному из участников диалога.

В наше время изменения происходят очень быстро. Вот почему разница между настоящим и недавним прошлым настолько разительная. Многие представители старшего поколения привыкли к единственной линейной схеме: хорошая учеба – приличная работа – семья – собственное жилье. Она кажется им единственно верной. Только так и надо действовать – внушают они. Нередко их советы бестактны и токсичны, хотя и продиктованы благими намерениями. Но сегодня все устроено иначе: с одной стороны – масса новых возможностей, с другой – стресс и высокая конкуренция. Такие условия требуют гибкости и выносливости. Навязывать другому человеку образ жизни неприемлемо – как и решать, что он должен чувствовать, думать и делать.

Чтобы не терять себя из-за ранящих слов, нам нужно научиться эгоистичному общению. Я имею в виду не ораторское мастерство, а способ выражать мысли наиболее здоровым образом и пресекать токсичное воздействие в свой адрес. Никто не обязан слушать слова, которые ранят.