Czytaj książkę: «Богатый психолог. 58 Ошибок на старте частной онлайн-практики», strona 3

АХ! ЗЛЫЕ ЯЗЫКИ СТРАШНЕЕ ПИСТОЛЕТА…

Ошибка №6

Как вы реагируете на критику? На лекциях и на курсах психологи делятся своими чувствами:

– Ирина, мне страшно, что меня будут критиковать коллеги. Я не могу писать в социальные сети. Я боюсь негативных комментариев.

Знаю по собственному опыту, что особенно остро воспринимается критика от тех, кого мы ценим и уважаем, – от родителей, преподавателей и от коллег.

Как вы думаете, можете ли вы писать тексты и снимать видео, чтобы понравиться всем? Помните притчу о старике, маленьком мальчике и осле?

Маленький мальчик ехал на осле, а старик шел рядом. Встречный человек пристыдил их: «Как вы можете? Маленький мальчик едет, а пожилой идет пешком!» Старик и мальчик сели на осла вместе.

Им встретился еще один прохожий, который воскликнул: «Как вы можете оба сидеть на осле? Ему же тяжело!» Они слезли и пошли рядом.

«Какие вы глупые! У вас есть осел, а вы идете пешком?!» – сказал им третий человек.

Как только вы начнете делать что-то в социальных сетях – писать тексты, вести прямые эфиры или снимать видео, тут же появятся критики. И чем более вы будете знамениты, тем больше вас будут критиковать. Как только вы начнете снимать видео, обязательно кто-то скажет, что вы сильно машете руками, позади вас некрасивый фон, вам нужно встать в другое место и говорить другие слова.

Когда мне начали писать такие вещи в комментариях и в личных сообщениях, я сначала расстраивалась. А потом вспомнила слова моей бабушки: «Ира, ты не червонец, чтобы всем нравиться». Теперь я отношусь к критике как к показателю того, что я расту.

Удаляйте таких людей из своей жизни. Баньте в социальных сетях и не вспоминайте о них долго. В этом мире существует огромное количество тех людей, кому вы можете помочь всего одной фразой, одним постом, письмом или фотографией. Я уверена, что вы можете кого-то воодушевить на великие подвиги и поступки.

Пишите, снимайте видео и не обращайте внимания на критику и негативные отзывы. Помните о тех вещах, которые приносят пользу людям, которые с удовольствием вас читают и благодарны вам.

Вопросы: Как вы обычно реагируете на критику? Как вы будете теперь относиться к тем, кто пишет вам в комментариях или в личных сообщениях, что вы делаете что-то неправильно? Для кого вы пишете свои статьи и снимаете свои видео?

«САРАФАНКА» – НАШЕ ВСЕ!

Ошибка №7

Часто слышу от коллег, что если психолог хороший, то клиенты обязательно придут через сарафанное радио. Это верно для тех профессионалов, у кого уже есть большая клиентская база. Люди рекомендуют специалистов друг другу, и сарафанное радио работает по полной программе.

А что делать начинающему психологу? Откуда ему брать клиентов, которые будут его рекомендовать? А что делать психологу, которого знают в обычной жизни, но в социальных сетях о нем никто не слышал?

Сколько лет вы будете ждать ваших клиентов, если будете полагаться только на рекомендации? Что мешает вам заявить о себе как о профессиональном психологе в социальных сетях?

Выбирайте одну социальную сеть, которая вам нравится: «Фейсбук», «Инстаграм», «ВКонтакте» или «Одноклассники». Начинайте выкладывать там свои видео, писать посты и делиться информацией. Рассказывайте людям историями и метафорами то, что узнаете каждый день из области психологии. Прочитайте мою книгу «Богатый психолог. 20 способов найти новых клиентов». У вас появятся новые подписчики, которые станут вашими клиентами.

Я работаю в «Фейсбуке» уже несколько лет. Клиенты приходят после моих постов или прямых эфиров. Люди видят и слышат меня, понимают, о чем я пишу, и начинают доверять. А доверие в нашей профессии – это главное.

Вопросы: Каковы ваши надежды на сарафанное радио? Является ли оно вашим постоянным источником клиентов? Что мешает вам выйти на более широкий круг потенциальных клиентов через социальные сети?

САМИ ПРЕДЛОЖАТ И САМИ ВСЕ ДАДУТ!

Ошибка №8

«Я не ищу клиентов – они приходят сами». Этот миф я часто слышу от психологов, которые приходят ко мне в коучинг. Они говорят:

– Знаете, Ирина, я хочу, чтобы клиенты нашли меня сами, пришли и купили. Я не хочу никого искать. Не хочу писать посты, снимать видео и заниматься продажами. Я – психолог-интроверт, и продвижение в социальных сетях – это не мое.

Могу предположить, что если вы не знаете, как продавать, как писать тексты, как снимать видео, то заниматься продажами абсолютно не хочется. Или не хочется выходить из зоны комфорта и делать те действия, к которым не привыкли.

Я люблю продажи. Вернее, я их полюбила. Раньше стеснялась рассказывать о себе, боялась, что навязываюсь людям. А потом разобралась со всеми этими страхами и теперь продаю, не продавая. Рассказываю – кто я, чем и как могу помочь людям, как психолог. И учу других психологов, где им найти клиентов и как зарабатывать в соцсетях от 100 тысяч рублей ежемесячно.

Видео, тексты, визитки, сайты, конференции – способов много. Выбирайте самый удобный и комфортный. Рассказывайте всем, кто вы, и чем занимаетесь – друзьям, знакомым, попутчикам. Задавайте вопросы, рассказывайте о том, чем вы можете помочь людям при каждом удобном случае. И скоро увидите результаты. А иначе зачем?..

Вопросы: Где и как вы можете проявить свою заинтересованность другими людьми? Как это поможет вам создать отношения со своими клиентами?

ЗОЛОТАЯ СЕРЕДИНА

Ошибка №9

Многие психологи слишком увлечены работой и часто забывают отдыхать. Как найти баланс? Как не стать слишком замотанным психологом с жестким расписанием – восемь клиентов в день? Как совсем не уйти в дауншифтинг и жизнь в «домике у моря»? Где та золотая середина?

Один еврейский учитель взял стакан с водой и спросил учеников:

– Сколько, по-вашему, весит этот стакан?

– Примерно 200 граммов, – ответили ученики.

– Как видите, весит он совсем немного, – сказал учитель и спросил: – А что будет, если я подержу этот стакан в течение нескольких минут?

– Почти ничего не будет.

– Так. А если я подержу его так в течение часа?

– Ваша рука устанет.

– А если я подержу его несколько часов?

– У вас заболит рука.

– Правильно. А если я таким образом продержу стакан целый день?

– Ваша рука онемеет, и вам даже может парализовать руку, – ответил один из учеников.

– Очень хорошо, – продолжал учитель, – но изменился ли вес стакана?

– Нет, – был ответ.

– Тогда откуда появилась боль в руке?

– От длительного напряжения, – ответили ученики.

– Что мне нужно сделать, чтобы избавиться от боли?

– Опустить стакан, – последовал ответ.

– Точно так же происходит и с жизненными проблемами, – воскликнул учитель. – Будете держать их в голове несколько минут – это нормально. Будете думать о них часами – начнете испытывать боль. А если будете думать о них днями напролет, то это вызовет апатию, и вы не сможете заниматься ничем другим. И чтобы избавиться от боли и вернуть жизненные силы, нужно, наконец, выпустить проблемы из головы.

Своих студентов я учу, что хороший психолог – это отдохнувший и счастливый психолог. Это правило безопасности. В самолете маску надевают сначала матери и только затем – ребенку. Если что-то случится с мамой, то помочь ребенку будет некому.

Я забочусь о себе. Делаю себе приятное любыми способами: вкусняшки, прогулки, общение с природой, поездки, путешествия, танцы, массаж, рисование. У меня есть мой психолог, есть коуч и супервизор, которые заботятся о моей душе.

Что чувствует ваш подписчик в социальных сетях, когда читает тексты и смотрит ваши видео, когда вы устали? В каком состоянии вы приходите к клиентам на встречи?

Вопросы: Что приводит именно вас в ресурсное состояние? Сколько дней в неделю и как именно вы отдыхаете? Что для вас означает удовольствие? Как вы можете изменить ваше расписание, чтобы найти время для отдыха?