Маркетинг на 100%: ремикс

Лучше спросить: «Чего вы ожидаете от меня?» Этот вопрос даст вам гораздо больше, поверьте. И вас отличит в лучшую сторону как человека действия и результатов.

Меня часто спрашивают, есть ли какая-нибудь разница между маркетингом товаров и услуг. Я готов дать точный ответ на этот вопрос, если узнаю, о каком товаре и о какой услуге мы говорим. Теоретически разницы нет. Ведь услуга – это тот же товар (мое любимое определение: «Услуга – это товар, который нельзя уронить на ногу». Также я где-то встречал интересное выражение: «Продукты потребляются, услуги переживаются»).

Записывайте все, что вам говорят, рассказывают и комментируют. Позже вам пригодится эта информация. Какая информация вам нужна? Начните с целей компании и ее руководителей. Затем – конкуренты, решения, клиенты, партнеры, достижения, проблемы, процедуры, правила и т. д. Что понимают под маркетингом? Что делали? Что пробовали делать? Что делают конкуренты? Какие ожидания от вашей работы в ближайшее время?

“Winning Marketing Strategies. Hundreds of Proven-Effective Marketing and Sales Strategies for Every Business Situation”, B. Feig

интернет-сообщества (рекомендую e-xecutive.ru

“Marketing Management and Strategy”, P. Doyle

Был ли раньше в вашей компании менеджер по маркетингу? Если нет, почему вы открываете эту позицию? Если был, то почему он ушел? • Что понимается под маркетингом в вашей компании? • Место маркетинга в компании? • С кем мне придется работать?

Важно четко представлять, что именно вы не знаете.

Каждая формула, включенная в книгу, уменьшает число ее читателей вдвое. Стивен Хокинг

“The new marketing manifesto. The 12 rules for building successful brands in the 21st century”, J. Grant