Если компонент не влияет на ключевые бизнес-процессы покупателя, а производителей компонента на рынке много, то компании будет очень сложно использовать характеристики продукции для выдающегося позиционирования. В этом случае необходимо сосредоточиться на выгодах для покупателей, которые возникают в процессе сотрудничества.