Очень понравилось книга и детальное рассмотрение взаимодействие с клиентом. Как построить долгосрочные отношения с клиентами? Как доставить радость от взаимодействия с компанией? Ответы на эти вопросы нашла в книге
Очень понравилось книга и детальное рассмотрение взаимодействие с клиентом. Как построить долгосрочные отношения с клиентами? Как доставить радость от взаимодействия с компанией? Ответы на эти вопросы нашла в книге
Книга весьма интересная, будет полезна тем, кто исследует клиентский опыт и работает над его улучшением. Некоторые рекомендации точно можно применить на практике
Отличная книга, с отличными рекомендациями, как сделать так чтобы клиент приходил к вам снова и снова, рекомендую всем владельцам своего бизнеса.
Отзывы 3