Как перестать избегать конфликтов на работе?

Вторая часть подкаста с Полиной Ольшанецкой — о конфликте как рабочем инструменте. О том, как разногласия строят доверие и приводят к результату.

Разбираем, чем конфликт отличается от ссоры и почему у него незаслуженно плохая репутация. Говорим конкретно: как войти в конфликт, не разрушив отношения, где проходят границы, что делать с эмоциями — и при каких условиях столкновение позиций становится точкой роста.

Таймлайн ключевых тем:

00:00 — Почему конфликт — это не всегда плохо

02:30 — Конфликт vs ссора: в чём разница на практике

03:40 — Откуда берётся страх конфликтов

05:00 — Управляемый конфликт как инструмент решения задач

06:20 — Что происходит, когда конфликт замалчивают

07:20 — Как распознать скрытый конфликт в команде

09:10 — Идеальный конфликт: тот, который возвращает доверие

10:50 — Как заходить в конфликт экологично

13:10 — Роль HR и руководителя: вмешиваться или нет

15:30 — Как не доводить до ссор: культура обратной связи

16:30 — Главное условие: доверие и безопасность в команде

17:40 — Формула доверия: слова, действия и уровень эго

20:00 — Почему внутренние конфликты усиливают внешние

21:50 — Конфликты в распределённых командах: главная проблема

25:10 — Как выстраивать границы и не уходить в крайности

28:30 — Что делать, когда эмоции выходят из-под контроля

31:10 — Как руководителю создавать доверие с нуля

Подписывайтесь на наши соцсети и всегда оставайтесь в курсе актуальных событий мира ИТ и HR:

ИТ со смыслом: t.me/it_sense 

Наш сайт: sense-it.ru 

По всем вопросам и предложениям: t.me/sense_admin