Основной контент книги Качество услуг: принципы, состав, качественные характеристики и управление
Tekst
Objętość 7 stron
Качество услуг: принципы, состав, качественные характеристики и управление
autor
Виктор Сикорски
4,29 zł
O książce
В сфере услуг сложно добиться однородного качества, потому что существует множество факторов, которые могут вызвать ошибки в деятельности службы. На качество могут влиять разные категории персонала, оборудование, производственная система, заказчик.
Gatunki i tagi
Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
Zostawiaj komentarze i recenzje, głosuj na te, które Ci się podobają.