Moje książki
MojeКoszykListy
Wszystkie 345 kategorii

Краткое содержание «Правила Zappos. Технологии выдающейся интернет-компании»

Tekst
Książka w języku rosyjskim
Autor:
Z serii: КнигиКратко
1
Recenzje
Przeczytaj fragment
Kup za 34,99 zł i gratis 2 książki do wyboru
Oznacz jako przeczytane
Jak czytać książkę po zakupie
Smartfon,
tabletKomputer,
laptopE-czytnik
Opis książki

Этот текст – сокращенная версия книги «Правила Zappos. Технологии выдающейся интернет-компании». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.


Создать бренд, на принципах работы которого будут учиться все другие корпорации мира, – уникальный путь развития интернет-компании Zappos. Джозеф Мичелли рассказывает о компании-легенде. Об организации, ставшей эталоном корпоративной культуры, качественного обслуживания и идеального сервиса. О компании, обладающей «прекрасной душой». Zappos создала правила, универсальные для любого бизнеса, принципы, полезные для развития каждого человека на личном и профессиональном уровнях.

Одна из 10 главных ценностей компании – создавать «вау!»-чувство во всем. Сотрудники, клиенты, партнеры, поставщики и даже «чужие» покупатели – на всех влияет харизма Zappos. Вплоть до того, что некоторые люди «соскребают себя с пола» в восторге от общения с ее сотрудниками.

Ценности Zappos – это не прописные истины. Это то, что каждый сотрудник компании делает изо дня в день. Самые важные ощущения, которые Zappos дает своим клиентам, – любовь и счастье. А ведь компания всего лишь продает обувь. Известный американский ученый Питер Сенге определяет любовь как глубокий интерес в развитии другого. Так вот Zappos во всех своих действиях показывает этот интерес – к своей команде, покупателям, партнерам. Доставляет счастье, исполняет мечты, демонстрирует любовь. И ей отвечают взаимностью.

Zappos входит в топ-100 лучших работодателей мира. В этой компании мечтают работать миллионы людей. Корпоративная культура Zappos необычная и даже немного странная. Например, компания готова заплатить значительную сумму каждому кандидату, который, пройдя необходимые собеседования, решит, что «не вписывается» в ее культуру. В обзоре по материалам книги «Правила Zappos» мы расскажем об этих странных принципах.


Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги

Szczegółowe informacje
Ograniczenie wiekowe:
16+
Data dodania do LitRes:
30 grudnia 2017
Rozmiar:
18 str.
Prawa autorskie:
Актион Цифровое издательство
Spis treści
Czy książka narusza prawo?
Złóż skargę dotyczącą książki
Юлия Денесюк "Краткое содержание «Правила Zappos. Технологии выдающейся интернет-компании»" — ebook, pobierz w formatach mobi, epub, txt, pdf lub czytaj online. Zamieszczaj komentarze, recenzje i głosuj na swoje ulubione.
Książka należy do serii
«КнигиКратко»
Краткое содержание «Как организовать свой разум»
Краткое содержание «Коннектография. Будущее глобальной цивилизации»
Краткое содержание «Nudge. Архитектура выбора»
-5%

Отзывы 1

Сначала популярные
Ярослав Карпенко

Только приступил к чтению и книга уже закончилась. Немного не понял за что я заплатил набор общих советов и лозунгов типа: «клиента нужно любить и беречь».. ну да ладно..

Оставьте отзыв