Przejdź do audiobooka
Умение продавать – один из важнейших факторов успеха любой компании, особенно в кризисные времена. Покупатели неохотно тратят деньги, а конкуренты наступают на пятки, потому руководитель должен всеми средствами мотивировать своих сотрудников и развивать их навыки продаж.
Сергей Семёнов, бизнес-тренер и консультант с 17-летним опытом продаж, собрал наиболее эффективные методики ведения переговоров, убеждения клиентов и работы с возражениями, фундаментальные принципы и особенности продажи различных видов товаров и услуг, добавил проверенные инструменты повышения мотивации персонала и оценки результатов работы и получил систему управления продажами, которую с успехом можно использовать в компании любого профиля и размера.
После внедрения описанной системы вы наконец сможете добиться нужных объемов продаж. Без компромиссов и оправданий со стороны подчиненных.
Все наши усилия должны быть сконцентрированы на лице, принимающем решение. Если до ЛПР нас почему-то не допускают, нам придется сфокусироваться на лице, влияющем на принятие решения (ЛВПР).
Для того чтобы избежать потери информации с течением времени, каждую повторную беседу с клиентом желательно начинать с освежения старой информации – повторения того, о чем вы говорили, какие выгодные ситуации были найдены и каким образом вы решаете эти проблемы лучше остальных
Есть простой принцип. Я его называю принцип яблока. Он гласит: «Хочешь есть – съешь яблоко, не хочешь яблоко – не говори, что ты хочешь есть». Если ты не делаешь того, что может сделать твою жизнь лучше, – ты обманываешь себя, а обманывая себя, ты всегда проигрываешь. Хочешь жить хорошо – делай что-то для этого. Не делаешь – не говори, что хочешь хорошо жить, не ври себе и другим.
Каждый день вы становитесь старше. Каждый день вы все больше увязаете в привычном болотце. Чем старше вы станете к тому моменту, как поймете, что хотите жить другой жизнью, тем больше усилий вам придется приложить для получения результата. Хотите получить результат – начинайте уже
Любой отдел – отражение первого лица отдела. Ведь именно он корректирует работу сотрудников, определяет приоритеты, за что-то хвалит, за что-то ругает, платит за конкретные дела. Пока руководитель отдела не изменит свои взгляды, результат тоже не поменяется.
Достаточно полное руководство по прямым продажам. Освещено много вопросов, приведено много приемов. В большинстве случаев не глубоко, но для меня это было плюсом, так как для того, чтобы разобраться в отдельных вопросах, например, технологии проведения переговоров, лучше прочитать специализированные книги. В целом содержание книги, на мой взгляд, отвечает названию: «Система эффективных продаж по телефону и на встречах».
Стоило открыть предисловие, и поняла – это именно то, что надо! Быстро, легко и по существу! Стоит иметь в своей библиотеке и держать как настольную книгу.
Много воды. Многие моменты повторяются. Конкретных полезных моментов, применимых на практике, почти нет. Книга подойдёт начинающему менеджеру, чтобы получить общее понимание продаж. Для менеджера с опытом от 1-2 лет будет мало полезна.
Очень практичное пособие, использую как настольную книгу для себя и сотрудников. Рекомендую, работает. Единственное – очень много информации и сложно сразу расставить приоритеты, что важнее применять. Только на практике становится понятно.
Книга очень понравилась. Читается легко. Продажами занимаюсь более 25 лет. Но из книги подчеркнул и для себя кое что новенькое. Автор доносит информацию в легко доступной форме. Рекомендую к прочтению.
Отзывы 5