Cytaty z książki «Как я создал Walmart»
"Переплюнь вчерашний день"
Для меня клиент – всегда клиент, и следует стараться продать ему все, что только сможешь.
У меня была большая сводная ведомость, состоявшая из пятнадцати, кажется, колонок, где находилось место для всего, что мне нужно было отразить, по каждому магазину. Там были колонки для продаж, затрат, чистой прибыли, снижений цены, оплаты за коммунальные услуги, почтовых расходов, расходов на страховку, налоги. Я сам ежемесячно вручную вносил туда цифровые данные, и это помогало мне хорошенько все запомнить. Это стало моей привычкой, и я носил с собой эту ведомость, когда посещал свои магазины, так что всем было сразу известно, как обстоят дела. Долгие годы компания состояла из меня самого и директоров магазинов.
Однако со временем он пришел к выводу, что привлечь покупателя может только сверхнизкая цена
Сделай наценку в 30 %, и хватит. Неважно, почем он нам достался, раз у нас его полно, надо сбывать его покупателям”.
однако в те дни мы пользовались методом ГТО, который весьма ускорял подсчеты, когда приходило время подводить баланс. Метод этот весьма прост и непритязателен: если не можешь свести свой баланс, начни все с самого начала и начни искать ГТО («Где-то там ошибка»).
Все мы работали вместе, однако каждому из них была предоставлена большая свобода в том, что касалось всяческих безумных нововведений.
разрешения владельца авторских прав. * * * Прочитав эту книгу, вы: • Узнаете историю создания и расцвета одной из крупнейших торговых компаний мира из уст
в те дни мы сполна испытали на себе хамское отношение множества поставщиков. Они не нуждались в нас, вот и поступали с нами соответствующим образом.
