HBR Guide. Жизненный баланс

Часть вторая. Принимайте решения и управляйте временем

Глава 3. Нет, все сразу не получится
Эрик Синоуэй

Представьте себе, что компании нужны два добровольца для реализации крупного проекта в другом городе. Кому ехать? Каждый сотрудник взвешивает свои обязательства и трудности. Молодой менеджер жаждет получить очередное повышение, но не хочет оставлять дома жену с детьми, один из которых новорожденный. Восходящая звезда компании и так сочетает работу допоздна с вечерней программой обучения и подготовкой к свадьбе. Опытный топ-менеджер только что стал членом совета директоров и не хочет пропустить первое собрание. Незамужняя сотрудница с радостью взялась бы за задание, но устраивает своего отца в дом престарелых. Полный работник с генетической предрасположенностью к диабету знает, что поездка нарушит его новую диету и график тренировок.

Избитые фразы о важности баланса работы и личной жизни не смогут передать всю сложность ситуаций, в которых находятся эти сотрудники. Если вы стремитесь жить полноценной, разноплановой жизнью, вам постоянно придется принимать решения в отношении как краткосрочных тактических проблем («Вызваться ли мне добровольцем на этот проект?»), так и долгосрочных стратегических («Как позиционировать себя, чтобы продвинуться в карьере?»). Говард Стивенсон – предприниматель, профессор, филантроп, бывший председатель Harvard Business Publishing, муж и отец – в течение четырех десятилетий исследовал, обучал и консультировал лидеров самых разных организаций. Он сравнивает проблему баланса работы и личной жизни с хождением по канату, во время которого вы пытаетесь жонглировать яйцом, стаканом, ножом и рядом других хрупких или опасных предметов. Продвигаясь в карьере и по жизни, вы «обрастаете» обязанностями и видите всё больше возможностей. В какой-то момент, чтобы сохранить равновесие, придется что-нибудь «уронить». Главное – сознательно решить, от чего отказаться, чтобы не упустить самое важное.

Успешным людям сложно признать, что они не могут заниматься всем сразу. Даже тот, кто понимает ограниченность своего времени, надеется, что ему хватит энергии и работоспособности, чтобы преуспеть во всех ролях: эффективный сотрудник, вдохновляющий босс и наставник, понимающий коллега, активный член общества и преданный супруг, друг, родитель и отпрыск. Это естественная реакция на наше воспитание – ведь в школе нас учат, что трудолюбивые, умные ученики получают одни пятерки. Но в несовершенном реальном мире невозможно одновременно делать все идеально. Нельзя стремиться достичь всех своих целей сразу или осуществить все свои желания немедленно. Одно только предположение о том, что это возможно, истощает эмоционально. Вместо этого вам стоит сконцентрироваться на долгосрочной самореализации, а не на краткосрочном успехе, и тщательно оценивать свои приоритеты на разных этапах своей жизни.

Эта статья описывает схему, которую я разработал в сотрудничестве с Говардом. Она основывается на его опыте преподавания и наставничества, а также уроках, которые я вынес из собственной карьеры и владения компанией Axcess Worldwide. Наша схема разработана с целью помочь людям – в первую очередь амбициозным топ-менеджерам – осознать свои ограничения и осуществить непростой взаимообмен, который сделает карьеру и жизнь удовлетворительнее.

Вы – непрерывный процесс

Мы все знаем, что хорошее стратегическое или тактическое решение компании основано на ее миссии. То же самое верно и для людей. Представьте себе пазл: вы сложите его намного быстрее, если посмотрите на крышку коробки. Но к жизни не прилагается картинка с изображением успеха. Большинство из нас ступают на канат и начинают жонглировать, не задумываясь о том, какие аспекты жизни они ценят превыше всего и какова их очередность. Такой анализ выполнить непросто, но без него невозможно определить свои цели и ожидаемые результаты. Этот анализ помогает тщательно оценить все области вашей жизни – мы с Говардом выделили их семь:

• семья (родители, дети, братья и сестры, родственники и т. д.);

• социальная и общественная (друзья и общественные связи);

• духовная (религия, философия или эмоциональное мировоззрение);

• физическая (здоровье и благополучие);

• материальная (физическая обстановка и собственность);

• любительская (хобби и другая непрофессиональная деятельность);

• карьера (как краткосрочная, так и долгосрочная перспективы).

В отношении каждой из областей задайте себе три вопроса: кем я хочу быть в этой части моей жизни? Насколько я хочу познать эту область? Учитывая, что у меня ограниченное количество времени, энергии и ресурсов, насколько важна эта область по сравнению с другими?

Примите во внимание два важных соображения. Во-первых, каждая область сопряжена с определенными трудностями. Очень важно разделить их, чтобы перед вами предстало не пугающее целое, а отдельные проблемы, которые можно решать последовательно. Во-вторых, ваша оценка может измениться – и даже наверняка изменится. Смысл в том, чтобы создать вдохновляющую картину своего настоящего и видение своего будущего и с их помощью решить, каким образом тратить свои личные ресурсы. Это особенно важно, когда вам кажется, что вы теряете баланс, или когда чувствуете растерянность.

Я приведу два примера из личного опыта Говарда, из которых вы поймете, как использовать это вдохновляющее видение для принятия как серьезных, так и незначительных решений. Первый произошел в период, когда Говард стал сооснователем Baupost – компании по управлению денежными средствами, и преподавал в Гарвардской школе бизнеса. В тот момент он не мог проводить достаточно времени со своими маленькими детьми, потому что часто работал допоздна и много путешествовал. Эта ситуация отражала решения, принятые им и его женой: на некоторое время он пожертвовал семейной сферой своей жизни, чтобы создать наилучший долгосрочный результат. Но Говард также задействовал тактическое решение проблемы, которое соответствовало его видению самого себя как преданного мужа и отца. Когда Говард все-таки находился дома, он был максимально отзывчивым. Неважно, чем он занимался – работал, читал книгу, убирался в гараже, – но если кто-то из его семьи просил помочь или хотел просто поговорить, он прерывал начатое дело и уделял внимание домашним. Говард понимал, что эмоциональная ценность от общения для него и членов его семьи значительно превысит ценность любого другого занятия. Он трезво проанализировал важную проблему: как быть хорошим отцом, мужем и добытчиком, извлекая максимальную выгоду из профессиональной сферы своей жизни.

Несколько лет спустя, когда Говарду было под пятьдесят и он успешно работал и в Baupost, и в Гарварде, ему пришлось столкнуться с гораздо более сложным выбором. Он пережил развод и понял, что сможет вернуть душевное равновесие – свое и своих сыновей, – только перенаправив личные ресурсы с карьеры на семью. Именно поэтому он оставил руководящий пост в Baupost – работу, которую он очень любил и которая приносила ему десятки миллионов долларов. «Мне нужно было надолго заслужить хорошую оценку за отцовскую роль, – объяснил он. – Я не мог упустить ни один из аспектов своих семейных обязанностей. Конечно, это был большой удар по эго и кошельку. Но прирост состояния – ничто по сравнению с ценностью времени и энергии, которые я смог посвятить своим детям».

Оценка ценности

Заметьте, что в описании опыта Говард использует слово «ценность». Будучи предпринимателем, он понимает: единственный способ по-настоящему рассчитать стоимость затрат – это определить ценность одного решения по сравнению с другим. Например, час, который вы проводите, читая книгу своей дочери, не обладает той же ценностью, что час игры в баскетбол с друзьями, и оба они, в свою очередь, имеют другую ценность, чем час, проведенный за подготовкой к экзамену или в приюте для бездомных. Главное – разграничить решения, которые кажутся одинаково ценными, тщательно проанализировав, каким образом каждое из них продвигает вас на пути к вашему видению своего наследия. Приведенные ниже вопросы помогут вам в этом процессе.

Как имеющиеся у вас варианты располагаются на шкале потребностей и желаний?

Потребности начинаются с еды, крова и здоровья; желания включают в себя бриллиантовые ожерелья, кругосветные круизы и имения. Внутренняя ценность потребностей выше, чем желаний. Но большинство наших действий находятся где-то посередине. По этой причине цель – понять, где именно на шкале находятся ваши варианты, основываясь на личных обстоятельствах в определенный момент и видении своего наследия. Некоторые желания настолько сильны – из-за привычки или давления окружающих, – что их очень сложно отличить от потребностей.

Рассмотрим два примера. (Здесь, как и в случаях с Уилли и Эндрю, приведенных ниже, имена и некоторые детали были изменены из уважения к личной жизни участников.) В первом рассказывается история моей бывшей однокурсницы Кэрин, которая расстраивалась, что не может каждый день выделять время для игры на пианино, хотя считала это важным для своего будущего. Кэрин приходилось жертвовать другими сферами своей жизни, чтобы высвободить время для занятий музыкой. Во втором примере речь пойдет о двух моих бывших коллегах, Ирвине и Билле, которые работают в одной компании. Оба задумались о приобретении дорогой машины и швейцарских часов ручной работы – инвестициях, которые требовали значительных денежных трат и сократили бы их пенсионные отчисления. Для Ирвина, двадцатидевятилетнего молодого человека, пытающегося впечатлить своих друзей, эти покупки в основном подпадали под категорию желаний. Но для Билла, сорокашестилетнего сотрудника, получившего повышение в отделе товаров категории «люкс» и регулярно работающего с богатыми клиентами, машина и часы были близки к разряду потребностей: чтобы стать успешным, ему нужно было позиционировать себя определенным образом.

Что такое стоимость инвестиций и упущенных возможностей?

Практически любое решение – будь то вступление в стратегический деловой альянс или принятие руководящей позиции в некоммерческой организации – предполагает два вида стоимости. Это стоимость инвестиций – времени, энергии и других ресурсов, которые вы тратите. И стоимость упущенных возможностей – решений, от которых вы отказываетесь, вкладывая эти ресурсы. В случае со стоимостью инвестиций вам нужно с самого начала четко их определить и понимать, приведет ли (и каким именно образом) их вложение к желаемым описанным результатам.

Например, вы можете заняться круглосуточным поиском работы и исследованиями новых возможностей развития карьеры, что предполагает огромные вложения времени и энергии. А можете обязать себя тратить всего пять часов в неделю в течение двух месяцев, собирая информацию об индустриях, которые кажутся вам многообещающими, устанавливая контакты со специалистами в этих областях и проводя информационные собеседования с руководителями соответствующих организаций. Вы можете поставить себе цель составить список из 10 компаний, в которых хотели бы работать, и определить три-пять желаемых должностей. В то же самое время не забывайте взвесить стоимость упущенных возможностей. Чем вы не сможете заниматься, если будете тратить пять часов в неделю на поиски работы? Возможно, вам придется уйти из футбольной команды или отказаться от участия в новом проекте.

Покрывают ли потенциальные выгоды затраты?

Ожидаемые результаты необходимо проанализировать не менее тщательно, чем предполагаемые затраты – и обязательно в соотношении с ними. Оправдывает ли получаемая выгода потенциальные инвестиции? Певица Люси Каплански очень точно передает эту идею: «Сколько это тебе стоило? Сколько ты заплатил? И сожалеешь ли в результате?» Мой друг Уилли работает в крупной корпорации, и недавно его начальник сказал, что ему не мешало бы получить диплом бухгалтера, а это требует прохождения трехгодичных курсов. «Не мешало бы» подразумевает выгоду, но какую именно? Получит ли он повышение в должности или по зарплате, если пройдет обучение? Если да, то до какого уровня? Сможет ли он перейти в другой филиал компании? Если да, то в какой? Без ответов на эти вопросы Уилл не сможет решить, принесут ли достаточный доход затраты на это конкретное начинание.

Можете ли вы совершить обмен?

Жизнь полна компромиссов, но части одного аспекта вашей жизни редко можно обменять на части другого аспекта. Вспомните Стива Джобса, который наверняка заплатил бы огромные деньги, чтобы вылечить рак. Но деньги не помогли ему купить здоровье. Он не мог совершить никакого обмена. Многие из нас сталкиваются с подобными, хоть и не имеющими таких последствий, трудностями в течение нашей карьеры и жизни, когда мы пытаемся обменять то, что у нас есть, на то, чего нам хочется. Когда же два этих элемента нельзя обменять друг на друга, мы впадаем в отчаяние.

Возьмем, к примеру, Эндрю, управляющего в престижной финансовой компании. Он проработал в сфере банковских инвестиций почти 20 лет, но из-за нестабильной экономики, демонизации его профессии и ужесточения законодательных норм перестал получать удовольствие от работы. Он давно мечтал бросить банковские инвестиции и открыть небольшой ресторан на пляже, поэтому в возрасте 52 лет подал в отставку. Компания предложила ему умопомрачительную сумму денег, если он останется и подпишет пятилетний контракт. После нескольких дней раздумий Эндрю согласился, но сегодня, два года спустя, он несчастен и по-прежнему мечтает о ресторане. Он обменял свободу на богатство, и хотя деньги казались огромными, а свобода, ожидаемая от нового начинания, – незначительной, обмен того не стоил.

Можете ли вы последовательно достичь наиболее важных целей?

Говард любит цитировать совет, который однажды дала ему мама: «Помни, что ты можешь получить от жизни все, что захочешь, только не все сразу». Осознанная постановка целей, возможно, позволит вам со временем добиться сопоставимого успеха во многих областях. Майк Левен, 74-летний президент и главный операционный директор Las Vegas Sands, признался, что решил сконцентрироваться на профессиональной сфере позже, чем его ровесники, потому что хотел принимать более активное участие в воспитании своих троих детей, когда они еще были маленькими. Именно поэтому лишь в 45 лет он достиг профессиональных целей, которых многие достигли в 40; позже, чем другие, заработал состояние; получил свою первую по-настоящему крупную должность президента Days, когда его дети уже подросли. Он не сидел сложа руки на раннем этапе своей карьеры, но позволил себе преследовать главные личную и профессиональную цели – стать хорошим отцом и успешным руководителем корпорации – в разные периоды своей жизни. Он был уверен, что не сможет достичь их одновременно.

В сегодняшнем запутанном, сумасшедшем мире многие из нас – как и сотрудники, описанные в начале статьи, – испытывают трудности, намечая путь к успеху в своей карьере и самореализации во всех остальных аспектах жизни. Любое решение дастся вам намного проще, если вы тщательно проанализируете свои цели, наиболее важные аспекты своей жизни, свои потребности и желания, затраты и выгоды, связанные с вашими решениями, соразмерность этих решений и подумаете: может, стоит добиваться тех или иных целей последовательно, а не одновременно, чтобы иметь больше шансов на успех? Вместо того чтобы стремиться к балансу между личной жизнью и работой и «жонглировать на канате», используйте эту схему, чтобы посвятить себя главному делу своей жизни – поиску как успеха, так и удовлетворения. Не это ли на самом деле означает «заниматься всем сразу» в реальном мире?