Блог в помощь. Как зарабатывать на социальных сетях с маленькой аудиторией

Блог в соцсетях и мессенджерах

«+»

1. Быстрый и легкий старт – зарегистрировать аккаунт можно бесплатно.

2. Здесь уже «сидят» ваши потенциальные клиенты, и они заходят сюда каждый день. Чтобы собрать аудиторию в свой профиль, соцсети предлагают множество инструментов, как платных, как и бесплатных. Ваш пост вполне может стать вирусным и привести новых подписчиков.

3. Множество форматов для контента.

4. Возможность личного общения с клиентом: подписчики день за днем читают и видят вас, заряжаются вашим настроением и эмоциями.

«─»

1. Нельзя выбрать дизайн и функционал: они такие же, как у всех, других не будет.

2. Ваш блог могут заблокировать, если вы нарушите правила сообщества.

3. Контент быстро устаревает. Вы вовлекаетесь в бесконечную гонку: алгоритмы социальных сетей вынуждают публиковать контент часто, иначе замедляется приток аудитории.

Так где же лучше вести блог? Не существует правильного ответа на этот вопрос. Все зависит от специфики бизнеса и ваших предпочтений. Лично мне ближе и понятней работа в соцсетях: для меня важно видеть быстрый отклик аудитории.

Если вы начинающий блогер и вам нравится общаться с подписчиками, попробуйте протестировать свои способности без лишних вложений, выбрав для старта соцсеть. Вспомните, как много известных и не очень людей ведут собственные аккаунты и зарабатывают на этом. Сегодня вы без труда найдете примеры работающих страничек дизайнеров, косметологов, копирайтеров, специалистов по организации пространства, рукодельниц и фитнес-тренеров.

Ниже я проведу небольшой экскурс по площадкам, к которым, по моему мнению, стоит присмотреться эксперту, желающему создать блог.

«Дзен»

Идеальная площадка для публикации экспертного контента, главным образом в формате статей. Выглядит как новостная лента и представляет собой нечто среднее между личным блогом и СМИ. В «Дзен» встроены возможности для монетизации: сервис платит востребованным авторам, кроме того, можно подключить к блогу блоки с партнерскими ссылками и рекламой.

Так где же лучше вести блог? Не существует правильного ответа на этот вопрос. Все зависит от специфики бизнеса и ваших предпочтений.

Специфика: алгоритм сервиса бесплатно привлекает трафик на канал автора, если его контент интересен пользователям и соответствует требованиям площадки. Однако вам придется потратить немало времени на раскрутку и разобраться, какой контент здесь наиболее востребован.

Кому подойдет: эксперту в любой отрасли, например юристу, психологу, специалисту по финансам, недвижимости и др.

«ВКонтакте»

Крупная площадка с возможностью размещать экспертный контент в различных форматах. Здесь удобно организовывать общение подписчиков между собой. Пользователи этой соцсети любят читать тексты, но, чтобы привлечь их внимание, обязательно публиковать качественные фото и видео.

Специфика: во «ВКонтакте» нет типичных блогерских аккаунтов. Можно работать через личную страницу, сообщество или группу. Отчасти поэтому лайфстайл блогинг здесь не прижился: пользователи ждут от блогера полезного контента.

Кому подойдет: интернет-магазины, психологи, коучи, SMM-специалисты, иллюстраторы, копирайтеры, музыканты, фотографы, туристический бизнес и др.

Telegram

Отлично подойдет тем, кто в основном публикует тексты и не хочет заморачиваться с выбором подходящей картинки. Для длинных текстов (лонгридов) встроен специальный текстовый редактор Telegraph. Авторы каналов активно используют специальные Telegram-боты, в функции которых входит доставка контента, ответы на часто задаваемые вопросы подписчиков и взаимодействие с разнообразными внешними сервисами.

Специфика: можно организовать общение подписчиков в групповом чате – это отличный инструмент для вовлечения аудитории. Автор канала может оповещать подписчиков о новых постах в автоматическом режиме. В отличие от многих соцсетей контент в Telegram отображается в хронологическом порядке и не индексируется поисковиками.

Кому подойдет: личный блог эксперта в любой отрасли, инфобизнес.

YouTube

Популярная площадка для видеоконтента. Если вы уверенно чувствуете себя на публике, не боитесь камеры и готовы заняться монтажом (или поручить эту функцию ассистенту), смело заводите здесь видеоблог. Пускай вас не пугает мысль, что для качественных роликов не обойтись без дорогостоящего оборудования. Отчасти это так, но поначалу можно снимать и на обыкновенный телефон. Главное – это ваша харизма, чувство кайфа от нахождения в кадре и актуальность тем.

Специфика: YouTube – это не только видеохостинг, но и поисковик. В него встроены разные варианты монетизации, правда, в 2022 году она перестала работать на территории РФ. Отдельная задача при работе на YouTube – правильное оформление видео, поскольку это важно для продвижения канала.

Кому подойдет: личный блог эксперта в любой отрасли, особенно с возможностью аудиовизуальной демонстрации продукта или услуги (например, косметология, рукоделие, кулинария, ораторское мастерство и т. д.), инфобизнес, интернет-магазины.

Главное – это ваша харизма, чувство кайфа от нахождения в кадре и актуальность тем.

TikTok

Социальная сеть с упором на развлекательный видеоконтент. Долгое время считалась местом обитания детей и подростков, но сейчас подходит для экспертного блога. Здесь отлично «заходят» яркие эмоциональные ролики: лайфхаки, подборки, эксперименты, чек-листы, ликбезы по теме блога.

Специфика: умный алгоритм сам подбирает подходящую аудиторию под ваш контент. Популярностью пользуется так называемый желтый контент – короткие видеозарисовки с интригующими заголовками вроде «это случилось во время одного из моих сеансов психотерапии» или «никогда не делай эти пять вещей, если хочешь иметь здоровую кожу».

Кому подойдет: экспертам с ярко выраженной харизмой, актерам, маркетологам, дизайнерам, рукодельницам, медикам, фитнес-тренерам, фотографам и др.

Итак, друзья, выбор площадки за вами. Если вы пока затрудняетесь, порекомендую две вещи. Во-первых, подумайте, где сидит ваша целевая аудитория, на какой площадке ее больше. Подробнее об анализе целевой аудитории читайте в главе 7.

А во-вторых, посмотрите, на каких площадках обосновались ваши конкуренты. Это не значит, что вам нужно выбирать те же самые площадки! Возможно, лучше сделать как раз наоборот. Но такая разведка позволит вам подметить нюансы в размещении контента, характерного для вашей области, и вы сможете сделать выводы, что вам хотелось бы повторить, а от чего точно стоит отказаться.

ВЫВОДЫ:

При выборе темы вашего блога отдайте предпочтение областям, в которых вы хотели бы развиваться и о которых сможете писать (снимать видео) на протяжении долгого времени.

Выбор площадки для ведения блога зависит от специфики бизнеса и ваших предпочтений. Перед тем как заводить микроблог, внимательно изучите возможности площадки по созданию и продвижению контента, а также учтите все ее ограничения.

Для микробизнеса, где работа ведется напрямую с аудиторией, собственный блог в соцсети вполне успешно может заменить другие площадки.

ЗАДАНИЕ 1

Составьте карту пересечения множеств, чтобы посвятить блог востребованной теме, которая вас вдохновляет и в которой вы компетентны.

ЗАДАНИЕ 2

Подумайте, какой контент вам больше нравится создавать: фото, видео или текст. Проанализируйте существующие площадки для ведения экспертного блога по своей теме. Обратите внимание, на каких площадках ведут блоги ваши конкуренты.

Глава 6
Позиционируйся или умри

В одном швейцарском городке было три кондитерских – они стояли на одной улице. И все они могли похвастаться отменными пирогами и тортами. Каждый кондитер не уступал другому ни в качестве, ни в оформлении вафель, бисквитов, пирожных и птифуров.

Когда один из кондитеров, желая выделиться, написал на вывеске: «Лучшая кондитерская в городе!», второй тут же вывел крупно на своей: «Лучшая кондитерская в мире!»

Но как только жители городка увидели новую вывеску третьего кондитера, все поспешили за сладостями именно к нему. Что же было там написано?

«Лучшая кондитерская на этой улице!»

Не так важно, что именно вы продаете. Гораздо важнее, как вы это позиционируете.

Именно с этого начинает работу над брендом любой хороший маркетолог. Важно на самом раннем этапе понять: для кого создается продукт, в какой ценовой категории, кто ближайшие конкуренты и чем этот продукт будет отличаться от аналогов.

То же самое и с личным брендом в блоге эксперта. В задаче «проработать имидж востребованного профи» тема позиционирования занимает центральное место. Вам предстоит четко обозначить, кто вы, какие продукты будете предлагать, с кем хотите работать, в чем ваши преимущества над конкурентами и какие качества, профессиональные и личные, вы транслируете миру.

Проработанное самопозиционирование позволит вам не только выделиться среди коллег по цеху, экспертов с аналогичной специализацией, но и завоевать доверие ваших клиентов, запомниться и назначить собственную цену на свои продукты.

Не так важно, что именно вы продаете. Гораздо важнее, как вы это позиционируете.

Модели позиционирования

Давайте рассмотрим четыре проверенные многими экспертами модели позиционирования, которые помогут сформулировать предложение и отстроиться от конкурентов.

Сужаем нишу

Знаю, что для любого эксперта так соблазнительно заявить, что он – первоклассный специалист и в рамках своей области может помочь любому. Так зачем же сужать нишу? Терять клиентов?

Нет, друзья. Как раз наоборот: не терять, а приобретать. В большинстве случаев клиенты не ищут универсального специалиста под собирательным образом: «врач», «юрист», «маркетолог», «фотограф», «программист», «психолог», «дизайнер». Скажу больше: если они так делают, значит, на самом деле не понимают, кто именно им нужен. Хотите ли вы работать с клиентом, который сам не знает, что ему нужно, – решайте сами.

Как правило, у потенциальных клиентов есть конкретная проблема, для которой они ищут конкретное решение: «юрист по жилищным вопросам», «подростковый психолог», «ландшафтный дизайнер», «специалист по рекламе в соцсетях». Например, мне в разные периоды жизни приходилось искать фотографа для профессиональной съемки производственной площадки, фотографа для фуд-съемки, портретного фотографа, фотографа для детского праздника и т. д. Очевидно, что это были разные люди с разной специализацией и находила я их по разным каналам.

Когда вы для всех, то и воспринимаетесь поверхностно. Когда выбираете для себя одно основное направление, специализацию, это сразу подчеркивает ваш профессионализм.

Когда вы для всех, то и воспринимаетесь поверхностно. Когда выбираете для себя одно основное направление, специализацию, это сразу подчеркивает ваш профессионализм. Подумайте, насколько это выгодная стратегия: вы сами выбираете, с кем работать, не стремитесь хвататься за все подряд. Именно это во многом и определяет ваш имидж первоклассного эксперта.

Ориентируемся на конкретный вид услуги

При таком варианте позиционирования нужно сузить предложение до одной конкретной услуги (табл. 2).

Табл. 2

Пример сужения предложения по услуге

^[1]

Не бойтесь позиционировать себя, выделяя среди всего спектра ваших услуг только одну, особенно если она пользуется спросом. Четкой формулировкой вы сразу привлечете внимание потенциальных клиентов. Ничто не мешает вам в будущем при необходимости скорректировать ваше предложение.

Сужаем целевую аудиторию

Еще один хороший способ отстроиться от конкурентов – указать в предложении, для каких конкретных клиентов подойдут ваши продукты или услуги. Например, репетитор по математике для поступающих в вузы, юрист для онлайн-предпринимателей, сторисмейкер для психологов, создание сайтов для онлайн-школ, видеомонтажер для блогеров. Можно и совсем узко: куратор онлайн-школ для мастеров по маникюру.

Хорошая идея – обозначить финансовую категорию ваших клиентов: стилист миллионеров, финансовый консультант для бизнесов с оборотом от $ 100 000, ведущий ВИП-праздников.

Для этой модели позиционирования вам понадобится изучить, кто именно ваш потенциальный клиент. Проработкой целевой аудитории мы займемся в следующей главе.

Совмещение специальностей или услуг

Отличный способ выделиться среди конкурентов – умение работать на стыке двух областей или совмещать несколько функций. Например, гинеколог-узист, астролог-нумеролог, SMM-специалист-копирайтер, фотограф-стилист. Обозначив специализацию таким образом, вы привлечете тех клиентов, кому важна ваша экспертность одновременно в двух областях. Здесь хочу предостеречь вас от соблазна объявить себя эдаким персонажем в стиле «и швец, и жнец, и на дуде игрец», даже если вы и в самом деле такой уникальный специалист. Подумайте сами, вы бы доверили свои дела человеку со специализацией бухгалтер-юрист или риелтор-дизайнер интерьеров? Я – точно нет. Вместо этого выбирайте тесно связанные, взаимодополняющие области, востребованные у ваших клиентов.

Отличный способ выделиться среди конкурентов – умение работать на стыке двух областей или совмещать несколько функций.

При выборе собственного позиционирования попробуйте опереться на эти четыре модели и не бойтесь экспериментировать. Подумайте, какое направление в профессии вам наиболее интересно. Если вы копирайтер, может быть, вас привлекает написание статей на основе интервью? Или аналитических статей, где надо упорядочивать и сопоставлять цифры, а потом давать комментарии?

Приведу пример, как позиционируются звездные эксперты из той же области копирайтинга. Возьмем Максима Ильяхова. Возможно, вы читали его книгу, которую иногда называют «библией копирайтинга», «Пиши, сокращай» (соавтор Людмила Сарычева). Ильяхов популяризировал информационный стиль, выбрал для себя подачу «свой в доску парень».

Его коллега Денис Каплунов тоже копирайтер. Но образ и подача совершенно другие: бизнес-язык, деловитость, акцент на продажи (тогда как у Ильяхова – акцент на заботу о читателе).

Эти эксперты выбрали разные подниши в своей профессиональной сфере и таким образом поделили рынок, забрав разные направления максимально сузив целевые аудитории.

Анализируем конкурентов

Одна из важнейших целей, ради которой так тщательно выбирается позиционирование, – это возможность выделяться среди конкурентов. Но согласитесь, что это невозможно без подробнейшего изучения ваших коллег по цеху. Прежде чем понять, как подавать собственный бренд, хорошо бы изучить, как это делают конкуренты.

Искать их проще простого: вбиваете в строку поиска ключевые слова из вашей темы и смотрите, какие аккаунты выпадают. Помимо поиска вручную, советую обратить внимание на рекламу, которая таргетируется на вас. К примеру, в ленте соцсети вы часто видите публикации пользователей, на которых не подписаны. Значит, владельцы этих аккаунтов настроили таргет. Анализируя ваши действия и предпочтения, система часто сама предлагает просмотреть блоги ваших конкурентов.

Изучите как самые популярные профили, так и аккаунты поменьше: тех, кто уже ведет и развивает свой микроблог. При этом, если вы сами на старте, не ориентируйтесь исключительно на аккаунты с маленьким количеством подписчиков. Если у эксперта по вашей теме аудитория насчитывает несколько сотен тысяч, его идеи можно и нужно перенимать, добавляя свои фишки и подачу.

Подписывайтесь на блоги без накруток, с высокой вовлеченностью, где много лайков и комментариев по теме, с интересной, необычной подачей. Анализируйте, есть ли у эксперта еще достижения, помимо блога: возможно, это книга, онлайн-школа, YouTube-канал или Telegram-канал. Изучите список услуг, регалии: как они оформлены, интересно или скучно? Какие их идеи можно позаимствовать?

Понаблюдайте, что делают конкуренты: какие тексты публикуют, как продают, как вовлекают подписчиков, как ведут себя на видео и т. д. Оцените позиционирование, детали: визуал блога, темы постов. Стоит отметить, как блогер общается с аудиторией, отвечает ли на комментарии и в каком ключе. Даже обращение к подписчикам говорит о многом: одни называют их «дорогие читатели» или «дорогие друзья», другие – «коллеги» или «уважаемые подписчики», встречаются даже «девчули» и «котики мои».

Прежде чем понять, как подавать собственный бренд, хорошо бы изучить, как это делают конкуренты.

Наблюдая, не забывайте отмечать, что вам нравится, а что совсем не подходит. Например, я всегда замечаю хорошо поставленный свет на прямых эфирах и не люблю, когда блогеры вещают тоном занудной училки или репостят чужие публикации без собственного комментария.

Проанализировав рынок, подумайте, как бы вы хотели позиционировать себя. Может быть, вы заметили нюанс, который редко встречается у конкурентов? Не бойтесь копировать понравившиеся фишки: реализуйте идеи других в собственной манере! Так вы отшлифуете собственный стиль.

Структурировать добытую информацию удобно в виде таблицы, предлагаю использовать представленный ниже шаблон (табл. 3).^[2]

Табл. 3

Анализ конкурентов

Формируем воспринимаемый образ

Ваше позиционирование как эксперта зависит не только от одной, пусть даже прекрасно отточенной формулировки, но и от вашей реализации себя в блоге, каким вас видят (и видят ли!) подписчики. Немногие начинающие блогеры всерьез об этом думают: визуальный образ, который вы транслируете подписчикам и клиентам в блоге, можно и нужно сознательно создавать и корректировать.

Имидж востребованного эксперта состоит из множества компонентов и формируется в результате долгой и упорной работы. Базовые компоненты развитого личного бренда эксперта я представила в виде интеллект-карты (рис. 2). Часть из них подробно рассмотрим далее.

Рис. 2 Интеллект-карта экспертного имиджа

Как создать в блоге собственный привлекательный образ, выделяющийся из общей массы? Ответ до банальности прост: надо стать харизматичным персонажем.

Эта глава посвящена позиционированию, поэтому остановлюсь лишь на тех компонентах имиджа, проработка которых, по моему опыту, позволит микроблогеру за самое короткое время найти собственный стиль и отстроиться от конкурентов.

Как создать в блоге собственный привлекательный образ, выделяющийся из общей массы? Ответ до банальности прост: надо стать харизматичным персонажем.

Личная харизма

Для микроблогера важно обладать харизмой, чтобы набрать первых подписчиков: за неинтересным, заурядным человеком следовать не захочется. Вероятно, вы считаете, что харизма складывается из таких качеств, как красноречие, уверенность в себе, чувство юмора, брутальность. Во многом это так. Но спешу вас обрадовать: харизма – это прежде всего ваша индивидуальность, правильно поданная. Ответственно заявляю как маркетолог: необязательно тратить годы в попытках натренировать харизму. Вы уже харизматичны, если у вас есть любимое дело и готовность увлекать своей идеей других.

Для меня образец невероятно харизматичной женщины – Фаина Раневская. Пристрастие к черному юмору, сиплый, прокуренный голос, самоирония, экстравагантное поведение и безграничный талант – все эти качества удивительно соединились в одном человеке. Вспомните, какие неслыханные для советского времени вольности она себе позволяла: ругалась матом, нарочито демонстрировала свои недостатки и утрировала свои особенности.

Главный секрет ее харизмы – внутренняя свобода, свобода самовыражения. Мы любим и цитируем Раневскую, восхищаемся ее принятием себя такой, как есть, и отсутствием страха оценки окружающих. Призываю вас в этом брать с нее пример.

Нет, я не предлагаю ругаться матом. Возможно, вам нравится писать стихи о бухгалтерском учете, давать полезные советы о дизайне интерьера в стиле вайнов^[3] или делать нечто, казалось бы, немыслимое. Если вас вдохновляет конкретная деятельность и вы видите в этом внутреннюю свободу и самовыражение, обязательно продолжайте это делать и рассказывайте об этом!

Не получается придумать ничего эдакого или увидеть фишки в себе? Попробую вам помочь. Разберем несколько простых и эффективных способов выразить индивидуальность в кадре.

1) Выражайте эмоции

Мы уже обсуждали, насколько значимы эмоции для успешного блогера. Наверняка вы не раз слышали мысль: не так важно, что ты говоришь, важнее, как именно ты это делаешь.

Вопреки расхожему мнению о преобладании рациональной составляющей наших решений, уже давно доказано, что все происходит совсем наоборот: «залипая» на эмоции, мы порой совершаем необъяснимые поступки. Например, покупаем продукты или услуги любимых блогеров.

Вопреки расхожему мнению о преобладании рациональной составляющей наших решений, уже давно доказано, что все происходит совсем наоборот: «залипая» на эмоции, мы порой совершаем необъяснимые поступки.

 

Я ни в коем случае не призываю вас изображать эмоции и разыгрывать сцены. Просто будьте собой, не бойтесь лишний раз улыбнуться, пошутить или откровенно поделиться своими переживаниями. Иметь смелость быть собой – по сути, и есть харизма!

2) Работайте над внешним обликом

Аксессуары

Вспомните Эвелину Хромченко и ее коллекцию очков – фишка так фишка. Если вы любите и органично вплетаете в образ разноцветные серьги, советские значки, умеете крутить чалму на голове или необычно сочетать вещи, воспользуйтесь этим.

Цвета

Подберите цвет, который вам идет в одежде, и продумайте, как он будет сочетаться с интерьером. Сделайте определенное сочетание цветов фирменным. Конечно, вы можете снимать видеоконтент и на фоне белой стены и быть при этом интересным и харизматичным. Но почему бы не выделиться?

Имейте в виду, что каждый цвет обладает собственной символикой и психологией. Поэтому при выборе окружающей вас цветовой гаммы рекомендую обратиться к главе 16.

Жестикуляция

Свободная естественная жестикуляция помогает раскрепоститься, подавать материал бодрее, веселее, энергичнее. Позвольте рукам двигаться в тон голосу, когда говорите. Иллюстрируйте речь, не стесняйтесь, не думайте, куда их деть. Возможно, у вас даже получится выработать фирменный жест!

3) Уделите внимание антуражу

Фон

Однажды, когда я вела прямой эфир, заметила, что в кадре вместе со мной, такой официальной и экспертной, на заднем плане «красуется» сушилка с бельем. Мне удалось обратить это в шутку, но с тех пор я тщательно слежу за деталями интерьера, которые попадают в кадр. Часто на стену за своей спиной я вешаю гирлянду из лампочек – так общая картинка выглядит ярко и нарядно.

Питомцы

Если у вас есть домашний питомец, почему бы не брать его с собой в кадр? При условии его приличного поведения!

Символ

Подумайте, есть ли у вас особый предмет, связанный с вашей деятельностью или с вашей личностью. Берите этот предмет в кадр, и вскоре он будет ассоциироваться у подписчиков с вашим образом или с вашим продуктом.

Например, один автор крупного блога о русском языке регулярно появляется в обществе бюста Пушкина. Известный дизайнер Артемий Лебедев ведет выпуски своих честных новостей рядом с восседающим на столе чучелом песца, которое олицетворяет происходящее в мире. Это чучело – часть брендинга передачи.

В качестве символа своей деятельности я регулярно использую в блоге дерево личного бренда. Каждая из четырех его ветвей – экспертность, репутация, позиционирование, продвижение – олицетворяет необходимый компонент для создания целостного имиджа эксперта.

Позвольте рукам двигаться в тон голосу, когда говорите. Иллюстрируйте речь, не стесняйтесь, не думайте, куда их деть.

4) Стиль общения

Приветствие

Как вы обращаетесь к подписчикам в постах, на живых прямых эфирах, в сторис? Придумайте уникальное приветствие. Например, блогер Ирина Марьясова обращается к аудитории: «Талантливые мои», психолог Вероника Степанова называет своих подписчиков котиками, а коронное приветствие Дмитрия Пучкова-Гоблина – «Я вас категорически приветствую». Точно так же можно сделать фишкой не только приветствие, но и прощание.

Авторские слова

Если вы придумываете свои слова, выражения, метафоры или соблюдаете особый стиль в тексте, смело делитесь ими в блоге. В идеале вам понадобится целый набор метких авторских словечек и изобретенных лично вами терминов для обозначения процессов и явлений в вашей области. Пусть они будут шуточные и запоминающиеся. Вы не представляете, как такая, казалось бы, мелочь способна выделить вас из толпы конкурентов!

Придумывать собственный словарь терминов – это еще и увлекательный творческий процесс. Подписчики начинают вас цитировать – это ли не самое лучшее свидетельство развитого личного бренда.

Еще одна идея – это придумать или выбрать необычный стиль и периодически его использовать. Например, как мастер Йода, применяя обратный порядок слов: «Поведаю вам я, как избежать обмана в сфере юридических услуг платных».

Самое главное – оставайтесь собой. Продумать фишки не значит притворяться: долго вы не продержитесь. Выбирайте быть собой, это проще всего!

Стереотипы внешнего облика

Вступая в любые отношения с людьми, мы постоянно примеряем различные роли. Например, роль отца, продавца, гостя, доктора, начальника. Если вы полностью соответствуете образу, окружающие принимают правила игры, втягиваясь в сценарий, и негласно принимают дополняющие роли: сына, покупателя, гостеприимного хозяина, пациента, подчиненного.

Одна знакомая поделилась со мной интересным наблюдением, сделанным во время пребывания в московской больнице. Из-за проблем со здоровьем ей пришлось побриться налысо, поэтому она начала носить чалму. С того самого момента, как она впервые появилась в госпитале в чалме, ей стали активно оказывать знаки внимания молодые парни из дружественных восточных республик, которые благоустраивали территорию больницы. Днем раньше они даже не замечали девушку, а теперь наперебой здоровались с ней и пытались поддержать разговор. Просто надев чалму, моя подруга попала в типичный для восточных женщин образ и поэтому привлекла их внимание.

Даже для гениального профи мало просто хорошо выполнять свою работу. Чтобы развивать собственный имидж, надо постоянно выставлять напоказ свои успехи и достижения, постоянно подчеркивать свою роль как специалиста, знатока. Окружающие примут вас в этой роли и волей-неволей втянутся в этот сценарий. Конечно, если вы соответствуете тем ожиданиям, мифам, стереотипам и шаблонам, которые приняты в обществе относительно выбранной роли. Тем самым стереотипам из фильмов, анекдотов и популярных мемов. Весь облик: одежда, речь, манера держаться, аксессуары – все ваше поведение и даже оформление блога должны попадать в ожидания людей от роли, на которую вы претендуете.

Самое главное – оставайтесь собой. Продумать фишки не значит притворяться: долго вы не продержитесь. Выбирайте быть собой, это проще всего!

Забейте название своей профессии в поисковик и изучите изображения в выдаче: именно таков образ специалиста в вашей сфере в глазах большинства. Как выглядит адвокат? Как он себя ведет? Какую лексику использует? Как жестикулирует? Во что одет? Что у него в руках? А каков образ основателя перспективного стартапа? А тренера по дзюдо?

Сравните свой образ со сложившимся стереотипом. Вас можно узнать с первого взгляда? Возможно, в вашем образе есть нечто, что портит его. Например, депутат не должен выкладывать фотографии в пляжных шортах, врач не может появляться на публике в запачканной рубашке, а специалист по личным финансам – плакаться в эфире о денежных проблемах. Позаботьтесь о том, чтобы на публике всегда соблюдать чистоту выбранного образа.

Стратегия публичного имиджа

Глядя на множество нюансов (см. интеллект-карту в на рис. 2), благодаря которым в глазах подписчиков складывается определенный образ, задаешься вопросом: как согласовать все эти многочисленные характеристики между собой? Как сделать, чтобы они не противоречили не только создаваемому образу, но и друг другу? К примеру, вряд ли вы назовете гармоничным образ врача-натуропата, представшего перед аудиторией в одежде ядовито-кислотных оттенков.

Поэтому необходимо разработать стратегию имиджа:

1. тщательно изучить целевую аудиторию: что важно для ваших потенциальных клиентов? Каковы их ожидания от специалиста в вашей области? Какими шаблонами они привыкли мыслить? Может оказаться, что тот же натуропат будет гармонично смотреться в ядовито-кислотной футболке, если он работает с подростками.

2. ознакомиться с практикумом «Теория архетипов», представленным в конце второй части. На мой взгляд, этот подход один из немногих позволяет работать с имиджем именно с точки зрения стратегии. Определив свой архетип, вы сможете соединить множество разрозненных характеристик, влияющих на восприятие вас другими людьми, в стройную систему работы над нужным имиджем. Например, натуропат с архетипом «Маг» может надеть костюм необычной или даже загадочной цветовой гаммы.

ВЫВОДЫ:

Чтобы заинтересовать максимум целевых клиентов и привлечь внимание к своему предложению, выгодно отличаясь от конкурентов, необходимо сузить нишу вашей работы и сфокусироваться на конкретном сегменте аудитории.

Важнейший шаг для выбора удачного позиционирования – анализ конкурентов, особенностей их предложения, сильных и слабых сторон.

Успешному микроблогеру обязательно работать над собственным образом в кадре. Чтобы запомниться подписчикам, отыщите «фишку» и демонстрируйте индивидуальность в блоге. Это часть вашего позиционирования, которую невозможно скопировать.

ЗАДАНИЕ

Найдите и проанализируйте 10 ваших конкурентов и заполните таблицу 3. Выделите интересные идеи, чтобы реализовать их в блоге.

Попробуйте сформулировать ваше позиционирование: что и кому вы предлагаете? Возможно, у вас получится несколько гипотез, запишите их все: вы вернетесь к ним после изучения целевой аудитории в главе 7.

Позаботьтесь о том, чтобы на публике всегда соблюдать чистоту выбранного образа.