Большинство управляющих партнеров юридических фирм и консалтинговых компаний проходят через один и тот же путь. Они начинают как блестящие специалисты — юристы, консультанты, эксперты. Они глубоко погружены в профессию, знают все нюансы, умеют решать сложнейшие задачи. Затем они создают бизнес. И вдруг обнаруживают, что вместо того, чтобы заниматься любимым делом, они управляют людьми, решают операционные вопросы, проверяют работу других и тонут в рутине.

Книга «Принцип нулевой терпимости» предлагает иной путь, который мы испытали на практике на себе. Если управление — это система, то делегирование — это инструмент, который позволяет системе работать без владельца.

Цель этой книги — не просто научить вас делегировать. Цель — поделиться апробированным и методами и показать, как построить фирму, которая не требует вашего постоянного присутствия, становится более прибыльной, а вы получаете время на стратегию, развитие и, в конечном счете, на жизнь.