Cytaty z książki «Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+»

Разработайте четкий план и стратегию. Потратьте время на то, чтобы четко определить цели и задачи вашего присутствия в социальных сетях. Определите свою целевую аудиторию. Привлечение в сообщество всех подряд в надежде на то, что количество перейдет в качество, бесполезно и ничего не даст вашему бизнесу. Компания лишь приобретет множество «мертвых душ», которые будут абсолютно равнодушны к тематике сообщества. Выберите сотрудников, которые будут вести аккаунт. Оптимальный вариант, если страницу, микроблог или группу ведет специалист, который прекрасно знает продукцию компании. Он сможет оперативно отвечать на вопросы клиентов и давать советы по ее использованию.