Мифы и правда о MBTI и корпоративной культуре. Как управлять собой и другими

Иерархия функций мышления

Это гениальное открытие позволило создать 16 подтипов (вместо юнговских восьми), описывающих с высокой точностью поведенческие предпочтения людей (табл. 1.1).

До трудов К. Бриггс и И. Майерс не было этих двух букв в конце «формулы человека»: J – P. А потому все более поздние корректные работы «про психотипы», использующие те же самые четыре пары дихотомий, содержат ссылку на MBTI, а не только на Юнга. У Юнга было восемь архетипов (EST, IST, ESF, ISF, ENT, INT, ENF, INF), основанных на трех дихотомиях. У Бриггс и Майерс – 16, поскольку добавилась последняя пара.

Их аббревиатуры учитывают способы сбора и обработки информации по четырем функциям мышления, экстравертированность или интровертированность и особенности взаимодействия с внешним миром: ESTJ, ISTJ, ESTP, ISTP, ESFJ, ISFJ, ESFP, ISFP, ENTJ, INTJ, ENTP, INTP, ENFJ, INFJ, ENFP, INFP.

Таблица 1.1. Иерархия функций мышления в зависимости от психологического типа ISTJ

Е – экстравертированная функция, I – интровертированная функция, Е/I – нет единства мнения о направленности функции.

Эффективное управление людьми, любое конструктивное взаимодействие между ними возможно только в том случае, если они могут договориться, не настаивая на правильности только своей позиции. К сожалению, на практике у нас часто получается «разговор слепого с глухим», что приводит как минимум к таким негативным последствиям:

• возникновению внутригрупповых, межличностных и межгрупповых конфликтов (в случае несовпадения интересов);

• замедлению течения бизнес-процессов там, где допустима вариативность решений;

• неэффективным производственным коммуникациям (пустым многочасовым совещаниям, спорам с поиском общей «истины» и пр.);

• непродуктивной текучести квалифицированных кадров;

• неэффективному использованию отдельных работников;

• сложности разработки долговременных стратегических планов взаимодействия между отдельными подразделениями многофункциональных организаций;

• этническим, расовым, национальным конфликтам, не учитывающим превалирующую на территории данной страны мозаику психологических типов, и т. д.

Учет специфики различных психотипов особенно актуален сейчас, когда привычные менеджерские инструменты офлайн-управления проходят массовую проверку на прочность в связи с тотальным уходом компаний в онлайн и дистанционное управление. Воздействие голосом (говори громче и настаивай на своем) в удаленном формате уступает (наконец-то!) смысловому наполнению коммуникации. Любой неубедительный спикер, независимо от статуса, понимает, что дистантного собеседника, в отличие от очного, невозможно «держать за пуговицу», выгружая в него речь – тот просто отключит звук и займется своими делами. Но утомительные ежедневные zoom-конференции могут превратиться в 10–15 минут уточнения сути задач и параметров контроля, если участники понимают особенности восприятия одной и той же информации друг другом.

Различия и сходство

Кратко (на уровне наблюдаемого поведения) различия между людьми можно обозначить следующим образом:

• экстраверты – интроверты: первые черпают энергию в общении с людьми, могут поддержать любую беседу, воспринимают информацию по мере поступления, контактны; вторые нуждаются в уединении для обработки информации, хотя чисто внешне они могут не иметь видимых проблем в общении;

• опыт – интуиция: первые принимают решения, исходя из каждодневного практического опыта, собственного и окружающих, не склонны фантазировать; вторые полагаются на внутренний голос, предчувствия, мало соотнося их со стереотипами поведения в подобных ситуациях (поступают не «как принято», а «по наитию»);

• логичность – чувствование: первые в обработке информации и принятии решений опираются на простую логику, объективность, рационализируют причинно-следственные связи, действуют по четким законам и правилам; вторые руководствуются чувственными категориями, им присущи субъективизм и гуманность, принятие решений на основе внутренней этики;

• суждение – восприятие: (именно эта пара была добавлена в основную классификацию Майерс и Бриггс, иногда переводят как «рассудительность – импульсивность»): первые планируют свои действия и стараются придерживаться выработанного плана, схемы, модели поведения; вторые предпочитают спонтанность и сохраняют широкий спектр вариантов действий в зависимости от обстоятельств.

Для упрощения использования методики в прикладных целях последователь теории Юнга и методики MBTI американский социолог Д. Кейрси^[7] выделил четыре ведущих двухбуквенных психотипа, каждый из которых далее «добирал» оставшиеся шесть букв, распадаясь на четыре подтипа. В результате все 16 психологических портретов были разделены на «четверки», имеющие между собой выраженные общие свойства и различаемые по поведению в сравнении с другой «четверкой» подтипов. То есть начинающий пользователь методики мог понять основные характеристики каждого из генерализованных подтипов и далее спокойно использовать их на практике, не совершая грубых поведенческих ошибок. А углублять свои знания, двигаясь в детали подтипа, стал бы по мере наработки практики и возникновения такой необходимости. Несмотря на все недостатки обобщений, проведенных Д. Кейрси (что неоднократно становилось повесткой дискуссий с И. Майерс), я приведу далее описания четырех архетипов (И. Майерс их называла «темпераменты»), чтобы создать возможность для использования методики, что называется, ad hoc^[8].

Генерализованные архетипы^[9] имеют следующие обозначения: SP, SJ, NF и NT. В зависимости от особенностей характерологических проявлений того или иного архетипа возможны следующие подтипы: ESFP, ISFP, ESTP, ISTP; ESFJ, ISFJ, ESTJ, ISTJ; ENFJ, INFJ, ENFP, INFP; ENTJ, INTJ, ENTP, INTP.

Общие характеристики типа, в принципе, верны и для подтипа, но особенности личности накладывают свой отпечаток на инверсионные возможности проявления. Процентное соотношение^[10] представителей всех основных архетипов в России примерно следующее: 30 % – SP, 40 % – SJ, 25 % – NF, 5 % – NT. Особенности региона могут влиять на соотношение. Например, в районах пионерного (экстремального) освоения представителей типа SP может быть больше (до 50 %), в научных центрах бывает несколько выше средней доля NT (до 7–10 %), в староосвоенных районах «красного пояса» доля SJ иногда доходит до 60–70 %.

1.2. Алгебра человека или формула любви? Краткие характеристики психологических типов

Тип SJ

Основные характеристики людей этого типа – надежность, стабильность, сохранение традиций (если кто-то из года в год организует новогодние корпоративы и огорчается, что пандемия отменила традиционный праздник, – будьте уверены, это человек типа SJ). Дело для SJ превыше всего, главная мотивация связана с выполнением взятых на себя обязательств.

Оборотная сторона медали – следование традициям до конца (система уже требует нового этапа развития, а SJ тормозит процесс, поддерживая самодостаточный бюрократизм). Людям типа SJ понятны отношения «начальник – подчиненный», и они могут успешно выступать в обеих ролях. В своем желании быть полезными SJ как будто созданы для нужд социальных структур, членами которых они являются. Осознание нужности кому-то – стержень людей данного типа. Для SJ характерны «родительские», «опекунские» роли. Люди этого типа часто выступают основателями, членами или сторонниками разнообразных общественных организаций (клубов, партий, ассоциаций и т. д.). Для них много значат титулы и звания, материальные поощрения – как признание их нужности. И если кого и мотивирует карьера в вашей компании, то это именно представителей данного архетипа (см. главу 2). Три других архетипа имеют совсем другую мотивацию, о чем ниже.

SJ – враг перемен и любых революций. Важным для них является поддержание справедливости на основе выполнения строгих правил. SJ берет на себя завершение любой не доведенной до конца работы, даже если он и так перегружен. Поэтому чувство долга может привести людей этого типа к истощению физических и психических сил, глубокой депрессии, «выгоранию» и даже проблемам со здоровьем, ибо те, кто гибнет от инфарктов за рабочим столом, увы, относятся именно к данному архетипу.

Часто люди этого типа прячутся за строгой, недоступной маской и лишены благодарности со стороны тех, кого они опекают. Тем не менее люди типа SJ нуждаются в постоянном признании своих бесспорных заслуг, хотя на словах отрицают подобную зависимость. Стремление быть всегда правым и получать общественное признание своей правоты нередко заводит SJ в глубокое конфликтное болото нездоровых отношений, где все хотели «причинить добро» и все остались обиженными. Людям этого типа свойственна уверенность в том, что окружающие должны действовать по тем же правилам, что и они сами, – в этом часто корень внутригрупповых конфликтов. «Правила игры» SJ соблюдают строго, все операции завершают в срок и не обманывают партнеров.

Однако отрицательные качества SJ – другое проявление его положительных качеств: SJ может «навесить ярлыки» на своих сотрудников, и его будет очень сложно переубедить; он будет противиться коренным переменам; его сложно победить (убедить) в споре – не потому, что он прав, а потому, что SJ считает себя правым; он склонен «раскрашивать» жизнь в черно-белые цвета. Но без основного «стержня» – SJ – организация может стать непредсказуемой, изменчивой и неустойчивой.

Тип NT

Людей данного типа меньше всего – 5–10 % населения (вне зависимости от конкретной страны). Их цель – абсолютная компетентность. NT свойственна тяжелая для всех других архетипов особенность измерять степень принадлежности собратьев к виду Homo sapiens по выраженности интеллектуальных способностей. Под интеллектом NT понимают самомотивацию людей, умение выполнять наилучшим и наиболее экономичным способом разнообразные действия в изменяющихся условиях. NT всегда сомневается в том, что 90 % остальных людей считают непреложной истиной, причем сомнение в себе для NT – лишь частный случай представления о всеобщей относительности. В идее о том, что все способно изменяться и можно на одну и ту же вещь посмотреть с десяти различных точек зрения (и ни одна из них не будет ни правильной, ни неправильной), NT видит источник личной власти, а в ней у них обычно нет недостатка.

Самый верный способ смертельно оскорбить NT – обвинить его в недостаточной компетентности. И я бы не советовала обижать NT, если это не часть хитрого плана, потому что поговорка «я не злопамятный, я просто злой и у меня хорошая память» – именно про данный архетип. NT найдет, как покарать врага, даже двадцать лет спустя – не из-за мстительности, а из-за понимания, что власть не принадлежит народу, она всегда принадлежит кому-то одному, и этот один – сам NT. Люди этого типа стараются знать все обо всем; меняя специальности, пытаются каждую из них постичь в совершенстве. Отсюда – проблемы в межличностных отношениях: NT могут либо считать всех вокруг недостаточно умными и, соответственно, не тратить на них свое время; либо пытаться судить всех по собственной ценностной шкале и добиваться совершенной работы от своих сотрудников – «по своему образу и подобию», что вызывает естественное раздражение.

NT обычно не участвуют в открытых конфликтах, считая это ниже собственного достоинства, а просто «отходят в сторону», предпочитая исследовательскую работу выяснению отношений. Этим они часто еще больше настраивают окружающих против себя, поскольку остальные воспринимают подобное поведение как проявление высокомерия, амбициозности и пренебрежения общественным мнением. Что не лишено оснований, так как язык у NT не менее острый, чем его ум, а «общественное мнение» их интересует либо как объект их исследования, либо как вброс для провокаций, на которые они большие мастера. NT всегда лидеры, но крайне редко менеджеры (в отличие от SJ, способного быть в двух ролях одновременно, особенно если лидерство не связано с принятием на себя рисков).

Однако без достаточного количества NT в коллективе невозможны «прорывы» в работе, новые, неочевидные пути повышения эффективности деятельности, грамотное стратегическое планирование деятельности фирмы в меняющихся условиях.

Тип SP

Основной характеристикой людей данного типа является стремление к свободе, понимаемой как возможность следовать своим стремлениям и импульсам. Они предпочитают процесс действия конечному результату. Идеал для этих людей – делать то, что хочешь, когда хочется это делать. Прошлое их не волнует, завтрашний день не вдохновляет, они живут в постоянном «сегодня», а потому умеют эффективно решать те задачи, которые требуют немедленного реагирования. Люди типа SP никому ничего не должны, ничем не связаны и ни от кого не зависят.

Для SP могут быть приемлемы объяснения типа: «Я так хочу», «Мне не хочется», а также действия на основе каприза, настроения на любом уровне иерархии – от управления небольшим коллективом до менеджмента государственных корпораций, где они часто играют роль харизматичного лидера, но редко бывают основными фигурами влияния.

Тип SP старается не принимать близко к сердцу возникающие серьезные проблемы, что служит ему универсальной психофизической защитой в ситуациях, когда представители иных типов могут быть совершенно раздавлены. Поэтому у более впечатлительных архетипов может возникнуть ощущение предательства со стороны SP, однако это не так: SP никого не предают, потому что никому не принадлежат и не берут на себя никаких обязательств. Одновременно они сами требуют абсолютной личной преданности от окружения, не гнушаясь слежкой за приближенными, чтобы убедиться, что «граница на замке».

Тип SP относится к работе как к некоторой «игре», правда, без определенных правил. Отношение к финансам разнообразное: от «жизни на широкую ногу» до неприхотливой «краюшки хлеба» при отсутствии средств.

Следует иметь в виду, что долгое общение с SP представителей иных типов способно утомить и в коллективе может резко измениться настроение: от общего восхищения «оптимистичным обаяшкой» SP до поголовного раздражения из-за не оправдавшегося ожидания, что SP поставит перед собой четкую цель и начнет действовать. Из-за присущего SP свойства рисковать, не просчитывая варианты, они часто попадают в неприятные ситуации, трактуя их как несчастливые случайности (поскольку наличие закономерности они проследить не в силах).

Лидерские качества типа SP проявляются в ситуациях, когда счет идет на секунды и требуется мгновенное реагирование. SP успеет осуществить действия, пока другие люди только, что называется, «разворачивают корпус». А вот насколько эффективными были действия, станет ясно уже после окончания ЧП. Спонтанно действующий SP может оказаться в положении «непредсказуемого» лидера, что усложняет сотрудничество. В обыденных ситуациях эти люди быстро теряют интерес как к собственному лидерству, так и проблемам возглавляемого предприятия. Следовательно, лидер типа SP нуждается в мощной команде поддержки иных типов, способных просчитать варианты, закрепить успехи SP, действовать последовательно и целеустремленно.

Тип NF

Основная роль представителей данного типа заключается в посредничестве и постоянном поиске смысла жизни. Часто духовность сочетается в них с религиозностью, но, в любом случае, их природные навыки служат для установления контактов с людьми и между людьми. Им понятны цели представителей типов SP, SJ и NT, хотя NF могут и не разделять подобные взгляды. В то же время они способны прояснить представления SP для SJ, SJ для NT, NT для SJ и SP, поскольку самая значимая ценность для NF – гармония человеческих отношений, а потому из них получаются идеальные «социальные переводчики». Все, что требует настройки на человеческую душу, получается у них очень хорошо именно потому, что основной инструмент, камертон такой настройки – они сами.

Однако цели самих NF могут быть не ясны для представителей иных типов, поскольку часто цель их жизни обозначена как «всегда иметь в жизни цель». Этот бег по кругу собственной рефлексии может быть невероятно утомительным для представителей всех остальных архетипов, но только не для NF. Если для SJ цель жизни – в выполнении взятых на себя обязательств, для NT – в бесконечности процесса познания мира, для SP – в самом факте проживания жизни во всем ее разнообразии, то для NF «жизнь без смысла не имеет смысла».

Чтобы для самих себя уяснить, что они собой представляют, NF на пути непрерывного поиска и совершенствования затрачивают массу энергии, играя разнообразные роли. NF – всегда актер, какова бы ни была его профессия. Но и большинство профессиональных актеров – это представители типа NF. В атмосфере доброжелательных зрителей и непрерывного потока похвал NF просто расцветают и способны свернуть горы. В случае недооценки результатов их деятельности (если, например, начальник типа SJ замечает только недостатки подчиненного ему NF и ругает его за них, а успехи не отмечает, считая их вполне разумеющимися – в рамках получаемой заработной платы) NF испытывают постоянный дискомфорт. Мысль о том, что их «не любят», для них невыносима, и они замыкаются в себе или стараются сменить коллектив.

Однако нужда в постоянной похвале нередко провоцирует NF слишком «заигрываться» в изображении жертвы, принесшей на неблагодарный алтарь чужих нужд самое ценное, что у него было, – свою жизнь, и тогда представитель данного архетипа рискует превратиться в глазах окружающих в вечного нытика, общения с которым будут избегать даже близкие. Как написал в одном из своих скетчей Слава Сэ^[11]: «Он так часто вопрошал “за что?”, что отучил звонить даже собственную мать».

Внешне зависимые от окружающих, ориентирующиеся в собственной деятельности на решение проблемы спасения ближнего своего (или всего человечества), NF хорошо знают, «с какой стороны у бутерброда масло», и в итоге заботятся лишь о себе, пытаясь увидеть, словно в зеркале, в изменениях отношений с окружающими отражение своего собственного неповторимого лица.

Лидера типа NF можно назвать катализатором. В присутствии NF открываются и развиваются самые скрытые таланты.

Тип NF чаще встречается среди женщин, чем среди мужчин.

Итак, из описания четырех архетипов очевидно, что для эффективного функционирования компании необходимо адекватное представительство всех четырех типов.

Конкретное процентное соотношение весьма контекстно, но в целом чем более короткие процессы с большим количеством «внезапностей», тем больше будет процент SP среди персонала. Логистика, таможенное брокерство, ретейл, силовые структуры, микрокредитование, дорожно-ремонтные работы, полевая медицина, мелкий бизнес и др. – это «владения» SP.

Чем больше рутины, правил, цикличности, тем больше SJ: производство (в его классическом понимании), строительство крупных инфраструктурных и хозяйственных объектов, банковская деятельность, хирургия, вся промышленность, особенно машиностроение и все подобные отрасли, электроэнергетика и пр.

Подразделения нового продукта, высокотехнологичные отрасли, включая IT, с высокой вероятностью будут аккумулировать представителей типа NT в значительно более высоком соотношении, чем в целом в популяции (где, напомню, представителей этого архетипа встречается лишь до 10 %).

А маркетинговые агентства, эвенторские компании, фэшн-индустрия, кинопроизводство, театральные объединения, а также все социально одобряемые виды деятельности (например, производство товаров для детей или издание детской литературы, благотворительность, хосписная медицина и др.) будут состоять из представителей архетипа NF более чем наполовину (подробнее см. в главе 2).

1.3. Дьявол в деталях. Описание подтипов

Подтипы каждого типа имеют существенные различия, и порой между подтипами разных генерализованных типов больше сходства, чем внутри одного психотипа. Это связано с иерархией четырех функций мышления (см. табл. 1.1), а потому в ходе характеристики каждого из подтипов будем ее обозначать и использовать. Кроме того, приведу высказывания менеджеров, с которыми я проводила MBTI-сессии в 2020–2021 гг. Прямая речь «живого носителя подтипа» порой способна сказать больше, чем тома теоретизирований.

Подтипы типа SP

ESFP

1. Sensing (Dominant) – доминанта отношения к миру через сбор фактов, событий, ощущений, это сильная и главная черта подтипа.

2. Feeling (Auxiliary) – подкрепление доминанты эмоциональным отношением к собранной информации.

3. Thinking (Tertiary) – «то густо, то пусто», область сомнений в целесообразности причинно-следственной связи.

4. Intuition (Inferior) – использование тогда, когда вышеперечисленное не сработало, недоверие к «фантазиям», как чужим, так и собственным.

Отличаются оптимизмом, легкостью установления контактов. С трудом переносят одиночество. Стараются относиться к жизни как к сплошному удовольствию, намеренно избегая мрачных сторон. Их жизнелюбие очень заразительно. Затянувшиеся проблемы повергают в депрессию (если от них нельзя убежать). Могут поддаться различным соблазнам. Не умеют держать язык за зубами. Хорошо ладят с людьми – в курсе всех сплетен в коллективе (часто сами их и распускают). Могут иметь успех в бизнесе и торговле, но не в стратегическом планировании, а в непосредственном общении с клиентом. Любят рисковать и способны сами создать ситуацию повышенного риска там, где это необязательно.

Так, генеральный директор и владелец бизнеса, связанного с продажей лома цветных металлов (то есть и без того достаточно рискованного, по сути), Сергей К., рассказывал в интервью о том, что его способно мотивировать:

– Когда мне становится скучно и понятно то, чем я занимаюсь, все отлажено и течет само по себе, я занимаю деньги, много денег, у разных людей – и сразу появляется стимул затеять что-то новое, чтобы отдать долги!

ESFP харизматичны как лидеры, неустойчивы как подчиненные, незаменимы в дружеских тусовках. Один из ярких представителей говорил скептичному меланхолику NT: «Я тебе нужен, чтобы вовремя отряхнуть с тебя могильную пыль». Жизнелюбие ESFP действительно очень заразительно, но и депрессия, если они в нее впадают, тоже способна заразить не только их самих, но и окружение. Тогда они становятся выраженными негативными лидерами, разрушая все, что создали, включая себя самое. Достаточно вспомнить последние годы правления Б. Н. Ельцина, чтобы понять, как это происходит.

Лучший способ избавиться от стресса для представителей этого подтипа – смена деятельности. Они должны быть всегда заняты чем-то, что позволяет им познавать жизнь, наслаждаясь ею. Путешественники, первооткрыватели земель, герои экстремальных видов спорта, яркие полководцы, самоотверженные спасатели – это все светлые стороны самореализации данного подтипа. Криминальные авторитеты (вроде героя Санни из «Крестного отца» или «братков» из любого русского сериала) – самореализация теневой стороны этого нестандартного типажа.

Итак, ESFP ценят более всего (и могут там проявить себя максимально)^[12]:

• активную социальную жизнь, полную людей и событий;

• действие, вовлеченность, возможность делиться опытом;

• практические навыки, немедленное приложение на практике всех новых знаний;

• обучение через спонтанную работу (тренинги);

• открытость, доверие, порядочность;

• подражание тем «гуру», которых они обожают (впрочем, привязанность подтипа SP хоть и яркая, но обычно недолгая);

• конкретные практические знания, ресурсообеспеченность;

• поддержку, заботу, опеку;

• свободу от устаревших, неадекватных правил и регламентов;

• немедленное решение всех возникающих проблем и кризисов;

• гибкость решений, спонтанность усилий;

• демонстрацию и получение благодарности;

• способность «выжать» из текущего момента все, что возможно, – а потом еще чуть-чуть;

• энтузиазм и адаптивность;

• игровые элементы в работе, устранение излишней серьезности, «осветление» самой мрачной реальности.

ISFP

1. Feeling (Dominant) – доминанта отношения к миру, эмоционально окрашенный взгляд на все происходящее в нем.

2. Sensing (Auxiliary) – подкрепление доминанты фактами, событиями, ощущениями и интуитивными инсайтами (см. ниже).

3. Intuition (Tertiary) – стремление либо заглушить свою интуицию, либо сказать «я так вижу» в качестве основного и единственного аргумента.

4. Thinking (Inferior) – использование тогда, когда вышеперечисленное не сработало.

«Братский» подтип с такой же иерархией функций мышления, как у другого подтипа, ESFJ, о котором сказано чуть ниже, однако поведенческие отличия существенны, так как ISFP менее открыт в своих эмоциях, предпочитая общаться с окружением через «мир вещей», в то время как ESFJ включает в первую очередь именно эмоциональную составляющую в оценке внешнего мира. Советую читателю далее отследить самостоятельно совпадение иерархии функций у различных подтипов и увидеть, как может различаться поведение у интровертов и экстравертов, имеющих одну и ту же иерархию мышления, но разное поведение. Поведение вторично по отношению к иерархии функций, но интроверты способны ввести в заблуждение даже очень опытного наблюдателя.

Представителям этого подтипа необходимо постоянно испытывать острые ощущения. Стресс для них – лучшая «питательная среда». Очень свободолюбивы. К жизни относятся по-эпикурейски. Не могут подчиняться: отношения с начальником будут портиться независимо от типажа самого начальника. Способны вызвать локальную «революцию» в коллективе. Очень чувствительны к оттенкам и полутонам. Могут бросить выгодное налаженное дело (даже если это их основной источник дохода) из-за минутного настроения. Их сложно использовать в планомерной, постоянной работе, требующей непрерывного внимания и аккуратности.

Возможно эффективное задействование при разного рода «прорывах» – нетрадиционных решениях, требующих мгновенной реакции, но рассчитанных на короткий срок. Неудивительно, что среди представителей этого типа много силовиков, а также полевых хирургов. Решительные действия, рассчитанные на краткую максимальную концентрацию всех сил, без «лишних мыслей» об отдаленных последствиях – стиль жизни представителей данного типа. Интровертность этого подтипа обусловливает частые ошибки окружающих во взаимодействии с ними.

Для того чтобы договориться с представителем данного подтипа, нужно попасть в его эмоциональное восприятие «правильности», а это нелегко, потому что он может поменять свое отношение к фактам и событиям несколько раз в процессе одного и того же разговора. Собеседник видит в нем человека, подгоняющего факты под собственное мнение, но не замечает того, что ISFP чувствителен к эмоциональному воздействию, как камертон, и часто намеренно экранируется от эмоций, надевая маску холодного своенравного молчуна. Кипение страстей проявляется только в ходе конфликта, имеющего у представителей этого подтипа взрывной характер и повергающего в шок ни о чем не подозревающего представителя иного подтипа.

В то же время среди ISFP много романтиков, художников, способных передать красоту окружающего мира с такими тонкими деталями и нюансами, которые большинство других подтипов не только не видит, но даже не догадывается об их существовании. Стремление гармонизировать окружение в соответствии с представлениями ISFP о прекрасном и об этичном нередко делает их фанатичными проповедниками нескольких нехитрых «истин», а уверенность в собственной правоте и непогрешимости созданной ими картины мира заставляет их в буквальном смысле гореть на костре собственных убеждений. Они способны ради друга пойти на подвиг, но никогда не простят предательства.

ISFP очень ранимы, а порой и мстительны. Так, перспективная маркетолог одной из известных компаний, пользовавшаяся долгое время поддержкой владельца в связи с исключительно удачной работой по созданию бренда, а потом вдруг «не прощенная» после пары ошибок и уволенная впопыхах, вот уже третий год создает компании непростую жизнь, насылая проверки всех мастей, поскольку знает о таких нюансах деятельности, о которых даже владельцу невдомек…

Однако большей частью ISFP реализуются в позитивном ключе, потому что им важно, чтобы их действия были положительно оценены миром: чувствование как функция мышления стоит у них в иерархии на первом месте. И если тропа благих намерений приводит их на темную сторону, то это, скорее, по общему закону^[13] развития любых благих намерений, а не в силу особенностей именно данного подтипа.

Наиболее сильны и ценны ISFP в следующем:

• личная дружба с одним-двумя людьми (с детства и до «гробовой доски»);

• наслаждение моментом;

• моментальное текущее улучшение чего бы то ни было – механизма, процесса, решения;

• свобода от организационных ограничений (вплоть до бунтарства);

• индивидуальная самостоятельная работа;

• миролюбие, неконфликтность;

• внимательное отношение к чувствам других людей;

• гармоничная корпоративная работа без интриг и подковерных игр;

• спонтанная работа в «ручном режиме»;

• мягкое, уважительное взаимодействие в командной работе;

• глубокие (скрываемые) ценностные личные установки (вера во вселенское добро);

• спокойное рефлексивное поведение;

• практические полезные навыки и приложимость ноу-хау;

• связывание работы и внутренних ценностных установок в единую непротиворечивую систему;

• проявление и получение признательности и благодарности.

ESTP

1. Sensing (Dominant) – доминанта отношения к миру, познание его через опыт, факты, события, ощущения.

2. Thinking (Auxiliary) – подкрепление доминанты причинно-следственной связью между всем собранным.

3. Feeling (Tertiary) – «то густо, то пусто», область сомнений, вторичность этичности действий по отношению к логике.

4. Intuition (Inferior) – использование тогда, когда вышеперечисленное не сработало, скептическое отношение к «фантазиям», как чужим, так и собственным.

Для представителей этого типа характерна неистощимая энергия: складывается впечатление, что они никогда не устают. Любят рисковать. Считают, что все в жизни определяется удачей – надо только поймать ее. Прекрасно строят отношения с людьми. Способны управлять весьма разнородным коллективом. Прагматичны. Во взаимоотношениях всегда видят собственную выгоду, способны капитализировать любую принятую идею, а отбирают идеи по безошибочному чутью их потенциальной материальной урожайности. Эффективно работают в условиях постоянного риска, на грани катастрофы. Всегда найдут выход из экстраординарных ситуаций. Создают эффективные команды единомышленников, часто готовых идти в огонь и в воду за своего предводителя. Однако ESTP стараются не связывать себя ни в чем. Всем друг и всегда сам по себе, что может весьма удивить и расстроить его окружение, полагавшее себя «за каменной стеной» ровно до момента обнаружения, что «стена» склонна сбоку смотреть на чужие невзгоды, не ввязываясь и не помогая.