Cytat z książki "Искренний сервис"
Искренний сервис – это выбор! Вы можете пройти мимо, а можете остановиться. Можете слетать на другой конец страны, а можете просто поставить чемоданы в машину и забыть про клиента. Можете помочь человеку в самолете, а можете просто соблюсти процедуры и придерживаться стандартов. Выбирать вам. Важно понимать, что именно выбор, а не нужда делают нас свободными. Если у вас выбора нет, то и искреннего сервиса никогда не будет.
20,79 zł
Gatunki i tagi
Ograniczenie wiekowe:
12+Data wydania na Litres:
20 maja 2014Data napisania:
2014Objętość:
174 str. 7 ilustracjiISBN:
978-5-04-098518-0Wydawca:
Właściciel praw:
ЭксмоCzęść serii "Бизнес. Как это работает в России"
