Cytat z książki "Искренний сервис"
Где взять сотрудников, или Чтобы изменить сервис, сначала нужно измениться самому «Ну нет, в Норильске это точно работать не будет», – услышал я не так давно, проводя мастер-класс по сервису. Далее автор реплики рассказала мне, как у них плохо с персоналом, как ей приходилось работать с людьми, которые понимают только простой русский мат, как у них… и так далее, и тому подобное. Да у меня на складе семьдесят грузчиков
Inne cytaty
Niedostępne w sprzedaży
Gatunki i tagi
Ograniczenie wiekowe:
12+Data wydania na Litres:
20 maja 2014Data napisania:
2014Objętość:
174 str. 7 ilustracjiISBN:
978-5-04-098518-0Wydawca:
Właściciel praw:
ЭксмоCzęść serii "Бизнес. Как это работает в России"
