Cytat z książki "Искренний сервис"
Кроме того, если вдруг возникнет ситуация, которой вы останетесь недовольны, – любой сотрудник, от горничной до менеджера, обязан и уполномочен ее урегулировать. Он имеет право потратить до 2000 долларов на то, чтобы как-то компенсировать
20,79 zł
Gatunki i tagi
Ograniczenie wiekowe:
12+Data wydania na Litres:
20 maja 2014Data napisania:
2014Objętość:
174 str. 7 ilustracjiISBN:
978-5-04-098518-0Wydawca:
Właściciel praw:
ЭксмоCzęść serii "Бизнес. Как это работает в России"
