Książki podobne do «Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов», Крис Даффи

TRENDWATCHING. Как найти идеи для создания и развития бизнеса

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

Сокрушительный питч в стиле поп-ап. Экспресс-подход к созданию презентации, которая продает, вдохновляет и поражает

Бережливый маркетинг. Меньше маркетинга, больше результата, и бизнес растет быстрее

Совершенство сейчас. Как гуманный менеджмент делает бизнес сильнее

Век клиента

От спама до любви. Как email-рассылки, мессенджеры и соцсети могут стать ключом к сердцу клиента

Взрывная конверсия. Легендарное руководство по взлому воронок

Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом

Гроуинг. Онлайн

Интернет-маркетинг глазами клиента

Ритейл-маркетинг: Практики и исследования

Искусственный интеллект в маркетинге. Как использовать ИИ и быть на шаг впереди

Воркбук собственника. Как проверить свой бизнес и повысить прибыль

Взрывные охваты. Главная книга по маркетингу прямого отклика

Метрики – первый шаг к успеху, или Куда катится мой бизнес?

Продажи. Искусство создания и сохранения потребительской ценности

Розничный магазин: как удвоить продажи

Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты

Продуктовый маркетинг по любви. Как создавать и продвигать продукты-бестселлеры

Продажи

Голос клиента: Открываем секреты целевой аудитории

Латеральный маркетинг: технология поиска революционных идей