Czytaj książkę: «Субботний психологический клуб. Пойми себя и мир с помощью психологических экспериментов», strona 2
Учитель продолжил:
– В психологии это явление называется эффектом Барнума, или эффектом субъективного подтверждения. Финеас Барнум, живший в XIX веке, заметил, что люди склонны верить расплывчатым предсказаниям, и стал использовать эту особенность психики в цирковых номерах. Мы попадаем под эффект Барнума не только в психологических тестах, но и в других ситуациях. Привести вам пример?
Ёни хлопнул ладонью по столу и произнес:
– Гороскопы! Сегодня на любом интернет-портале вам запросто предскажут, удачным окажется день или нет. Недавно мне предсказали, что меня ждет трудная задача, и действительно, в тот день дали очень сложную домашнюю работу, настолько сложную, что я весь измучился. Тогда я подумал: «Какой точный гороскоп!» Но сейчас вот понял, что на самом деле у меня всегда от домашних заданий болит голова. Ха-ха, похоже, что этот гороскоп более или менее подошел бы любому человеку.
Анна тоже нашла что сказать:
– Характеристика человека по группе крови. У меня вторая группа крови. Говорят, что люди с этой группой застенчивы. Конечно, отчасти я и правда застенчива, но многие мои друзья стеснительны, хотя у них другая группа крови. Несмотря на это, я всегда верила, что описание личности по группе крови верное. Это тоже эффект Барнума, не так ли?
Учитель кивнул, у него было довольное выражение лица.
– Да, правильно. Смотрю, вы хорошо поняли, что такое эффект Барнума. Было бы здорово, если бы и взрослые, обращающиеся к гадалкам в случае каких-либо проблем, знали про это явление.
Чжуён, которая, казалось, глубоко погрузилась в свои мысли, сказала:
– Учитель, тогда все тесты, которые я собрала на своей страничке, – фальшивка, так?
– Кто знает. Я бы не стал употреблять слово «фальшивка», это немного преувеличение. Я не думаю, что эти психологические тесты плохие. И не считаю, что нужно избавляться от гороскопов и всего такого. Если они помогают развеять скуку, что в этом плохого? Но надеюсь, что вы не будете наивно полагать, что такие тесты и гороскопы – то же самое, что психологическая наука. И не станете думать, что поняли себя или другого человека, основываясь на результатах тестов. Человеческая психика не так проста, поэтому не стоит принимать результаты тестов за чистую монету, в особенности, Чжуён, тебе, ведь ты собираешься стать психологом, не так ли?
Чжуён кивнула и бодрым голосом ответила:
– Да, я понимаю!
Тогда Сона задала вопрос:
– Я никогда не верила предсказаниям судьбы, гороскопам и характеристикам по группе крови. До науки таким предсказаниям очень далеко. Но есть ли способ узнать про свой характер при помощи научно обоснованного метода?
– Конечно! Есть, например, тест Майерс – Бриггс (MBTI), который позволяет проанализировать характер, тест Холланда на профориентацию – такие тесты разрабатываются учеными в течение длительного времени. И даже этим тестам нельзя слепо верить, но, чтобы узнать себя получше, пройти один раз все же стоит. Ну что, а теперь давайте сделаем перерыв, а затем перейдем к другой теме?
Как только объявили перерыв, Анна задала Ёни вопрос, который не давал ей покоя все это время:
– Ёни, вот на листочке написано: «Временами вас охватывают серьезные сомнения: правильно ли вы поступили, верное ли решение приняли?» – я, прочитав это предложение, подумала, что это обо мне. Ты же знаешь, что в последнее время меня мучат сомнения насчет моего дальнейшего пути. Но почему ты, тот, кто точно знает, что хочет стать знаменитостью, оценил тест на 5 баллов? Ты же не волнуешься об этом.
Ёни неловко улыбнулся и ответил:
– Эй, это просто так кажется, потому что я постоянно веселюсь и бездельничаю, но на самом деле у меня так же много переживаний. Я представляю, как трудно стать кумиром публики. Более того, мой отец до сих пор не одобряет мою мечту. Как тут не беспокоиться? Иногда я задаюсь вопросом: правильно ли то, что я решил стать знаменитостью? Правда, ответ на этот вопрос всегда «да», хи-хи.
– Верно, Ёни, кому, если не тебе, быть знаменитостью?
Анна похлопала друга по плечу. Ей было искренне жаль, что она так погрузилась в свои заботы и даже не заметила, что ее друг тоже беспокоится о будущем, как и она. Анна поняла: «Я не единственная в мире, кто переживает о будущем. Если бы не этот психологический эксперимент, я бы так и не поняла истинных чувств Ёни. Я точно не зря записалась в "Субботний психологический клуб!"»
Упрямец с рождения. Предвзятость подтверждения
После перерыва учитель Чхве Иго вернулся в кабинет и написал на доске: «Могут ли ученики приносить в школу сотовые телефоны?» Затем повернулся к ребятам и сказал:
– В наши дни у всех учеников средней школы есть сотовые телефоны, не так ли? Есть ли среди вас кто-нибудь, у кого его нет?
Никто не поднял руку. У Анны, конечно же, был сотовый телефон. Правда, она немного расстраивалась, что это не совсем новая модель.
Сона начала говорить таким тоном, словно была самой умной:
– У меня появился недавно, как раз когда я пошла в среднюю школу, что весьма поздно для нынешнего времени. Когда я училась в начальной школе, у многих моих одноклассников уже были мобильные.
– Кстати, я слышал, в средней школе Симнан запрещено приносить сотовые телефоны?
На вопрос учителя Чжуён ответила с таким выражением лица, будто она знала все о школе, собственно, как и подобало ученице 9 класса.
– Нет, конечно! Все оставляют телефоны дома только в первое время, а потом носят как обычно. Главное, чтобы он не зазвонил на уроке.
– Выходит ты, Чжуён, думаешь, что можно проносить телефон в школу?
– Это не совсем так. Есть дети, которые отвлекают одноклассников, отправляя сообщения прямо во время урока. Такое кажется мне не очень правильным.
Сона решила вмешаться в разговор:
– Говорят, что электромагнитные волны мобильного телефона могут плохо влиять на мозг. Я прочитала это в научном журнале.
– Чжуён и Сона одобряют правила школы, а что думают другие? – спросил преподаватель, поглядывая в сторону Анны, Ёни и Чончана.
Анна была не согласна. В прошлом году она случайно положила телефон на стол, и его отобрал классный руководитель. Из-за этого Анна не могла обмениваться сообщениями с друзьями и, что немаловажно, не могла связаться с родителями, которые часто задерживались на работе допоздна.
– Я думаю, что брать с собой сотовый телефон – это нормально. Ведь внезапно может возникнуть чрезвычайная ситуация.
Ёни был согласен с Анной:
– А после уроков, если я захочу встретиться со своими друзьями, будет трудно назначить встречу без мобильного телефона.
– Все учителя ходят с мобильными телефонами, а ученикам запрещено – да это посягательство на права человека! – сказал Чончан, и Анна украдкой оглянулась на него. После его слов, а особенно упоминания прав человека, он казался ей еще более крутым.
Когда все высказались, учитель произнес:
– Этот вопрос был затронут в финале конкурса молодежных дебатов, который недавно проходил. Я покажу вам, о чем говорили ваши сверстники. Внимательно смотрите и еще раз подумайте о своей позиции.
– Учитель, вы случайно не пытаетесь снова обхитрить нас? – ворчливо спросил Ёни.
– Ха-ха-ха, нет-нет. Это настоящая запись обсуждения, которую я попросил организаторов предоставить мне. Но, конечно, это задание также включено в психологический эксперимент. А что за эксперимент, вы узнаете совсем скоро.
Учитель включил видео, которое отображалось с помощью проектора. Две команды, в каждой по три человека, устроили по-настоящему жаркую дискуссию. Ученики четко сформулировали свои позиции, как и должно быть в финале соревнований по дебатам. В словах обеих команд прослеживалась логика.
Чем дольше Анна смотрела видео, тем более она была уверена в правоте и убедительности доводов команды, отстаивающей право приносить мобильные телефоны в школу. Противоположная сторона отстаивала свою позицию тоже вполне убедительно, однако чем дальше заходила беседа, тем больше аргументы казались натянутыми, будто команда просто придерживалась взглядов родителей. Анна подумала: «Увидев это обсуждение, любой подумает, что приносить телефон в школу можно».
Когда видео закончилось, учитель выключил проектор и сказал:
– Что ж, давайте поговорим о том, как вы оцениваете каждую группу, изменилось ли ваше исходное мнение или вы еще сильнее убедились в своей правоте.
Чжуён заговорила первой:
– В аргументах команды, которая выступала «за» мобильные телефоны, были определенные моменты, на которые следует обратить внимание, но все же я думаю, аргументы их оппонентов были более логичны. Я только убедилась в правоте своих мыслей.
Сона встала на сторону Чжуён:
– Я тоже так думаю. Полагаю, аргумент о том, что использование сотовых телефонов следует ограничивать хотя бы в школе, верен.
Анна не могла понять Чжуён и Сона, которые не поменяли свое мнение даже после просмотра видео. Анна нерешительно произнесла:
– Хм-м, странно… По моему мнению, права команда, выступавшая «за» мобильные телефоны, они были более логичными.
Ёни кивнул:
– Верно. Согласен, важно, чтобы телефон не отвлекал во время урока, но оставлять его дома и ходить весь день без него – это уж слишком.
Чончан взял инициативу в свои руки:
– Национальная комиссия по правам человека Южной Кореи однажды рекомендовала исправить этот пункт, потому что он нарушает права человека. Нужно ли другое объяснение? Ни при каких обстоятельствах нельзя нарушать человеческие права.
Сона решила опровергнуть этот довод:
– Права человека – это, конечно, хорошо, но, думаю, нам следует сначала подумать об учебе. Главная задача школьника – это именно учеба.
Анна, даже не успев обдумать как следует свою мысль, незамедлительно ответила:
– Прежде всего мы не ученики, а люди. Не думаю, что учеба важнее прав человека.
Эти слова вырвались сами собой, и Анна от неожиданности покраснела. Хоть ей и было интересно, какое сейчас выражение лица у Чончана, Анна не осмелилась обернуться.
На лице учителя, внимательно слушавшего ответы его учеников, расцветала улыбка. И он рассмеялся, так же как в тот раз, когда ребята высоко оценили правдивость первого теста.
– Мне было очень интересно проверить эту теорию, и все происходит так, как я и предполагал. Никто из вас не изменил свое мнение. Сейчас вы участвуете в эксперименте по изменению своих убеждений и отношению к этим переменам. В 1979 году Чарльз Лорд, Ли Росс и Марк Леппер, три психолога, провели аналогичный психологический эксперимент. Они продемонстрировали двум группам людей с разными взглядами аргументы «за» и «против» смертной казни. Говорилось, что, с одной стороны, смертная казнь – это средство подавления и сдерживания роста преступности; аргументы «против» доказывали бессмысленность такого наказания. Как, по-вашему, отреагировали люди?
Чжуён неуверенно ответила:
– Никто, должно быть, не изменил свое мнение. Точь-в-точь как мы.
– Абсолютно верно. Люди, которые участвовали в том психологическом эксперименте, как и вы, сочли, что доказательства, подтверждающие их мысли, были более последовательными и убедительными, поэтому они не просто не отказались от своих первоначальных убеждений, а даже укрепились в своей правоте. Кто-нибудь смотрел фильм «Шестое чувство»?
Чжуён и Чончан подняли руки. Анна тоже. «Шестое чувство» – это фильм о странном событии: детский психиатр Малкольм Кроу встречает мальчика по имени Коул, у которого есть проблема – он видит призраков, умерших когда-то людей. У Анны в голове начали одно за другим всплывать воспоминания о фильме.
Чончан, который, казалось, о чем-то глубоко задумался, произнес:
– В этом фильме главный герой говорит, что призраки видят только то, что они хотят видеть.
– Эх, ну вот, я опоздал! Чончан сказал то, что я хотел. Фактически мы видим только то, что хотим увидеть, и слышим то, что хотим услышать. Этот факт и доказывает наш психологический эксперимент. Можно вспомнить множество историй, подтверждающих это. Кто-нибудь может привести пример?
Сона тут же ответила:
– Как-то я смотрела по телевизору передачу, в ней говорилось, что за несколько лет до того, как разразилась Имдинская война, король послал в Японию для переговоров двух высокопоставленных послов. Вернувшись, один из них доложил, что нужно готовиться к противостоянию японской агрессии. А второй, наоборот, говорил, что повода для беспокойства нет. Король проигнорировал предупреждение первого посла, и в конце концов Япония начала войну.
– Да, это подходящий пример. Итак, нам свойственно воспринимать всерьез информацию, которая оправдывает нашу позицию, и игнорировать факты, которые противоречат ей. Это называется предвзятостью подтверждения. Какой урок мы могли бы извлечь из этого психологического эксперимента?
Ёни тут же сказал:
– Что невозможно убедить других?
– Ну это не совсем так. Мы живем в обществе и поэтому вынуждены постоянно находить компромиссы и приходить к соглашению. У вас в школе наверняка проводят классные собрания? Конечно же, из-за предвзятости подтверждения бывает нелегко убедить человека, так как мы те еще упрямцы.
Заговорила Чжуён, и голос ее изменился, она уже не сомневалась, как прежде:
– Теперь я буду более внимательно прислушиваться к другим мнениям. Этот урок я извлекла благодаря психологическому эксперименту.
Учитель посмотрел в сторону Чжуён и показал ей большой палец.
– Чжуён хорошо обобщила. Отныне мы будем проводить много психологических экспериментов в нашем субботнем клубе, и предупреждаю: их результаты могут сильно удивить вас. В этом случае не стоит негативно воспринимать их, говоря, что они неверны, лучше попробуйте открыться всему новому. Если вы посмотрите на все с открытым сердцем, то вполне сможете победить предвзятость подтверждения.
– Хорошо! – ответили в унисон ученики.
Одни говорили это уверено, а другие – невнятно, явно колеблясь, но учитель все равно выглядел довольным.
– Теперь, когда мы знаем о предвзятости подтверждения, давайте вернемся к проблеме мобильных телефонов. Есть ли кто-то, кто изменил свое мнение? Неожиданно Сона подняла руку. Она говорила медленно, словно еще не до конца сформулировала свои мысли.
– Мое мнение не поменялось кардинально, но я думаю, что должен быть другой способ, чтобы ограничить использование телефонов в школе. Например, можно поставить при входе в аудиторию корзинку. Когда я буду входить в класс, я положу мобильный телефон туда. А когда буду уходить домой из школы, смогу его забрать. Тогда, если случится экстренная ситуация, можно будет воспользоваться телефоном на перемене. Является ли это нарушением прав человека? – спросила Сона и посмотрела на Чончана.
Чончан на мгновение притих, но затем начал отвечать на внезапный вопрос:
– Ну, я не могу сразу ответить. В любом случае, если ученики и учителя обсудят этот вопрос, можно будет прийти к лучшему решению и найти выход из ситуации.
– Ладно. На самом деле, если бы я мог дать вам небольшую подсказку… – сказал учитель и сделал паузу. Все слушали очень внимательно, будто сейчас им раскроют вселенскую тайну.
Чхве Иго выжидающе смотрел на учеников, после чего прервал тишину и продолжил:
– Я сам слышал от директора, что проблема с мобильными телефонами очень актуальна. Хотя они могут помешать занятиям, запрет приносить в школу сотовые телефоны никак не может являться решением проблемы. Директор сказал, что после разговора с главой школьного совета он решил создать новое правило после обсуждения на школьном совете.
– Вау! Ого, неужели это правда? Очень интересно! – слишком громко воскликнул Ёни. Анна хлопнула его по спине, чтобы он вел себя потише.
– Воу-воу, только спокойствие! Школьные правила еще не изменились, так что рано радоваться. Давайте доверимся директору и председателю школьного совета и подождем.
В глазах школьников директор был человеком строгим и упрямым, которого не так просто переубедить, однако оказалось, что директор не подвержен предвзятости подтверждения и прислушивается к мнению других.
Ёни широко улыбнулся и сказал Анне:
– Хочу написать фанатское письмо директору школы, хе-хе.
Анна посмотрела на друга и улыбнулась. Слова Чхве Иго определенно имели смысл. Действительно, если ты будешь относиться ко всему с открытым сердцем, то сможешь победить предвзятость подтверждения.
