Cytat z książki "Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов"
• сервис – это + эмоции; • сервис – это забота и внимание; • сервис – это выполнение обещаний; • сервис – это превышение ожиданий; • сервис – это кофе, плед и, может быть, тапочки. На определение не совсем похоже, вместе с тем смысл понятен. Это что-то теплое, доброе и приятное.
19,89 zł
Gatunki i tagi
Ograniczenie wiekowe:
16+Data wydania na Litres:
06 kwietnia 2020Data napisania:
2020Objętość:
274 str. 75 ilustracjiISBN:
978-5-4461-1611-9Właściciel praw:
Питер (Айлиб)Część serii "Практика лучших бизнес-тренеров России"
