Objętość 240 stron
2020 rok
Мастер обратной связи. В бизнесе и в жизни
O książce
Обратная связь, или фидбэк, – одна из важнейших составляющих общения между людьми. В то же время именно здесь кроется очень много недопонимания, разочарования, раздражения и других далеко не самых приятных эмоций и ощущений. И ладно, если это были бы только эмоции и ощущения! На кону часто стоит успех в выполнении работы, отношения с руководством, родственниками и друзьями, решение важных профессиональных и личных задач. Тема предоставления и получения обратной связи актуальна и в то же время болезненна для многих. Как использовать обратную связь себе во благо, для повышения эффективности общения в бизнесе и в личной жизни?
Автор делится с читателем своим профессиональным опытом и наблюдениями, а также эффективными методиками, основанными на передовых исследованиях в области психологии и работы с сознанием. Практические рекомендации, предлагаемые читателю, проиллюстрированы большим количеством деловых и житейских ситуаций.
Цель книги – помочь каждому читателю стать Мастером обратной связи, получая от нее и пользу, и удовольствие.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Заказал книгу через онлайн магазин. Впечатления от книги прекрасные. Узнал для себя много нового. Особенно понравились источники по которым данная книга написана. Выписал их себе и ознакамливаюсь с ними по очереди. Книга будет полезна людям которым по долгу службы приходится давать обратную связь. Много практических примеров. Книга помогла ясно понять какую обратную связь и каким людям мне нужно дать, а каким людям лучше обратную связь не давать. Рекомендую к прочтению.
"Мастер обратной связи " ! Я ознакомилась с фрагментом этой книги и поняла, что мне очень ценно будет проработать весь материал этого произведения и не один раз. Я уже начала вспоминать случаи ( а теперь буду все записывать для более глубокого анализа) из своей жизни, когда начала говорить более откровенно, даже какие-то не очень приятные свои проживания ситуаций… Делилась какими-то скрытыми мыслями , глядя прямо в глаза собеседнику… С начала моей такой практики у людей появлялось недоумение, что со мной такое… И к чему это привело.... Люди привыкли постепенно… начали тоже откровенничать с большой осторожностью… и постепенно это привело к тому, что мы уже почти со всеми имеем обратную связь на любую ситуацию.... И одни остались в друзьях… Другие ( невыгодно им такое общение) просто ушли из моего окружения! И я стала посчастливее! И теперь нет никаких перекосов. А то без обратной связи « интересы других людей и поддержание хороших отношений становятся выше собственных интересов и приоритетов». БлагоДарю !
Читается легко. Понятная книга. Полезная информация, пригодится и на работе и в личной жизни. Много жизненных ситуаций описано.
Елена здравствуйте. Мне очень нравятся ваши серии о Берсерках и ,,Голод,,Прошу вас закончить эти серии,пожалуйста. Жду очень сильно продолжения. Дай бог вам успеха и всего самого наилучшего. Вы пишите прекрасно.Спасибо за ваше творчество.
Обратная связь – это отклик на действия другого человека с целью повлиять на его последующие действия в желаемом для меня направлении согласно моим ценностям, потребностям и приоритетам.
Это бесполезно: ничего не изменится» Такое предубеждение, довольно часто встречающееся, по сути, является обобщенным вариантом некоторых других установок, которые мы с вами рассмотрели: «Я знаю, что он (она) на это скажет», «Ему (ей) и так все понятно», «Он (она) взорвется от гнева» и т. д. Я слышала от людей много причин, суть которых сводилась к следующему: зачем давать обратную связь, если все равно ничего не изменится, а может быть, станет еще хуже?
ПОДВЕДЕМ ИТОГ: для большей эффективности нашего взаимодействия с людьми я бы рекомендовала установку «Зачем говорить о том, что и так хорошо?» поменять на установку «Важно замечать старания и достижения других людей и говорить о них».
обратная связь как явление применимо к самым разным системам – техническим, биологическим, общественным, – суть обратной связи во взаимоотношениях между
В психологии это состояние называется синдромом выученной беспомощности. Впервые его описал в середине 1960-х годов американский психолог Мартин Селигман. За историей открытия этого синдрома стоит очень поучительный, хоть и не самый гуманный эксперимент. При этом, как иногда бывает, цель у эксперимента была одна, а в результате открылось кое-что другое, ранее не исследованное.
Opinie, 4 opinie4