O książce
Обратная связь, или фидбэк, – одна из важнейших составляющих общения между людьми. В то же время именно здесь кроется очень много недопонимания, разочарования, раздражения и других далеко не самых приятных эмоций и ощущений. И ладно, если это были бы только эмоции и ощущения! На кону часто стоит успех в выполнении работы, отношения с руководством, родственниками и друзьями, решение важных профессиональных и личных задач. Тема предоставления и получения обратной связи актуальна и в то же время болезненна для многих. Как использовать обратную связь себе во благо, для повышения эффективности общения в бизнесе и в личной жизни?
Автор делится с читателем своим профессиональным опытом и наблюдениями, а также эффективными методиками, основанными на передовых исследованиях в области психологии и работы с сознанием. Практические рекомендации, предлагаемые читателю, проиллюстрированы большим количеством деловых и житейских ситуаций.
Цель книги – помочь каждому читателю стать Мастером обратной связи, получая от нее и пользу, и удовольствие.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Inne wersje
Opinie, 4 opinie4
"Мастер обратной связи " ! Я ознакомилась с фрагментом этой книги и поняла, что мне очень ценно будет проработать весь материал этого произведения и не один раз. Я уже начала вспоминать случаи ( а теперь буду все записывать для более глубокого анализа) из своей жизни, когда начала говорить более откровенно, даже какие-то не очень приятные свои проживания ситуаций… Делилась какими-то скрытыми мыслями , глядя прямо в глаза собеседнику… С начала моей такой практики у людей появлялось недоумение, что со мной такое… И к чему это привело.... Люди привыкли постепенно… начали тоже откровенничать с большой осторожностью… и постепенно это привело к тому, что мы уже почти со всеми имеем обратную связь на любую ситуацию.... И одни остались в друзьях… Другие ( невыгодно им такое общение) просто ушли из моего окружения! И я стала посчастливее! И теперь нет никаких перекосов. А то без обратной связи « интересы других людей и поддержание хороших отношений становятся выше собственных интересов и приоритетов». БлагоДарю !
Заказал книгу через онлайн магазин. Впечатления от книги прекрасные. Узнал для себя много нового. Особенно понравились источники по которым данная книга написана. Выписал их себе и ознакамливаюсь с ними по очереди. Книга будет полезна людям которым по долгу службы приходится давать обратную связь. Много практических примеров. Книга помогла ясно понять какую обратную связь и каким людям мне нужно дать, а каким людям лучше обратную связь не давать. Рекомендую к прочтению.
Читается легко. Понятная книга. Полезная информация, пригодится и на работе и в личной жизни. Много жизненных ситуаций описано.
Елена здравствуйте. Мне очень нравятся ваши серии о Берсерках и ,,Голод,,Прошу вас закончить эти серии,пожалуйста. Жду очень сильно продолжения. Дай бог вам успеха и всего самого наилучшего. Вы пишите прекрасно.Спасибо за ваше творчество.
Обратная связь – это отклик на действия другого человека с целью повлиять на его последующие действия в желаемом для меня направлении согласно моим ценностям, потребностям и приоритетам.
Это бесполезно: ничего не изменится» Такое предубеждение, довольно часто встречающееся, по сути, является обобщенным вариантом некоторых других установок, которые мы с вами рассмотрели: «Я знаю, что он (она) на это скажет», «Ему (ей) и так все понятно», «Он (она) взорвется от гнева» и т. д. Я слышала от людей много причин, суть которых сводилась к следующему: зачем давать обратную связь, если все равно ничего не изменится, а может быть, станет еще хуже?
ПОДВЕДЕМ ИТОГ: для большей эффективности нашего взаимодействия с людьми я бы рекомендовала установку «Зачем говорить о том, что и так хорошо?» поменять на установку «Важно замечать старания и достижения других людей и говорить о них».
обратная связь как явление применимо к самым разным системам – техническим, биологическим, общественным, – суть обратной связи во взаимоотношениях между
В психологии это состояние называется синдромом выученной беспомощности. Впервые его описал в середине 1960-х годов американский психолог Мартин Селигман. За историей открытия этого синдрома стоит очень поучительный, хоть и не самый гуманный эксперимент. При этом, как иногда бывает, цель у эксперимента была одна, а в результате открылось кое-что другое, ранее не исследованное.