Czytaj książkę: «Эмоциональный копирайтинг»

Введение

Я — Елена Ермакова. Знакомые зовут меня Эрнестовна. А эта книга — самая лёгкая, простая и весёлая об эмоциональном копирайтинге. Она поможет писать живые тексты, продвигать и продавать себя в сети. При этом никаких формул, серьёзности и заумных строчек, только эмоции.

В начале книги принято писать, кто я такая вообще. Но я столько раз меняла профессии в своей жизни, что описывать всё не хватит и целой книги.

Я человек-сканер, мне интересно абсолютно всё. Поэтому с этим вопросом разберёмся очень быстро. Последние 8 лет я работаю SMM‑щицей, а ещё — копирайтером и маркетологом.

Как обычно бывает в этой жизни: чтобы продавать в онлайн больше и лучше, пришлось научиться само́й. Печальный опыт наёмных специалистов привёл меня в удивительный мир маркетинга социальных сетей, а дальше колесо обозрения и жажды знаний уже само закрутилось со скоростью звука. Но об этом чуть позже, а пока…

За моими плечами успешная карьера, большие и маленькие заказчики, много запусков бизнеса для клиентов. Я даже премию получала. Но, я и сейчас не знаю, кем я буду завтра: мой пытливый ум всё время требует новых знаний и идей. И, возможно, когда вы будете читать эту книгу, я решу стать, к примеру, ещё и психологом.

Идеи рождаются в моей голове молниеносно, ежечасно и миллиардами рассыпаются по мозгу. Интересно, есть такая профессия: идеолог? Нету? Может мне её создать?! Но, кем бы я ни стала, никто и никогда не заберёт у меня мою любовь к эмоциональным текстам и продажам. Сколько я себя помню, я делала три вещи: читала книги, писала и продавала. Снег в Арктике местным жителям с доставкой? Легко!

да снега просто завались

лежит направо и налево

зачем нам новый снег Елена

чтобы на старый заменить

Не знаю, как вы, а я за последние 7 лет потратила немало денег на тренинги и курсы по текстам. Была почти везде, где только можно. К ним бонусом летели курсы по продажам, маркетингу и SMM. Я писала посты по формулам, была серьёзной женщиной‑маркетологом и… сидела без денег.

Меня накрывала депрессия: провалы шли один за другим, а вместе с ними улетали мои деньги, нервы, и падала самооценка. Это продолжалось до тех пор, пока я не поняла самое важное: меня — достаточно! Всё, что есть у меня внутри — и есть моя сила в текстах и продажах.

Год я боролась сама с собой. Мой внутренний самозванец на моём троне кричал: «Это всё неправильно, делай идеально, делай, как учили!» Мы с ним вели войны не на жизнь, а на смерть, и моя первая книга — это победа над ним.

ты что совсем уж одурела

чай не шешнадцать ведь уже

пиши как все шаблонами умело

и будешь ты богат и знаменит

Я недоучивалась на курсах, бросала тренинги, забивала на прохождение марафонов по текстам. Сколько не выброшенных в мусорку скелетов висит в моём шкафу! В моей ленте мелькали тексты, как две капли воды похожие друг на друга: унылые и скучные, банальные и тоскливые. Читая их, хотелось выть на Луну. Особенно — питерскими долгими, зимними вечерами, под мокрый снег за окном. В них не было жизни, эмоций, и нас с вами — настоящих. СССР, конечно, знатно подпортил мне психику.

куда суёшь опять свой нос Елена

сиди на попе ровно и не лезь

а если вдруг опять куда залезешь

мы на собрании собьём твою большую спесь

Эта книга поможет раз и навсегда перестать писать шаблонно, станет первым маяком на пути к вашей аудитории, которая обязательно перейдёт в разряд друзей. Бонусом будет прибыль от продаж или повышение охватов, что так милы вашему сердцу. На случай если дома вдруг есть волшебная шкатулка, производящая деньги, и нет нужды в дополнительном доходе.

Обещаю, что после прочтения книги и применения вами моего личного опыта копирайтера и маркетолога, изменится стиль и подача ваших текстов. Мир станет ярким, картинки текстов будут сменяться, как в старой советской игрушке «Калейдоскоп».

«Люди любят покупать, но ненавидят, когда им продают».

Елена продавала БАДы

весьма полезные для всех

но скучно так она о них писала

что БАДы плакали навзрыд

Глава 1. Можно ли научиться делать все самостоятельно — легко и быстро?

Я хорошо помню теперь уже такой далёкий 2014 год. Тогда в очередной раз случился крутой поворот в моей жизни: визажист стала маркетологом в социальных сетях.

А как хорошо всё начиналось! Энергии — вагон, и вот он — первый диплом визажиста, полученный 1 апреля 2014 года. Спустя несколько лет я поняла, что судьба его мне не просто так 1 апреля, в День дурака, выдала.

Я, счастливая, на всех парах, поскакала в магазины со всеми своими сбережениями и купила чемодан… нет — чемоданище профессиональной косметики на все цветотипы и времена года.

«Ур‑р‑а‑а‑а! — счастливо кричала моя душа, — вот она, новая профессия, куча клиентов, слава и деньги!» С ВКонтакте я была знакома на троечку по десятибалльной шкале, а что такое Инстаграм¹ — и слыхом не слыхивала. Зато верила в себя и в силу макияжных кисточек!

Прошло 3 месяца. Все, кого я могла (в основном из знакомых) — перекрасила. Реклама, создание сайтов, групп ВК и прочие тонкости ведения соцсетей по‑прежнему были для меня недоступны. Поняв, что без рекламы мне никак, я бросилась в Гугл‑вселенную искать этих самых волшебных маркетологов, которые группы делают, а потом их продвигают.

с вас десять тысяч миллионов

тарге́т настроим без проблем

и потекут ручьём клиенты

но обещаний не даём

Эх, дура я дура: мозгов, как у бабочки, вот и влетела тысяч эдак на очень много… Толку — ноль, пару групп в ВК заблокировали навсегда, чуть не потеряла и личную страницу. А главное — потеряла веру в маркетинг и продажи.

Решение созрело само собой: «Научись и сделай сама!»

А здесь судьба мне и курс подкинула — первый в моём списке. Я долго сидела, иностранные слова — «контент» и «таргет» изучала. А «лиды» и прочие заумности дались только с 5‑го раза. Ревела ночами над этим курсом, не понимая, чего вообще там от меня хотят.

Потом был 2‑й курс, потом 3, 4, 5, 6, 7‑й… Потом пошли конференции, и вот я уже сама создавала группы, открывала школы макияжа, вела личные страницы и паблики в ВК и Инстаграм, разрабатывала контент‑планы, писала продающие посты и статьи.

Вот и вывод такой: иди учиться, создавай себя и свою жизнь! Неважно, какой возраст стоит в твоём паспорте, и кем ты был раньше.

Как говорит моя любимая Ирина Хакамада: «Если ты умеешь идти в одну ногу с прогрессом, у тебя всегда всё будет хорошо».

За почти восемь лет я изучила маркетинг в социальных сетях и копирайтинг вдоль и поперёк. Не считая огромного количества книг, которые вливались в мой мозг ежедневно. И почти каждый курс был мной брошен. Вот такой вот «каминг-аут».

Я либо откровенно скучала, либо ничего не понимала. А ещё — то невыполнимые дедлайны, то плохая обратная связь от кураторов. Были случаи, когда я уходила с дорогих курсов, потому что невозможно было слушать спикера. Или спикер смешно, на его взгляд, называл нас «печеньками».

— Батенька, ну какая я вам «печенька»?! Я женщина лет сорока, — хотелось вернуть ему его несмешное прозвище.

«Стоп, — сказала я себе. — Пора учиться делегировать!» И начала нанимать очень известных маркетологов — мне ведь плохих не надо, мне самых лучших подавай!

Сказано — сделано. Выбрала, заплатила 50 000 рублей и уселась ждать волну клиентов, приготовив чемоданы для сбора прибыли. А их всё не было и не было. Почти ничего не сделав, «специалист» ушёл, сказав мне на прощанье: «Это были мотивационные деньги, твой проект меня не впечатлил …»

Прошло 4 года, а у меня до сих пор стоит эта фраза в ушах.

он много мне наобещал

полтинник взял и был таков

на свете много дураков

что верят слепо чудесам

На этом мои попытки больших курсов обучения, а особенно — где очень много участников, закончились. Как и наём специалистов.

Я села, купив предварительно большую амбарную тетрадку в канцелярском магазине, и начала писать.

Вспоминала, что из знаний давалось легко и с радостью. Мне комфортно и просто там, где мне уютно и тепло, где обо мне позаботятся и окажут поддержку. Стало ясно, что учиться мне лучше один на один. И далеко не всему, что есть на рынке для маркетинга и продаж.

Ведь теория — совсем не то, что происходит на самом деле в жизни. И я приняла решение стать преподавателем. Успехи моих учеников в группах и в личном наставничестве за последние три года скажут больше меня. Девизом моего формата обучения стало: «Просто, доступно, легко и быстро», а главное — с поддержкой каждого. Я отдаю всё, чего мне не хватало.

а вот диплом 5 лет училась

у нас тут жизнь мы продаём

забудьте всё чему учили

сейчас покажем и начнём

Сейчас всё изменилось: полезного контента стало очень много. Просто иди и учись: на бесплатные марафоны, челленджи, курсы. Главное — двигаться, не сидеть на месте.

С полной уверенностью могу сказать, что всего за один месяц научу даже вашу бабушку продавать своё грушевое варенье во ВКонтакте. А главное — ей понравится это делать.

Неважно, сколько вам сейчас лет, и что было там за плечами прожитых годов: можно легко научиться писать тексты и продавать себя в любом возрасте.

Глава 2. Современные курсы: секретные материалы или нет?

Большинство курсов продаются по простой схеме: вас убеждают в том, что вы полный идиот, и знаний явно не хватает. Обещают рассказать все секреты профессии за месяц или два, и выйти на миллион в месяц. Смешно, конечно, но эта легенда до сих пор работает. Я сама много лет назад покупалась на эти манипуляции, и не раз: мол, получи знания SMM‑щицы, и жизнь изменится в один миг.

на курсах я вам расскажу

все сверхсекретные лайфхаки

охваты вырастут втройне

и деньги полетят к вам косяками

Так вот: никаких секретов там нет! От слова «совсем». Есть обычная пошаговая инструкция плюс собрано всё в одном месте.

Нельзя научиться зарабатывать на примерах чужих проектов, особенно успешных. А на курсах нам именно это и показывают, убеждая наш мозг: «Вот, смотри: видишь, я здесь миллионы зарабатываю? И ты сможешь».

Все курсы по продвижению и продажам ВКонтакте (как и в других соцсетях) похожи друг на друга, как две капли воды. А проще говоря: воды там гораздо больше, чем пользы.

Поэтому не надо быть крутым маркетологом и копирайтером, чтобы писать и продвигать себя через ВКонтакте или Яндекс Дзен. Достаточно начальных знаний и основ, которые круго́м висят в открытом доступе. И ещё — нескольких хороших движух по написанию текстов, хватит даже бесплатных.

Повторюсь: главное — идти и делать.

И ещё: не нужно смотреть на большие и успешные паблики, на больших писателей. Это — ваша главная ошибка. Невозможно сразу запрыгнуть на вершину горы, на неё можно только подняться — шаг за шагом.

Поэтому вот что нужно сделать на самом деле:

• взять свой проект, если он уже есть, или мечту сделать проект;

• найти похожие, небольшие группы или паблики, тех, кто тоже недавно начал, год назад, например, а не группы, где больше 50 000 участников;

• просто начинайте делать: писать, создавать контент.

Не пошёл текст — забыли, едем дальше. Наша главная задача — просто познакомиться и дружить с аудиторией, найти своих среди миллионов.

Вам НЕ надо быть маркетологом с крутым образованием, или копирайтером, не надо иметь знаний по SMM и таргетингу. Достаточно простых основ и начальных знаний.

Писать продавать может каждый из вас. В тексте главное — настроение и посыл, искренность и открытость. И неважно, есть ли там пара ошибок. Продвигать или продавать себя можно без вложений денег в рекламу, без бюджетов и затрат.

Можно не уметь делать дизайнерские креативы, и совсем не быть дизайнером, как я, к примеру: даже сделать простой текст на картинку вызывает во мне бурю протеста.

Фотографий на простой телефон более чем достаточно: мир устал от ретуши и фотошопа. Красивым картинкам из фотостудий от крутых фотографов уже никто не верит, а вот весёлые морщинки возле глаз и россыпь веснушек заходят гораздо лучше.

Перестаньте уже быть идеальными, вам никто НЕ верит! Просто посмотрите на себя ранним утром в зеркале, как только проснулись, и поймите — также выглядят почти все женщины 35+. Лохматые, без макияжа, немного опухшие со сна, сами ещё не поняли, с каким настроением сегодня встали. Мы, женщины, подвержены переменам настроения — и в этом наша сила.

Елена утром мимо проходила

но в зеркале вниманье заострила

а в нём лохматый утренний и толстый бегемот

ей молвит давай скажи уже своим печенькам стоп

Расскажу небольшую притчу: «Победитель соревнований».

Жил да был один богатый землевладелец в Шотландии, покровитель местных деревень. И любил он устраивать соревнования для молодёжи: раньше‑то развлечений особо не было. Призы придумал, конкурсы всякие.

Настал день соревнований, и пришли туда два брата из одной семьи.

Первый день, первый вид спорта — выигрывает младший брат. Аплодисменты.

Второй день, второй вид спорта — выигрывает младший брат. Бурные аплодисменты. Ну надо же — опять победил!

Третий день, третий вид спорта — выигрывает младший брат. Овации, улюлюканье, громкие аплодисменты. Толпа качает его на руках в полном восторге.

Четвёртый день, четвёртый вид спорта — выигрывает младший брат. Жидкие аплодисменты.

Пятый день, пятый вид спорта — выигрывает младший брат. Жидкие одинокие хлопки из толпы.

Шестой день, шестой вид спорта — выигрывает младший брат. Гробовая тишина. Он испортил всем праздник.

Спросите — почему? Да всё просто: люди впервые пришли на праздник, у каждого в голове была своя картина и представление о том, как и что здесь будет происходить.

Первая победа народ впечатлила, вторая тоже, третья убедила в том, что младший брат может всё. И… стала предсказуемой: всем стало ясно, кто победит в 4, 5‑й и даже в 6‑й раз.

Пропал интерес: своими идеальными победами младший брат лишил народ непредсказуемости! Ведь они пришли сюда отдыхать и развлекаться, обсуждать победы и неудачи, подтрунивать над чужими ошибками и советовать, как надо было делать.

Не будьте для аудитории идеальными, не лишайте людей непредсказуемости в своих текстах, иначе станете скучны и неприятны.

И не сдавайтесь! Дайте себе время на раскрутку: сейчас это один год минимум. Будьте готовы к тому, что придётся работать ежедневно, «дрессировать» Умную Ленту во ВКонтакте или Яндекс Дзен, замечать реакции и делать выводы. Менять стиль и подачу текстов, выстраивать отношения с аудиторией, давать по‑настоящему полезный контент.

Красной ковровой дорожки и «Оскара» не будет. Даже через 3 месяца. Текст за текстом, шаг за шагом — идите к своей цели. А деньги, которые вы собирались потратить на дорогие курсы — потратьте на себя.

Потому что ресурсов, чтобы НЕ сломаться в первые полгода, вам понадобится ох как много! Массаж, плаванье, ходьба пешком, танцы, спортивный клуб, пение, медитации — сливайте свой кортизол стресса и гнева любым доступным способом.