Cytat z książki "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество"
С точки зрения отношений качественный сервис – это: ● заботливость; ● вежливость; ● честность; ● готовность помочь; ● оперативность; ● доступность; ● дружелюбие; ● знания; ● профессионализм.
28,52 zł
Gatunki i tagi
Ograniczenie wiekowe:
12+Data wydania na Litres:
13 września 2013Data napisania:
2011Objętość:
454 str. 25 ilustracjiISBN:
978-5-9614-2609-0Tłumacz:
Wydawca:
Właściciel praw:
Альпина Диджитал