Cytat z książki "Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания"
Первое: автор должен быть практиком. Второе: он должен – без «воды»! – давать простые и практичные советы. Третье: в книге должно быть много историй из жизни.
Gatunki i tagi
Ograniczenie wiekowe:
16+Data wydania na Litres:
29 kwietnia 2013Data tłumaczenia:
2018Data napisania:
2003Objętość:
212 str. 4 ilustracjiISBN:
9785001175964Tłumacz:
Właściciel praw:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)Część serii "МИФ Бизнес"
