Czytaj książkę: «Методы и алгоритмы обработки управленческой информации. Материалы лекции»

Учебные вопросы

Алгоритм принятия решений как логическая последовательность операций по разработке управленческого решения.

Общая характеристика методов формирования решений.

Операции ‑ обнаружение проблемы, сбор и анализ информации, определение целей управления, разработка критерия эффективности решения, прогнозирование, оценка и верификация вариантов решений.

Базовые методы обработки экономической информации.

Методы планирования управленческих решений: сетевое моделирование и разделение ответственности.

Теория алгоритмов определяет понятие «алгоритм» как точное предписание, определяющее процесс преобразования информации с определенной целью.

Алгоритм разработки решений – логическая последовательность операций (этапов) по разработке управленческого решения.

Управление заключается в ликвидации противоречия между фактическим и желаемым

состоянием, выраженным в цели объекта управления.

Управление – это и есть принятие решений:

Но в случае отклонения от планируемой цели возникает задачаего устранения.

Особенности управленческих (организационных) решений:

Цели. Субъект управления (человек или группа) принимает решение исходя не из своих собственных потребностей, а в целях решения проблем конкретной организации.

Последствия. Менеджер выбирает направление деятельности для организации в целом и ее работников. Его решения могут существенно повлиять на жизнь многих людей.

Разделение труда. В организации существует разделение труда: менеджеры заняты решением проблем и принятием решений, исполнители – реализацией принятых решений.

Профессионализм. В управлении организацией принятие решений – процесс сложный и формализованный, и поэтому требует профессиональной подготовки.

Понятие управленческого решения:

Управленческое решение – это выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.

Принятие и реализация управленческих решений:

Технология принятия решения – это состав и последовательность процедур, приводящих к решению проблем организации, в комплексе с методами разработки и оптимизации альтернатив.

Процесс принятия решения – это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации, и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения.

Описание процесса принятия решения (см.рис. ):

1.Анализ ситуации:

Необходимость принимать управленческие решения возникает в результате сигналов о внешнем или внутреннем воздействии, которое вызвало или способно вызвать отклонение от заданного направления работы.