Objętość 182 strony
2016 rok
Трудные люди. Как с ними общаться?
O książce
Неконтактные, неадекватные, неудобные, сложные, колючие, непростые – трудных людей называют по-разному. Это те самые люди, общаться с которыми невозможно, невыносимо, неприятно и крайне утомительно.
Группируя их по типам, автор дает конкретные рекомендации по умелому и продуктивному взаимодействию с разнообразными «монстрами общения».
Новая книга Дмитрия Ковпака не приводит к исчезновению трудных людей из нашей жизни, но раз и навсегда решает проблему трудностей общения с ними.
Весьма и весьма толковая книга! И для профессионала и для «любителя психонавта». Все по разложено по «полочкам». Много практического и полезного, как для работы начинающего и зрелого профи, так и для самопознания. Автору большая благодарность". Когнитивная поведенческая терапия работает!!
Очень занятная книга, теоретическая часть не «сухая», читается легко. Узнала о себе много интересного. Много практических рекомендаций и юмористических отступлений. Есть над чем подумать, и над чем посмеяться.
Книгу купила из прикладного интереса: при управлении коллективом из научных работников, молодых и постарше – вопрос о том, как общаться с трудными людьми возникает сам собой. Классификация самих таких личностей показалась интересной и развернутой, в то время как способы взаимодействия с ними – несколько упрощенными: система вопросов, отзеркаливание и прочие. Теперь осталось проверить как работает, не чтение – интересное.
Одна из лучших работ на эту тему, которые я встречал. Дмитрий не растекается мыслью по древу, как делают некоторые. Он называет конкретный тип «сложного» собеседника, объясняет, чем его поведение продиктовано, и дает четкие практические рекомендации, как находить подход к таким людям. «Переизбыток клинической психологии», как писали выше, на мой взгляд, очень кстати. Во-первых, ты убеждаешься в компетентности человека, который пишет, а во-вторых, можешь можешь заглянуть «в корень», так сказать. Советую
Наверное, в жизни каждого присутствуют люди, общение с которыми не вызывает особо приятных чувств, даже раздражает и задевает. В общем, неприятный опыт общения. Однако не всегда бывает возможность ограничить его. Для таких случаев и создана эта книга. Она помогает систематизировать свое неприятное окружение и найти выход из негативных ситуаций для каждой из групп. Приятный бонус – практические техники в конце книги.
Как сказал Публий Сир: «Безумен тот, кто, не умея управлять собой, хочет управлять другими».
это на песке, чтобы ветер прощения смог стереть следы. Если кто-то делает нам что-то хорошее, мы должны вырезать это на камне, чтобы
Напомни!
«Шутка позволяет нам использовать нечто смешное в нашем враге, что мы не могли бы в силу неких препятствий высказать открыто или сознательно. Шутка подкупит слушателя приманкой удовольствия, чтобы он, не углубляясь в проблему, принял нашу точку зрения…» (З. Фрейд).
Вступающим в словесный поединок требуется ряд качеств и навыков: • оперативность поиска и воспроизведения информации; • остроумие, ироничность; • находчивость, хитрость, предприимчивость; • умение использовать логику и последовательное аргументирование; • мастерство риторики; • стрессоустойчивость и терпимость (толерантность); • помехоустойчивость.
Наводящие вопросы. Это наиболее закрытая форма вопросов. Они предлагают собеседнику лишь согласиться с вашей точкой зрения. Приведем несколько примеров: «Уже десять часов. Не остаться ли нам дома?», «Ты ведь не считаешь, что он прав?», «Двух часов прогулки вполне достаточно для одного вечера, разве нет?»
Opinie, 15 opinie15