Бухгалтер, который смог. Пособие для тех, кто мечтает открыть свою компанию

Когда я активно начала заниматься саморазвитием и много читать, то наконец убедилась, что я действительно интроверт, а муж – экстраверт. Я чётко поняла, что не хочу каждые выходные проводить с толпой друзей и ехать отдыхать шумной компанией тоже не хочу. А ведь всё это время я пыталась убедить себя, что это весело. Мне успешно удавалось обманывать себя на протяжении нескольких лет. И хоть внутренне чувствовала, что в этой ситуации что-то не так, я всё равно продолжала упорно строить из себя душу компании. Хорошо, что ко мне пришло чудесное осознание. Я изучила и поняла себя, а затем взялась и за супруга. Мы с мужем смогли разобраться, кто мы есть на самом деле, и познакомиться друг с другом заново. Оказалось, что я не люблю кататься на велосипеде, ходить в походы в горы и вообще активно отдыхать – это всё любит он. Муж в свою очередь тоже открылся для меня с новой стороны. После нашего второго знакомства в семье всё наладилось! «Разводы» прекратились. Мы приняли друг друга такими, какие мы есть, и начали строить новую счастливую жизнь с учётом того, какие мы разные.

В мою жизнь пришёл свет прозрения. Но отдельные люди проводят в иллюзиях всю жизнь. Представляете, вот так живёте вы на этой прекрасной земле, кто-то 30, кто-то 50 лет, думаете, что точно знаете, кто вы есть. А потом происходит нечто, что переворачивает ваше представление о себе с ног на голову. Так вот, чем раньше вы начнёте углубляться в себя, тем быстрее вы узнаете себя настоящих. Вы поймёте, где хотите находиться, что делать, с кем общаться, чем заниматься и каким человеком быть. Каждый должен быть немного психологом, чтобы понять себя.

● Старые действия.

Если я попрошу вас подробно описать, к примеру, как вы добираетесь от дома до работы, вы с лёгкостью это сделаете. Но, проходя этот путь каждый день, замечаете ли вы его? Обращаете ли вы внимание, сколько машин стоит вдоль дороги и какого они цвета? Запоминаете ли, во что был одет пассажир маршрутки, который зашёл в салон перед вами? Смотрите ли вы на то, какую газету читает охранник на проходной? Сомневаюсь. Всё потому, что вы совершаете действия на автомате.

И это лишь один из многих примеров. Я знаю людей, которые живут исключительно по привычным алгоритмам. День за днём, неделю за неделей они совершают одни и те же действия. Неудивительно, что ничего вокруг них не меняется годами.

Самое интересное наступает тогда, когда такие люди вдруг понимают, что хотят всё изменить. Они создают в голове картинку, яркий образ того, как хотели бы жить, и начинают изо всех сил мечтать о трансформациях. Но мечтать мало, нужно действовать. Здесь и наступает самое интересное: чтобы изменить что-то в жизни, нужно изменить свои ежедневные действия.

Ну правда, глупо ведь ежедневно брать со стола зелёный карандаш, рисовать им круг и надеяться, что когда-нибудь он станет красным. Нет, круг будет зелёным каждый день, пока вы выбираете зелёный карандаш. Но стоит вам немного поискать и обнаружить целую коробку цветных карандашей, как перспектива сразу становится более интересной. Теперь каждый день вы можете доставать из пачки новый карандаш, и тогда, уверяю, рано или поздно вам удастся нарисовать красный круг.

Привычные действия держат людей в плену. Мозг сопротивляется и заставляет вновь и вновь выбирать привычную дорогу, понятные и уже сто раз опробованные занятия, знакомые блюда в ресторане и т. д. Ведь если делать одно и то же каждый день, то не случится ничего страшного. Новое для мозга = опасность. Для него ценнее всего остального стабильность. Он не желает ничего менять, поэтому чинит препятствия. Вопрос: чего хотите вы? Устраивает ли вас та жизнь, которой вы живёте сейчас? Действительно ли вы желаете что-то изменить? И готовы ли явить миру себя настоящего?

Пока вы не делаете нового, вы многого о себе не знаете. Как можно понять, нравятся вам исторические или документальные фильмы, если вы смотрите только комедии? Как определить, придётся ли вам по вкусу балет, если, кроме как на концерте Стаса Михайлова, вы больше нигде не были? Как понять, любите ли вы кататься на лыжах, готовить блюда разных народов мира, сёрфить по волнам или петь в караоке? Правильный ответ: «Попробовать». И лучше хотя бы 2 раза в разной компании или разных местах.

Дайте себе шанс прикоснуться к новому. Уверяю, вы удивитесь, насколько вы разносторонний человек. Это не значит, что всё, за что вы возьмётесь, вам понравится. Но это шанс узнать о себе больше.

Конечно, есть в жизни вещи, которых я не хочу даже касаться. И пресловутое «только попробуй» здесь не сработает. Помните, как в детстве нас пытались накормить мерзкой желтоватой кашей с комочками. «Это вкусно, ты только попробуй», – говорила мама. Но мы ведь точно знали, что это совсем не так. Неаппетитно на вид и неприятно на вкус. В таких ситуациях, что ни говори, ребёнок будет воротить нос. Хоть и считается, что судить о книге по обложке опрометчиво, всё же иногда так можно и нужно поступить. Порой я разрешаю себе не делать то, что делает весь мир, не идти туда, куда хотят все, не желать того, что всем нужно. Пусть со стороны это кажется не самой лучшей перспективой, я в первую очередь слушаю себя. И это нормально. Не хотеть пробовать новое. Не желать ничего делать. Не менять свою жизнь. Это тоже нормально. Главное – услышать свой внутренний голос, который скажет: «Я не хочу!» Если бездействие – ваше истинное желание, а не привычка дрейфовать по морю жизни, прекрасно. Это тоже важное осознание.

Истинное желание что-то изменить, живущее внутри вас, может сдвинуть с мёртвой точки любой вопрос. Помню, какой уверенной в себе я была в студенческие годы. Мне не нужно было никому ничего доказывать. Я жила в удовольствие.

Но потом, уже после родов, во мне произошли колоссальные изменения. Появились комплексы, невроз, тревожность, депрессия и всё вытекающее. Как следствие – плюс 30 килограммов на весах и астма.

16 лет пролетели как 16 дней в постоянной борьбе с собой, в поиске себя и принятии той жизни, которую я жила. За это время я прошла разные стадии. Долгое время я чувствовала себя участницей крысиных бегов: мчалась по кругу, не имея возможности остановиться или закончить этот ни к чему не ведущий забег. Каждый день был таким же, как предыдущий. Вчера, сегодня и завтра – одно и то же. Я попала в замкнутый цикл безысходности.

И вот в какой-то момент я осознала, что сижу в луже и анализирую, как в неё попала. Мой внутренний диалог 24/7 был похож на рефлексию у психолога. Я отчаянно пыталась понять, что привело меня туда, где я очутилась, какие детские травмы повлияли на то, что сейчас здесь.

В один прекрасный вечер я встала с кровати и поняла: время рассуждать и анализировать прошло, сейчас надо действовать. Я прошла полный чекап, записалась на операцию и за два месяца решила свои проблемы со здоровьем. Теперь с каждым днём я чувствую себя лучше и лучше. И почти не пользуюсь гормональными ингаляторами, избавилась от отёков, что так долго мучили меня, изжога отступила, лишний вес уходит сам, без изнуряющих диет и спорта. Я верю, что, когда закончу писать эту книгу, поставлю точку и в вопросе проблем со здоровьем.

На самом деле мы изучаем себя всю жизнь, знакомимся, наблюдаем. Я вот знаю себя 40 лет, но всё ещё нахожу что-то новое. Попробуйте и вы. Ведь чем больше человек себя узнаёт, чем сильнее принимает себя, тем ему проще живётся. Всё потому, что любой конфликт, любая проблема в жизни, если начать копать, всегда приходят к твоему «я»: ты собой недоволен, ты себя не любишь, ты себя ущемляешь, ты себя в чём-то винишь. Я уверена, если познакомиться с собой и разрешить себе в себя влюбиться, можно добиться полного взаимопонимания с миром. В этом случае у человека всё точно будет замечательно.

Глава 5. Не сходи со своего пути.

Банковская сфера, как вы понимаете, не была пределом моих мечтаний, но дала мне множество возможностей, которыми я пользовалась. Мне удалось очень многому научиться. Я действительно выкладывалась по полной, и мои старания заводили меня всё дальше. Я была так погружена в процесс, так мотивирована и заинтересована в росте и развитии, что готова была всю жизнь посвятить работе в этой компании. Когда мои амбиции достигли предела и профессиональная уверенность была на самом высоком уровне, когда я думала, что на многое способна и готова свернуть горы, работа в компании для меня закончилась. Жизнь потому и интересна, что порой не поддаётся логике, идёт не по плану и вопреки всем возможным алгоритмам.

Я жила работой, кожей срослась с корпоративной культурой компании, мечтала о том, как однажды стану директором филиала, и делала всё, чтобы когда-нибудь так оно и было. Но, к сожалению, я не сошлась характером, не совпала со своим непосредственным начальником. На тот момент я работала на месте девушки, которая ушла в декрет. Её малышу тогда было от силы 4 месяца, и я даже не думала, что молодая мама может вернуться. Но после плоского намёка она прервала декрет, а я автоматически потеряла место.

Так, казалось бы, на пике мотивации я покинула компанию и встала перед выбором: что делать дальше?

Сидеть без работы даже в теории я не могла, поэтому стала искать новое место. И так как, кроме найма, ничего себе даже не представляла, отправилась на променад по собеседованиям. Но мне не хотелось идти абы куда, лишь бы устроиться. Привыкнув к определённому уровню дохода, я уже не соглашалась на меньшее. Мне не хотелось занижать планку ни по зарплате, ни по уровню задач.

Вскоре выяснилось, что на моём прежнем месте работы ставка была самой высокой в городе. Другие компании просто не могли столько предложить. И в итоге, чтобы найти работу за такие же деньги, нужно было ехать в столицу, что в мои планы не входило. По этой причине с поиском работы возникли сложности.

Решение «не снижать планку» – выбор и ответственность. Вы идёте до конца, до итога, который на самом деле будет вас устраивать. Но при этом принимаете последствия своего выбора. Это всегда страшно: стоять на своём, когда результат не гарантирован. И вдвойне тяжело стоять на своём, когда обстоятельства против. Вот хотите вы, к примеру, зарабатывать по 500 000 тенге в месяц, но вокруг только работа за 100 000. Вы, конечно, можете попытаться совмещать несколько должностей, но даже так вряд ли заработаете больше 200. При всей широте полёта фантазии возможности человека всё же ограничены чисто физиологически. Нам нужно есть, спать, отдыхать, чтобы восстанавливать силы. А ведь есть ещё другие сферы жизни, кроме работы, в которых хочется преуспеть…

Когда речь идёт про найм, вам неизбежно придётся ориентироваться на рынок. Безусловно, каждого ограничивают личные обстоятельства его жизни. У кого-то несколько месяцев и даже лет для того, чтобы найти место с абсолютно подходящими условиями, а кто-то должен устроиться прямо сейчас, чтобы начать зарабатывать как можно быстрее. Кстати, это должно быть одной из причин всегда делать накопления. Именно за счёт них люди, ищущие работу, часто живут довольно долгий период.

Предприниматели же могут ставить себе любые цели. Нас ничего не ограничивает, кроме разве что здравого смысла. Но и им руководствуются не все. Часто бывает так, что бизнесмены в своих мечтах о баснословных гонорарах улетают в космос, и спустить их на землю совершенно невозможно. Они просто не поддаются гравитации. Этому учат многочисленные гуру, об этом пишут в книгах, это говорят на курсах: ставьте себе амбициозные цели, чтобы стремиться сильнее и, как итог, достигать большего. Звучит красиво. Но у такого подхода есть 3 негативных последствия.

Завышенными целями предприниматели часто оправдывают своё бездействие или недостаточное вложение сил.

Вы поставили себе слишком высокую планку. Вы её не достигли. Ну что ж, не беда, планка-то была завышенной. И получается, что бизнесмен, изначально видя нереальный результат, не очень-то к нему и стремится. Люди специально ставят себе непосильные задачи, потому что заранее готовятся к провалу. И так он кажется им не таким уж страшным. Ведь они двигались к высокой цели. Просто не дошли.

На достижение нереалистичного результата не даётся энергии.

Когда вам нужно добиться цели, нужно совершить рывок. А для этого нужна энергия. Но откуда ей взяться, если вы внутренне не уверены в успехе. И даже если попытаться себя убедить, предыдущий негативный опыт, который есть у многих предпринимателей, даст о себе знать.

Невыполнение любых целей демотивирует.

Я заметила это по своему мужу, любителю амбициозных задач. Вдохновившись историями любимых блогеров, он может поставить себе выдающиеся цели. Но, если они не будут достигнуты, его настроение, а следом и уровень мотивации упадут ниже плинтуса. Удивительно, что при этом из раза в раз он продолжает их писать.

Ваши финансовые ожидания (что в найме, что в бизнесе) должны быть достижимы. Ставьте планку чуть выше ожиданий. Когда вы ставите трудную задачу, но ту, до которой совершенно точно можно дотянуться, вы получаете максимальное удовлетворение, достигая её.

За две недели, сходив на три собеседования, я не нашла подходящих для себя условий. По сути, мне делали хорошие предложения: крутые компании, статусные должности, многочисленные бонусы и социальные гарантии, но этого не было достаточно! Меня это всё не зажигало. Я уже не загоралась желанием выполнить работу быстрее и качественнее всех. Я была опустошена и обескуражена. Меня удивляло, что, несмотря на всю отдачу с моей стороны, работодатели не ценят такой мотивации, не слышат просьб, не принимают меры, когда это необходимо, да ещё могут убрать меня по своему желанию. Внутри образовался конфликт. С одной стороны, я могла бы устроиться на новое место и вновь добиться всего. Но с другой… я этого уже не хотела. Внутри была тишина. По спине не пробегали мурашки. Желудок не делал сальто. Всё ощущалось ровно, как пульс безжизненного тела. Возьмут – значит, пойду. А на нет и суда нет.

Думаю, на собеседованиях моё безразличие читалось между строк, и в конечном итоге меня не брали в штат. Кажется, сама судьба семафорила: это пройденный этап.

После третьей попытки я почувствовала, что никогда в жизни больше не хочу ходить на собеседования. Я выросла из того, чтобы отчаянно доказывать HR-специалисту, что я умная, коммуникабельная, работоспособная и что в своей профессии уже что-то знаю и чего-то стою. Пытаться продать себя представителям компаний больше не входило в мои планы. Я решила, что могу позволить себе взять паузу на пару месяцев, и тогда впервые всерьёз задумалась о работе на себя.

В жизни всё приходит под запрос. Стоит нам только о чём-то подумать, как сама судьба, кажется, уже даёт необходимые ресурсы, помещает в нужные обстоятельства и сводит с правильными людьми. Мы начинаем видеть возможности, которых раньше в упор не замечали. Главное – чётко понимать, что и зачем вам нужно. Мотивация даёт энергию на движение к цели.

Тем же летом через друзей я познакомилась с интересной девушкой, с которой дружу до сих пор – вот уже больше 10 лет. Она была бухгалтером на аутсорсе, вела 8 предприятий – 3 крупных и 5 мелких – и хорошо зарабатывала. А на тот момент у неё даже ИП не было. Помню, как рассматривала её стиль жизни и работы, пытаясь понять, действительно ли всё так сладко. Изъянов не было. Картинка в моей голове сложилась.

Мы читаем книги об успешных людях, видим их по телевизору, подписываемся в соцсетях. При этом всё равно сохраняется эффект, что это происходит где-то далеко. В голове срабатывает ограничение, будто бы такая жизнь не про нас. Но когда высоких результатов достигает человек совсем близко от тебя, твой друг или знакомый, рождается надежда. А что если я тоже могу?

Мы с Олей подружились и начали близко общаться. Я увидела, как она работает, и решила тоже попробовать. Моя внутренняя уверенность тлела, как уголёк. Я никогда такого не делала. А что если всё окажется сложнее, чем кажется? Вставать на этот новый для себя путь было волнительно.

В такие моменты мы часто ищем поддержки у близких. Я посоветовалась с мужем и с мамой. Они поддержали… насколько могли.

Мама не возлагала на частную практику особых надежды. Старая закалка предполагала свои атрибуты успеха: наличие 33 дипломов и постоянной работы в крупном холдинге. К тому же в своё время мама вела бухгалтерию у предпринимателя, которого без конца штормило от баснословной прибыли до пугающего минуса. От таких американских горок страдал он сам и вся его семья (жена и трое детей). Так мама представляла себе всю предпринимательскую деятельность. По её мнению, своё дело не сулило ничего хорошего. И всё же скептический настрой не заставил её активно меня отговаривать.

Муж в этом отношении был более свободным. Он верил в предпринимательскую деятельности куда больше и реально оценивал мои перспективы. Благодаря отсутствию сопротивления с их стороны было принято решение больше не искать работу. Я подала объявления и стала привлекать частных клиентов на бухгалтерские услуги.

На быстрый результат тогда рассчитывать не приходилось. Я думала, что первых заказов придётся подождать пару месяцев, и к этому испытанию морально была готова. Но жизнь приготовила мне сюрприз. Если ты на правильном пути, всё складывается в твою пользу! В первый же месяц у меня появилось 6 клиентов.

Продать снег зимой невозможно, потому что он ровным слоем покрывает землю и есть у каждого. Найти покупателя на экзотический, доселе неведомый фрукт тоже непросто. Слишком много страхов и ограничений есть в головах у людей. Вам придётся старательно работать с возражениями и раскачивать интерес аудитории с нулевой отметки. Работая на несуществующем рынке, вам придётся формировать спрос под имеющееся предложение, а это долго, дорого и не всегда возможно. То ли дело продавать лопаты во время золотой лихорадки. Каждый знает: чтобы добыть золото, нужно копать. А чтобы копать, необходимо надёжное орудие труда. Так и бухгалтерия: нужна каждому предпринимателю – как частному продавцу, так и главе крупного холдинга. При условии, что ты хороший специалист, продать себя труда не составляет.

Первый клиент пришёл ко мне по знакомству. Два – по объявлению. И ещё трёх отправила ко мне Оля. Она планировала менять гражданство и переезжать в Россию. Несмотря на это, к ней приходили новые заказы. Успешная практика и хорошая репутация делали своё дело. Если вам удастся успешно запустить сарафанное радио, его уже не остановить. Оно вещает 24 часа 7 дней в неделю 365 дней в году. Клиенты, с которыми на тот момент работала Оля, порекомендовали её своим знакомым, которым нужен был бухгалтер. Она отправила их ко мне. Мысли об отпуске пришлось отложить. Я открыла ИП и почти сразу после ухода из банка приступила к работе на себя.

В первый же месяц свободного плавания я заработала столько, сколько я получала в банке. Надо ли говорить, что мне это понравилось? Я больше не сидела в офисе с утра до вечера. На работу уходило два-три дня в неделю. А порой и меньше. Я сама контролировала задачи, давала себе время на их выполнение и сама же с себя спрашивала.

Несколько месяцев я проработала с 6 клиентами. При этом мне удавалось уделять время семье, мужу, детям и даже высыпаться. Ко мне вернулись силы и бодрость духа. В зеркале по утрам мне уже не являлась загнанная работой лошадь. Я вспомнила, что являюсь прекрасной женщиной и могу наслаждаться жизнью.

Если деньги – это энергия, необходимая нам для жизни, то работа – их генератор. Стоит ему отключиться, как поток энергии иссякает. Отсюда можно сделать вывод, что до определённого уровня совсем убрать её из списка обязательных задач невозможно. Большинству людей приходится работать, чтобы иметь возможность жить. Мы проводим на рабочих местах огромную часть времени, в сущности меняя свои силы и время на деньги. Но наши часы и минуты – ресурс, абсолютно невосполнимый. Проводя очередной день за нелюбимым занятием в опостылевшем офисе, становимся ли мы счастливее? Вряд ли. И напротив, каждая минута, посвящённая любимому делу, наполняет изнутри и дарит удовольствие.

Ощутив магическое влияние свободного времени, я наконец смогла заняться тем, что так любила: начала читать. Книги вновь стали моими верными спутниками. Они отвечали на вопросы, которые то и дело возникали.

Что значит на самом деле «работать на себя»?

Как делать это максимально эффективно?

Кто я: ремесленник, предприниматель, бизнесвумен?

Как превратить своё дело в настоящий бизнес?

Что почитать?

Роберт Кийосаки «Квадрант денежного потока».

Эта книга способствует поиску собственных путей к финансовой свободе в мире нарастающих финансовых изменений.

Всего существует 4 категории людей и 4 варианта извлечения денег:

Работа по найму. К этой категории относятся люди, работающие «на хозяина». Весь их труд подчинён интересам предпринимателя, компании или государства (в зависимости от того, кто является их нанимателем). Они находятся в полной материальной зависимости от «заказчика». Он определяет, сколько денег выплачивать сотрудникам, по какому графику трудиться предприятию, согласовывает людям отпуск или отказывает в нём. У работников по найму минимум свободы, но и ответственность они несут минимальную. Каждый закрывает свой определённый объём работы и, уходя с работы, временно забывает о ней (за исключением особых случаев).

Работа на себя. Здесь находятся своеобразные ремесленники. Они уже нашли свою суперсилу, определили, чем могут быть полезны людям, поняли, что могут успешно продавать. Они приняли решение отправиться в свободное плавание и уверенно двигаются в направлении своей профессиональной реализации. У них есть возможность самостоятельно выбирать, чем, когда и как заниматься, с кем работать и в какое время отдыхать. Здесь человек отвечает за размер своего заработка и может получать как больше, так и меньше наёмного сотрудника. Открытие ИП – важный шаг, который совершают уверенные в своих силах, обретшие твёрдую почву под ногами люди, работающие на себя.

Владение бизнесом. Это уже высшее руководство и оргработа. В бизнесе вы часто уже не оказываете услугу сами, а нанимаете для этого людей или организуете процесс так, что все сопутствующие операции выполняют сотрудники. Нанимая их, бизнесмен определяет уровень их зарплат и объём задач. Здесь речь идёт о сложном механизме, где вы находитесь у руля. Бизнес отличается от ремесла в том числе и тем, что вы имеете возможность настроить «механизм» так, чтобы отойти от дел. Чаще всего предприниматель отпускает штурвал своего корабля ненадолго. Но главное, что в это время денежный поток для него не иссякает. Затрачивая минимум своих сил и времени, бизнесмены получают больше денег, чем наёмные сотрудники или самозанятые, а также больше возможностей для реализации личных целей.

Инвестиции. Тот уровень, на котором человек вкладывает в проект средства, берёт на себя риски и получает прибыль. Вы непосредственно не участвуете в операционном управлении, но иногда (в зависимости от доли в проекте) подключаетесь к решению стратегически важных вопросов. Инвесторы принимают косвенное участие в бизнесе. На них работают уже не люди, а вложенные в те или иные проекты деньги.

Подавляющее большинство людей находится в первой группе и полной зависимости от чужих правил игры. Им в любой момент могут увеличить нагрузку или снизить зарплату, их контролируют и направляют. И хоть наёмный работник всегда может сменить «хозяина», делается это с трудом, неохотно. Люди боятся перемен, ответственности и неблагоприятных обстоятельств, а потому предпочитают оставаться на своём, даже не очень комфортном месте. При грамотном планировании бюджета, даже будучи наёмным сотрудником, вы можете обеспечить своё благосостояние, и всё же вы всегда остаётесь зависимы от работы и начальства.

Я перешла из первой категории во вторую и резко почувствовала разницу. Я стала хозяйкой своего времени и получила возможность влиять на доход. Но моей задачей было двигаться дальше. Дело в том, что моё новое положение не давало полной свободы. Ипэшник – тот же наёмный работник, только он работает сам на себя. В этом случае у вас один работник: вы сами. Вас никто не заменит в случае болезни, отпуска или банального нересурсного состояния. Да, у вас есть шанс хорошо зарабатывать. Но работать придётся всегда и до своей смерти. Это меня совсем не устраивало. Нужно было найти возможность перейти на следующий уровень: нанять сотрудников, обучить их и перестать работать самой. Эта схема уже пахла бизнесом. Но до него нужно было дорасти.

Пока я варилась в этих мыслях, прошёл год. Всё это время я работала из дома, брала новых клиентов. Со временем взялась за услуги восстановления налогового и бухгалтерского учёта. Это позволило мне получить хорошего клиента, но потребовало присутствия у него в офисе. По согласованию с ним я параллельно стала встречаться с другими своими заказчиками на его территории. А что если… Я сделала решительный шаг: предложила хозяину офиса (своему клиенту) разместиться на его территории не только мне одной. Мне хотелось взять к себе одного-двух сотрудников. Вместе мы могли более успешно помогать фирме по восстановлению, и не только.

С одной стороны, моё предложение было весьма амбициозным и самонадеянным, но с другой, довольно выгодным. По тем временам за работу я брала смешные деньги. Своё дело я знала отлично, поэтому меня ценили и с удовольствием предоставили возможность разместиться в офисе вместе с помощниками. Больше бухгалтеров – лучше результат.

Я подала объявление о поиске сотрудников без опыта работы. Условия я определила такие: первый месяц – стажировка и обучение, которое не оплачивается, со второго – минимальная зарплата с перспективой роста, в зависимости от того, сколько у нас будет клиентов. Я реально оценивала возможности людей без опыта. Первое время они были почти бесполезны в работе. Им требовалось погружение в процесс, контроль и проверка на разных этапах работы. Но за месяц при должном усердии и трудолюбии человек мог научиться у меня азам профессии и начать самостоятельно выполнять часть работы. Безусловно, успех моей гипотезы зависел не только от моих педагогических способностей, но и от сотрудников, которые мне достанутся.

Наёмные работники – ценный ресурс компании. От их профессионализма, желания развиваться и подхода к работе во многом зависит итоговый результат, полученный собственником бизнеса. По объявлению ко мне пришли две девушки. В течение первого месяца одной из них стало неинтересно. Она приняла решение покинуть наш молодой коллектив. Зато вторая, Айгерим, успешно закончила период обучения и начала работать.

Всё своё свободное время я посвящала её обучению. Я бесконечно много отдавала, передавала свои знания, рассказывала обо всём, что мне известно. Думала ли я, что моя подопечная может уйти? Честно говоря, на тот момент я вообще не держала в голове подобных мыслей. Тогда я не задумывалась о подборе сотрудников по каким-то особым признакам, о создании коллектива, команды. Я работала с тем, кто у меня был, учила того, кто хотел учиться. Можно сказать, что в тот момент мне помог счастливый случай. Но найм персонала – это не рулетка, а наука, которую можно освоить так же, как математику или бухгалтерию. Уже позже я узнала о том, что людей можно тестировать. Определив психотип человека, можно спрогнозировать, подойдёт ли он на ту или иную должность, вольётся ли в коллектив, сработается ли со мной. Но на первых порах я просто передавала знания тому, кто готов был их взять. Мне нужен был помощник – и он появился. На момент написания этих девушка, что когда-то пришла учиться, работает в моей компании уже 9 лет. Это трудолюбивый, коммуникабельный, ответственный, исполнительный и верный сотрудник. Когда-то именно она была моим первым заместителем.

Со временем оказалось, что поиск сотрудников по объявлениям не единственный вариант. Об одном из способов найма персонала без опыта работы я узнала от своего мастера маникюра. На моих глазах из специалиста, который работал на себя, она превратилась во владельца бизнеса: арендовала помещение, наняла нескольких девочек, обучила их, а сама перестала заниматься оказанием услуг. И хоть никто из наёмных сотрудников не выполнял услуги так же хорошо, как мой бывший мастер, вероятно, это было всего лишь делом времени.

Оказалось, что новых мастеров в салон моя знакомая наняла через местный центр занятости. Туда можно было подать заявку и пригласить к себе в компанию выпускников колледжей, универов и просто людей без опыта. В течение 6 месяцев они получали стипендию от государства в виде минимальной заработной платы. То есть оплата труда таких сотрудников меня не касалась: я заключала договор и сдавала табель, свидетельствующий о том, что сотрудник отработал у меня месяц. Полгода вопрос с зарплатой новичков был решён. Этого срока в теории достаточно, чтобы достаточно хваткий и талантливый человек научился работать «под меня».

Некогда мастер маникюра, а ныне владелица салона приобрела так наёмных сотрудников, которые худо-бедно, но обслуживали её клиентов. Сама же она полностью погрузилась в процесс обучения и построения бизнеса. Я пошла по её пути.

Я подала заявку и со временем получила вторую сотрудницу – Таню, которая пришла из центра занятости. У неё был диплом бухгалтера, но совершенно никакого опыта и 0 бухгалтерских отчислений. На тот момент у меня была возможность обучать двоих. Этому я посвятила ещё несколько месяцев. Таня сразу вошла в ритм, что на самом деле большая редкость. Процесс адаптации сотрудников – вязкая жвачка, в которую намертво влипают многие компании и предприниматели. Кажется, что, взяв человека, мы получим сразу закрытый фронт работ. На самом же деле мы получаем непристрелянное оружие. Даже если до встречи с вами у человека был какой-то опыт работы, должно пройти время, прежде чем он поймёт, что и как нужно делать конкретно в этой компании. Сейчас стажёры у нас разгоняются несколько месяцев: они получают первичные знания и навыки, вникают в процесс, постепенно берутся за отдельные несложные задачи. И только через год вновь принятый в компанию человек начинает работать углублённо. Тогда же всё у нас происходило быстро. Тянуть было некогда.

Как только Таня пришла в коллектив, её сразу обучали работе с «1С» и банкингом. Ей незамедлительно пришлось начать формировать отчёты. На неё буквально свалилось всё и сразу. Но Таня справлялась. Она проработала у меня чуть больше полутора лет, пока не вышла замуж и не уехала в Россию. Тогда я снова подала заявку на приём выпускников вузов и нашла девочку. У неё был диплом бухгалтера, который она получила в Томске, а также трёхмесячные курсы, пройденные уже в Казахстане. С этим багажом за плечами она уже год не могла найти работу. Я предложила ей оформиться через центр занятости, чтобы государство могло её направить ко мне. Полгода моя новая сотрудница получала стипендию (чуть больше минимальной ЗП), но по окончании этого срока я взяла её в штат.