В книге рассматривается природа конфликтов и способы их разрешения. Вы узнаете, как выявить источник конфликта, урегулировать конфликт, сохранив при этом отношения, научиться смотреть на вещи глазами других людей, создать атмосферу взаимного доверия и прийти к взаимному согласию.
Для широкого круга читателей.
безумие – это делать одно и то же снова и снова, ожидая при этом разных результатов.
Принципы Дейла Карнеги Как завоевывать друзей 1. Не критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь. 2. Давайте честную, искреннюю оценку. 3. Пробуждайте в других людях неподдельный интерес. 4. Искренне интересуйтесь другими людьми. 5. Улыбайтесь. 6. Помните, что имя человека – это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке. 7. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о себе. 8. Говорите о том, что интересует вашего собеседника. 9. Внушайте вашему собеседнику сознание его значимости и делайте это искренне. 10. Лучший способ одержать верх в споре – это уклониться от него. 11. С уважением относитесь к мнению вашего собеседника. Никогда
Трудности должны будоражить, а не обескураживать. Конфликт закаляет волю и укрепляет моральный дух. Уильям Эллери Чэннинг
Милостью Божьей мне даровано умение принять то, что я не в силах изменить, мужество изменить то, что я могу, и мудрость увидеть разницу между ними
полезно иметь партнеров, обладающих разными мнениями и подходами. Выживает не самый сильный и не самый умный
книга шикарная, мне безусловно понравилась. я ее обязательно порекомендую своим знакомым, потому что она будет полезна всем без исключения. каждый человек хочет быть успешным в работе и счастливым в личной жизни. так вот эта книга учит этому поэтапно прописав как можно управлять конфликтами.
Книга рекомендована к прочтению всем людям, которые хотят узнать причины и варианты устранения или предупреждения конфликтных ситуаций. В основном, в этой книге описаны ситуации, характерные для сфер бизнеса и менеджмента, тем не менее многие из предлагаемых техник можно использовать и в других областях жизни.
Арина привет а на сколько дней вы прочитали книжку?
Книга понравилась. Начала читать, чтобы достойно выйти из конфликта. Но оказалось, что книга содержит информацию, не ограниченную только конфликтными ситуациями. Много полезного извлекла для себя в плане общения с людьми, не только в рамках конфликта
нормальная книга, периодически можно перечитывать, настраивая себя на нужную волну!
непонятно, насколько она применима к русским реалиям, но личностные взаимодействия можно опробовать
Легко читается. Всё чётко и по полочкам. Однозначно, больше будет интересна тем, кто хочет научиться решать конфликты в коллективе
Отзывы 6