Cytat z książki "Бизнес с сердцем вместо KPI. От потребления к созиданию"
Эмпатия проявляется в том, что контакт между клиентом и сотрудником превращается в творческий флирт: они узнают друг друга в процессе общения, чувствуют, что и когда необходимо сказать или сделать, и в итоге каждый получает удовольствие
Inne cytaty
20,40 zł
Ograniczenie wiekowe:
12+Data wydania na Litres:
20 czerwca 2023Data napisania:
2023Objętość:
182 str. 38 ilustracjiISBN:
978-5-2060-0238-6Wydawca:
Właściciel praw:
Альпина Диджитал