Cytat z książki "Как внедрить CRM-систему за 50 дней"

Качество обслуживания клиента тем выше, чем больше информации об истории взаимоотношений с ним вы знаете. Поэтому так важно эту информации накапливать, хранить и грамотно использовать.
Inne cytaty