E-commerce. Как завоевать клиента и не потерять деньги

Отлично, аплодисменты автору!

Рекомендую как опытным (для приведения мыслей в порядок), так и новичкам (источник советов и подсказок).

Язык изложения прост и понятен, доступная подача материала.

Хорошая книга для знакомства с понятием e-commerce. Автор изначально делает оговорку для кого адресована книга, поэтому если вы к этой аудитории относитесь, она явно будет вам полезна. Кратко, сжато, все по делу.