Речевое воздействие: защитить границы и создать партнерство

Конструктивная критика направлена на отдельные детали, а обесценивание

Корень всех бед в человеческой жизни – подразумеваемые соглашения.

Обычно при этом случаются два варианта поведения (и оба неправильные): либо оправдываться, либо нападать.

каждый человек является руководителем большой компании, название которой состоит из его имени, отчества и фамилии. Это сложное, многоуровневое предприятие, и от руководителя зависит, как оно работает – процветает или бедствует, развивается или угасает.

Поэтому, мой совет – никаких продолжений, никаких попыток убедить собеседника в том, что вы правы. Вступая в споры с манипулятором, вы опускаетесь на его уровень. И заведомо проигрываете, так как у него намного больше опыта в обесценивании людей, чем у вас опыта в противостоянии этому. Он выманивает вас на свою территорию, чтобы унизить и опустошить. Просто уйдите от этого человека и в дальнейшем сведите общение с ним к нулю.

Человек проявляет агрессию и говорит обидные слова не от хорошей жизни. Вполне возможно, что причина его грубости кроется в давних травмах и нерешённых проблемах. Он пытается закрыть их за счёт того, что провоцирует вас на негативные эмоции. Но ваша позиция силы – в спокойствии, обезоруживающей улыбке и мирном выходе из ситуации.

Человек проявляет агрессию и говорит обидные слова не от хорошей жизни

быть несколько. Мы не будем гнаться за идеальной версией – ведь её не существует. Разным людям подойдут разные модели, и только вы сами поймёте, какая из них будет для вас наилучшей. Итак, принципы.

1. Со мной всё в порядке, я достаточно хорош, умён, благополучен, красив. У меня всё нормально в жизни. То же самое можно сказать и про других людей, и я принимаю это. Все мы в полном порядке. Другие люди не лучше и не хуже меня, просто у каждого свои обстоятельства.

открытый вопрос, заданный в конце реплики – это ваш позиционный выигрыш.