Социальная коммуникация. Учебное пособие

5. Каков механизм взаимосвязи взаимодействия, отражения, информации и коммуникации?

6. Какое существует различие между социальной информацией и знанием?

Глава 2
МЕСТО СОЦИОЛОГИИ КОММУНИКАЦИИ И СОЦИОЛОГИИ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ В СИСТЕМЕ НАУЧНОГО ЗНАНИЯ

Ключевые слова: коммуникация, массовая коммуникация, метод, объект, общесоциологическая теория, социология, специальная социологическая научная дисциплина, предмет, социальная коммуникация, социология коммуникации, социология массовой коммуникации, теория коммуникации.

В социологии анализ социальной коммуникации осуществляют две ее научные дисциплины – социология коммуникации и социология массовой коммуникации. Их объектом выступает социальная коммуникация, являющаяся одним из видов коммуникации. В. П. Конецкая рассматривает социальную коммуникацию в качестве предмета социологии коммуникации. Она пишет, что социология коммуникации изучает «функциональные особенности общения представителей различных социальных групп в плане их взаимодействия – передачи и получения смысловой и оценочной информации и в плане воздействия на их отношение к социальным ценностям данного общества и социума в целом»²⁹. Социология коммуникации изучает взаимодействие социальных и коммуникативных факторов в межличностной, групповой и массовой коммуникации, уровни коммуникации, виды коммуникативных систем, их единицы, социально значимые категории, частные функции социальной коммуникации. В ней акцент делается на социальном аспекте коммуникации, ее изучении в русле социологических исследований, во взаимосвязи с социологическими категориями. Данное В. П. Конецкой определение предмета социологии коммуникации повторяет С. В. Бориснев. По его мнению, предметом социологии коммуникации являются «функциональные особенности общения представителей различных социальных групп в процессе их взаимодействия (передачи и получения смысловой и оценочной информации) и в результате воздействия на их отношение к социальным ценностям данного общества и социума в целом»³⁰.

Наряду с социологией коммуникации существует социология массовой коммуникации. О. Г. Филатова отмечает, что социология массовой коммуникации изучает процессы функционирования и развития средств массовой коммуникации, социальную обусловленность и последовательность их деятельности. Ее объектом является массовая коммуникативная деятельность как социальный институт. Под массовой коммуникацией понимается процесс сообщения информации с помощью средств массовой коммуникации (печать, радио, кинематограф, телевидение) большим, рассредоточенным аудиториям с целью воздействия на оценки, мнения и поведения людей. Предмет социологи массовой коммуникации определяется как совокупность закономерностей массовой коммуникативной деятельности³¹. Т. В. Науменко считает, что в качестве объекта исследования социологии массовой коммуникации выступает массовая коммуникация как социальный процесс. Под ее предметом понимается совокупность основных понятий и проблем, способствующих обнаружению общих закономерностей массовой коммуникативной деятельности. Социология массовой коммуникации изучает объект массовой коммуникативной деятельности – массовую аудиторию, субъект этой деятельности, структуры массовых коммуникаций и способы их функционирования³².

Следовательно, различие между социологией коммуникации и социологией массовой коммуникации состоит, прежде всего, в том, какой вид социальной коммуникации исследует каждая из них. Если социология массовой коммуникации занимается изучением только массовой коммуникации, то социология коммуникации исследует межличностную, групповую и массовую коммуникацию.

Какое место занимают социология коммуникации и социология массовой коммуникации в структуре научного социологического знания? В социологии существуют эмпирический и теоретический уровни научного знания. Эмпирическое знание получается в процессе проведения конкретного эмпирического социологического исследования. К эмпирическому социологическому знанию относятся первичная социологическая информация, факты, классификации, статистические данные. Основу теоретического уровня социологического знания составляют гипотезы, концепции, теории. В социологии существуют общесоциологические теории и теории среднего уровня. Американский социолог Р. Мертон предложил выделить в социологии теорию среднего уровня, которая занимает промежуточное положение между общесоциологической теорией и конкретным эмпирическим социологическим исследованием. Принято выделять отраслевые и специальные социологические теории. Различие между ними состоит в том, что отраслевые социологические теории возникают на стыке социологии с другими науками (например, политическая, правовая, экономическая социология, социолингвистика). Так, например, социолингвистика возникла и развивается на стыке социологии и лингвистики. Будучи отраслевой социологической теорией, она изучает языковую социальную коммуникацию в контексте социальной природы языка, его социальные функции, механизм воздействия социальных факторов на язык, роль языка в общественной жизни. Специальные социологические теории отражают определенные области общественной жизни (например, социология семьи, образования, религии). Социология коммуникации и социология массовой коммуникации относятся к специальным социологическим теориям. Хотя в литературе можно встретить утверждение, что социология коммуникации и социология массовой коммуникации – это отраслевые социологические теории. По-видимому, это связано с тем, что не проводится четкого различия между отраслевыми и специальными социологическими теориями.

В социологии отсутствует единая общесоциологическая теория. Это создает определенные трудности в процессе взаимодействия между уровнями теоретического социологического знания. Некоторые социологи к общим социологическим теориям относит теорию общественных формаций К. Маркса, теорию социального действия М. Вебера, структурно-функциональную теорию Т. Парсонса, теорию обмена П. Блау³³. Авторы учебника «Основы теории коммуникации» отмечают, что «социальная коммуникация изучается общей социологической теорией. В теоретических построениях Н. Лумана, Ю. Хабермаса она становится основной категорией, предметом социологического исследования»³⁴. Для социологии коммуникации и социологии массовой коммуникации могут представлять научный интерес теоретические положения тех направлений и школ в социологии, в которых анализируется социальная коммуникация. Использовать их теоретические положения возможно при условии, что ученые-социологи принимают теоретико-методологические установки таких социологических направлений и школ.

В целом следует подчеркнуть, что теоретической основой социологии коммуникации и социологии массовой коммуникации является общая социология. «Социология изучает, – пишет Ф. И. Шарков, – функциональные особенности общения различных социальных групп, представляющие их взаимодействие, передачу, получение смысловой и оценочной информации с целью оказания воздействия на их взаимодействие, а также на отношение к социальным ценностям определенных сообществ и общества в целом. Социология также изучает взаимодействие социальных и коммуникативных факторов во внутригрупповой, межличностной и массовой коммуникации, уровни коммуникации, виды коммуникативных систем, их единицы, категории и частные функции социальной коммуникации. Для социолога важно исследование коммуникации как социально обусловленного процесса, в рамках которого формируются индивидуальные и групповые установки речевого поведения»³⁵. Т. В. Науменко отмечает, что общесоциологическая теория объясняет крупный фрагмент реальности, который изучается социологией массовой коммуникации. Таким фрагментом является массовая коммуникация как социальный процесс, подсистема общества³⁶.

Социология коммуникации и социология массовой коммуникации относятся к теоретическому знанию менее общего порядка сравнительно с общесоциологической теорией. Существует вертикальная связь между общесоциологической теорией, социологией коммуникации, социологией массовой коммуникации и конкретным эмпирическим социологическим исследованием. Социология коммуникации и социология массовой коммуникации призваны обобщить эмпирическое знание, полученное в конкретном эмпирическом социологическом исследовании, и одновременно они являются теоретической основой для его проведения. Обобщенное социологией коммуникации и социологией массовой коммуникации знание может быть использовано в общесоциологической теории. В свою очередь, в социологии коммуникации и социологии массовой коммуникации используется знание, содержащееся в общесоциологической теории.

Социология коммуникаций и социологии массовой коммуникации изучают социальную коммуникацию, используя социологические и некоторые психологические методы исследования. Ф. И. Шарков и А. А. Родионов дали содержательную характеристику методов сбора, обработки и анализа массовой информации. В социологии массовой коммуникации используются выборочный метод, контент-анализ, анкетный опрос, интервью, фокус-группы, наблюдение, социометрический тест, социометрические индексы, тест семантического дифференциала, бальные оценки, ранжирование, парные сравнения, кейс-стади, онлайновый опрос, эксперимент, измерение, группировка и эмпирическая типологизация, статистический, логлинейный, кластерный, корреляционный, факторный анализ³⁷.

Социология коммуникаций и социология массовой коммуникации имеют горизонтальные связи со специальными социологическими теориями, в которых исследуется социальная информация. Так, в работе А. А. Николаева «Социология управления» содержится глава о коммуникации в организациях. В ней раскрывается содержание коммуникации, излагаются научные подходы в исследовании коммуникативных процессов, модели процесса коммуникации, конфигурации и дефекты коммуникативных сетей³⁸.

Социология коммуникации и социология массовой коммуникации связаны с теорией коммуникации. По мнению авторов учебника «Основы теории коммуникации», теория коммуникации – самостоятельная научная дисциплина. Она является комплексной областью и сочетает результаты исследований наук, прежде всего, философии, социологии, психологии, политологии, культурологии, лингвистики, экономики, биологических и технических наук³⁹. Сложилось два подхода в понимании объекта теории коммуникации. Одни исследователи считают, что теория коммуникации в качестве своего объекта имеет социальную коммуникацию, другие признают в качестве объекта биологическую, техническую и социальную коммуникацию. «В самом широком смысле, – отмечают авторы учебника «Основы теории коммуникации», – теория коммуникации включает в себя все коммуникативное знание, представляя собой комплекс дисциплин, изучающих коммуникацию наряду со своим основным предметом, тогда как в более строгом значении теория коммуникации (или общая теория коммуникации) связана лишь с универсальными механизмами и закономерностями информационного обмена»⁴⁰. В учебнике выделяются три уровня обобщения коммуникативного знания. Высший уровень представлен общей теорией коммуникации, которая может претендовать на статус метатеории. Общая теория соответствует предельному (философскому) уровню обобщения. Она представляет собой теоретический синтез социально-коммуникативных, естественнонаучных и научно-технических знаний. Ее предметом является всеобщее в природных, социальных и технических системах коммуникационных связей. Второй уровень представляют общие теории социальной и биологической коммуникации, которые обеспечивают научный синтез и обобщение знаний соответственно в социальной и биологической коммуникации. Предметом общей теории социальной коммуникации являются законы социальной коммуникации, универсальные средства и механизмы информационного обмена в обществе. Третий уровень в биологической коммуникации образуют теории видовых и межвидовых коммуникаций, в социальной коммуникации – частные теории. Предмет частных теорий социальной коммуникации составляют коммуникативные аспекты различных сторон человеческой деятельности. К частным теориям относятся экономические, социологические, политологические, культурологические, психологические, лингвистические и технологические теории. В социологический цикл входят такие специальные дисциплины, как теория массовой коммуникации, теория межличностной коммуникации, теория групповой коммуникации, теория социального обмена, теория пропаганды⁴¹.

В предложенной схеме уровней обобщения коммуникативного знания вызывают возражения характеристика первого и третьего уровня. Общая теория коммуникации может рассматриваться как высший уровень обобщения коммуникативного знания, но она не соответствует предельному (философскому) уровню. Философия рассматривает всеобщее в материальном и духовном бытии, в отношении человека к бытию – неживой и живой природе, обществе, сознании, познании в качестве своего предмета исследования. Вряд ли есть необходимость необоснованно и искусственно поднимать статус общей теории коммуникации до уровня философии. Нельзя согласиться с отнесением к третьему уровню обобщения коммуникативного знания в социальной коммуникации социологической теории как частной теории. Социологические теории бывают не только частными, но и общими, общесоциологическими теориями.

Формируется наука коммуникология, которая, как отмечает Ф. И. Шарков, синтезирует в единое знание теорию коммуникации; теории различных коммуникаций; науки и научные направления, изучающие различные коммуникации; теорию и практику коммуникативной деятельности в различных сферах общества с помощью различных средств и с различными субъектами. Научным направлением коммуникологии является коммуникативистика. Она исследует зарождение и функционирование информационно-коммуникационных систем, способы их коммуникации с внешней общественной средой, гуманитарные аспекты развития информационных систем и средств, характер, формы, результаты их воздействия на общественную жизнь⁴². О. Л. Гнатюк рассматривает коммуникологию как интегративную науку, которая включает теории биологической, технической и социальной коммуникации. Биологическая коммуникация представляет собой коммуникацию способов связи в мире флоры и фауны, растений и между животными. В коммуникологии он выделяет гуманитарно-социальную коммуникологию, которая изучает социальную коммуникацию между людьми в обществе. Социальная коммуникация представляет собой движение знаний, эмоциональных переживаний, волевых воздействий; движение смыслов в социальном времени и пространстве»⁴³.

Знание, получаемое социологией коммуникации и социологией массовой коммуникации, может использоваться и синтезироваться в коммуникологии, в том числе в гуманитарно-социальной коммуникологии. Вместе с тем социология коммуникации и социология массовой коммуникации остаются специальными социологическими научными теориями.

Подводя итоги, следует отметить, что существует тесная вертикальная связь между общесоциологической теорией, социологией коммуникации, социологией массовой коммуникации и конкретным эмпирическим социологическим исследованием, горизонтальная связь между социологией коммуникации, социологией массовой коммуникации и другими социологическими теориями. Вместе с тем нужно получить научное обоснование ответа на вопрос о том, существуют ли социология коммуникации и социология массовой коммуникации в качестве взаимосвязанных, но относительно самостоятельных научных социологических дисциплин или они должны быть интегрированы в одну научную социологическую дисциплину. Необходимы дальнейшие научные исследования о связи социологии коммуникации и социологии массовой коммуникации с коммуникологией.

Контрольные вопросы

1. Какое существует различие между социологией коммуникации и социологией массовой коммуникации?

2. Какое место занимают социология коммуникации и социология массовой коммуникации в структуре научного социологического знания?

3. Каким образом осуществляется взаимодействие социологии коммуникации и социологии массовой коммуникации с общесоциологической теорией и эмпирическим социологическим исследованием?

4. Какие социологические и психологические методы исследования используются в социологии коммуникации и социологии массовой коммуникации?

5. Какая существует связь социологии коммуникации и социологии массовой коммуникации с другими специальными социологическими теориями?

6. Какая существует связь социологии коммуникации и социологии массовой коммуникации с теорией коммуникации?

7. Можно утверждать о наличии науки «Коммуникология»?