Татьяна Гутман

Вы не властны над тем, что удручает или тревожит вас, и иногда нужно просто принять ситуацию такой как есть.

Чрезвычайно важно следить за тем, чтобы интеграция в вашей организации оставалась на должном уровне. Если интеграция недостаточна, в период изменений организация развалится – если тот, кто слаб здоровьем, будет валяться в снегу, выйдя из парилки, ему грозит воспаление легких. Что я имею в виду, когда говорю об интеграции? Что стоит за этим понятием? Может быть, вам нужно созвать персонал и объясниться ему в любви? Любая компания, любая организация должна согласовать функционирование четырех подсистем. Те, кто читал мои книги, помнят про четыре подсистемы – P , A , E , I . Однако на сей раз речь пойдет не о PAEI -коде. Я буду говорить о подсистемах, не обозначая их кодами, поскольку мои книги читали не все. Подсистемы, которые нуждаются в интеграции во все времена, таковы: 1. Телеологическая подсистема ( telos  по-гречески означает «цель») – это иерархия ваших целей и то, что их определяет: видение, ценности, миссия и стратегия; 2. Структура распределения обязанностей: как распределить ответственность, чтобы компания могла выполнять свою миссию; 3. Структура полномочий, власти и влияния применительно к решениям, которые ведут к изменениям 1 ; 4. Структура системы подкрепления – данная система стимулирует поведение, делая его предсказуемым.

Парадигмы защищают себя, они борются за умы и сердца людей, возводя психологические барьеры для новых представлений

Нам следует задуматься о том, что многие люди, делая выбор, предпочитают худшее лучшему, что развитие часто бывает болезненным процессом и, возможно, по этой причине его стремятся избежать, что мы боимся наших собственных лучших возможностей, а не только любим их и что все мы глубоко амбивалентны по отношению к истине, красоте, нравственности, любя и боясь их одновременно.

Вместо каждого доллара, который вы не отложили на черный день в 25 лет, в 35 вам с поправкой на инфляцию придется отложить два, в 45 – четыре, а в 55 – восемь. Если вы не накопили сколько-нибудь существенной суммы к 45 годам, вас ожидают серьезные проблемы. Если 25-летний должен откладывать как минимум 10 % зарплаты, для 45-летнего эта доля составит почти половину его доходов. Откладывать в этом возрасте столько денег практически невозможно из-за расходов на жизнь, подоходного налога и налога на заработную плату.

Мы были семьей, члены которой убили бы друг за друга. Мы и сейчас такие.

Цели обычно устанавливаются высшим менеджментом количественными показателями, такими, как объем продаж, прибыль и целевые рыночные ниши. Меры, в  свою очередь, представляют собой конкретные программы действий для достижения поставленных целей. Цель, которая не выражена в  терминах таких четких мер, не более чем лозунг

Ставя двоеточие, вы словно сдергиваете кусок бархата, открывая на всеобщее обозрение приз. Раздается воображаемая барабанная дробь… Двоеточию предшествует пауза – совсем крохотная, – но ее достаточно, чтобы привлечь внимание к тому, что будет сказано далее. Например: «The message we want to send is: international».

нескольким заранее определенным аспектам качества; б) осуществление руководства операторами с целью предотвращения любых ненормальностей в ходе работы; в) оказание помощи бригадиру или его подмена, если он на совещании. 5. Обучение на рабочем месте рабочихмногостаночников и развитие их навыков. В. Дневные рабочие часы 1. Проверка результатов инспекций: а) проверьте результаты утренней инспекции, выполненной персоналом службы контроля качества, и посоветуйтесь с бригадиром о том, как разрешить сложные вопросы. б) в соответствии с указаниями бригадира выполните временные корректирующие меры в отношении возникших проблем и попросите дальнейших указаний для принятия постоянных решений. 2. Помогите операторам в проведении ремонтов и переделок, проверьте и оцените полученные результаты. 3. Исследуйте причину остановки линии: предложите бригадиру временные контрмеры и предупреждающие шаги. 4. Если надо, дайте инструкции для сверху

Одна из главных идей книги – как можно больше обратной связи (feedback) c рынка. Авторы называют эту концепцию «развитием потребителей» (Customer Development). Нужно изо всех сил постараться «вписать» свою будущую компанию в рынок еще до того, как будут привлечены инвестиции и набран большой штат сотрудников. Основатели бизнеса, как подразделение спецназа, должны